Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  


Загрузка...

Проектирование управленческих решений в области стратегии развития организации - файл 1.docx


Проектирование управленческих решений в области стратегии развития организации
скачать (342.9 kb.)

Доступные файлы (1):

1.docx343kb.25.11.2011 12:27скачать

содержание
Загрузка...

1.docx

  1   2   3   4   5
Реклама MarketGid:
Загрузка...




Федеральное агентство по образованию
Московский Государственный Университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)


Дипломная работа

на тему: «Проектирование управленческих решений в области стратегии развития организации (на примере ООО «Теща»)»


Москва 2009



Содержание


 4

Введение 5

 8

I. Методология исследования систем управления 9

1.1. Методология и научно-категориальный аппарат исследований систем управления 9

 11

1.2. Сущность и цели исследования систем управления 11

1.3. Общенаучные и частнонаучные методы исследования систем управления 17

 28

II. Исследование системы управления ООО «Теща» 29

2.1. Оценка конкурентных преимуществ с использованием экспертного метода 29

2.2. Исследование системы управления с помощью методов финансового анализа 36

2.3. Исследование системы управления ООО «Теща» в области товарной политики 41

 45

III. Рекомендации по проектированию управленческих решений в области стратегии развития ООО «Теща» 46

3.1. Проектирование структуры управления 46

3.2. Проектирование управленческого решения в области товарной политики с использованием корреляционного анализа и матрицы БКГ 49

 56

Заключение 57

 59

Список использованной литературы 60

 63

Приложения 64



^



Введение




В организационном плане базовой ячейкой экономической систе

мы в любой стране является хозяйствующий субъект [28, с. 304].

Целью управления предприятием является наиболее эффективное использование ресурсов предприятия для извлечения максимальной прибыли.

Для проведения исследования систем управления в менеджменте значимым является владение методологией, исследовательскими приемами и методами.

При проведении исследований на предприятиях перед исследователями ставятся цели, требующие не только анализа и выявления проблем, но и обоснования рекомендаций, предложенных для их разрешения.

Оценка состояния, диагностика, профилактика негативных тенденций, поиск «узких мест» в системе управления, определение новых направлений деятельности требуют от менеджера системного видения, владения научно-категориальным аппаратом исследования [1, с.5].

Анализируя теоретические основы исследования, менеджер рассматривает научные подходы, теории, концепции, парадигмы, сравнивает разные точки зрения на исследуемую проблему. На основе теоретического анализа формируется собственное видение проблемы и возможные пути ее разрешения.

Из всей группы анализируемых методов, необходимо выбрать те, которые будут адекватны ситуации, сложившейся на предприятии.

Исследование в любой из функциональных подсистем менеджмента должно сопровождаться расчетами, анализом количественных и качественных параметров.

Значительное место в организации исследования на предприятиях занимает работа с информацией, ее анализ, идентификация, классификация и обработка данных. Банк данных предприятий включает большую группу документов, которые могут являться информационной основой исследования. Это СТП предприятия, устав, баланс и другие документы финансовой 

отчетности, структура, приказы, отчеты функциональных служб, планы, протоколы, нормативные документы, рекламации и т.д.

Для достижения цели исследования необходимо:

- четко определить основные понятия: объект, предмет, методы исследования;

- знать технологии управления,

- уметь определять проблему в исследовании процессов и систем управления;

- осуществлять системный анализ факторов прямого и косвенного воздействия;

- понимать эффективность, ограничения и условия использования различных методов.

Поэтому тема дипломной работы «Проектирование управленческих решений в области стратегии развития организации» актуальна.

Актуальность темы дипломной работы определила ее предмет, объект и цель исследования.

Предмет исследования – методы исследования систем управления.

Объект исследования – система управления ООО «Теща».

Цель исследования – на основе выбранных методов исследования систем управления разработать рекомендации по проектированию управленческих решений в области стратегии развития предприятия с использованием методов исследования систем управления.

Задачи исследования:

1) Изучить методологию и научно-категориальный аппарат исследований систем управления.

2) Дать характеристику общенаучным и частнонаучным методам исследования систем управления.

3) Исследовать систему управления ООО «Теща» с использованием различных методов исследования систем управления.



4) Разработать рекомендации по проектированию структуры управления и управленческому решению в области товарной политики с использованием корреляционного анализа и матрицы БКГ.

Дипломная работа содержит введение, три главы основной части, заключение, список использованной литературы и приложения.

^



I. Методология исследования систем управления

1.1. Методология и научно-категориальный аппарат исследований систем управления



Методологический подход - система знаний, методов, понятийно-методическая база исследования, характеризующаяся определенным аспектом рассмотрения проблем. В рамках одного методологического подхода могут существовать ряд разных теорий, взглядов, положений, имеющих одну и ту же концептуальную основу исследования.

Общими методологическими подходами, используемыми для анализа подсистем управления, можно считать: рационалистический, поведенческий, системный, ситуационный, процессный, кибернетический, синергетический [21, с. 29].

Метод исследования - это способ получения нового знания, непосредственный инструментарий, с помощью которого проводится исследование. Метод исследования в менеджменте нацелен на практику организации, социально-экономической системы, и включает как категориальный аппарат исследования, так и эмпирический способ получения знания на основе большого массива данных - количественных и качественных показателей функционирования системы [1, с.7].

Основные виды исследований систем управления: маркетинговые, социологические, экономические, а также социально-экономические эксперименты, аудит как исследование, прогнозные и плановые исследования, отчетные, контрольные исследования, проектирование объектов испытаний, исследование качества продукции; исследования, проводимые в разных функциональных подсистемах менеджмента.

Системный подход - это направление научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы. Основными 

принципами системного подхода являются: целостность, структуризация, иерархичность построения, множественность. При системном подходе на основе маркетинговых исследований сначала исследуются параметры «выхода», товары или услуги. Затем определяют параметры «входа», т.е. исследуется потребность в ресурсах (материальных, финансовых, трудовых и информационных), изучается организационно-технический уровень системы, параметры внешней среды, параметры процесса.

Преимущество системного подхода заключается в возможности комплексной оценки производственно-хозяйственной деятельности, эффективной организации процесса принятия решений на всех уровнях управления [7, с. 34].

Системный анализ позволяет выявить целесообразность создания либо совершенствования организации, определить, к какому классу сложности она относится, выявить наиболее эффективные методы научной организации труда, которые применялись ранее. Системный анализ деятельности предприятия либо организации проводится в основном на ранних стадиях работ по созданию конкретной системы управления. Это обусловлено трудоемкостью проектных работ по разработке и внедрению выбранной модели системы управления, обоснованием экономической, технической и организационной ее целесообразности [3, с. 7].

В процессе системного анализа находятся следующие характеристики:

1) роль и место данного предприятия в отрасли;

2) состояние производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

3) производственная структура предприятия;

4) система управления и ее организационная структура;

5) особенности взаимодействия предприятия с поставщиками, потребителями и вышестоящими организациями;

6) инновационные потребности (возможные связи данного предприятия с научно-исследовательскими и проектно-конструкторскими организациями);

7) формы и методы стимулирования и оплаты труда сотрудников и т.п.
  1   2   3   4   5



Скачать файл (342.9 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru