Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  


Загрузка...

Программа - Тестирование по управлению качеством Tester - файл Диаграмма Парето-Исикавы.doc


Программа - Тестирование по управлению качеством Tester
скачать (1496.4 kb.)

Доступные файлы (9):

Tester.exe
Tester_setup.exe
unins000.dat
unins000.exe
Диаграмма Парето-Исикавы.doc97kb.22.10.2008 13:06скачать
Контрольная работа № 1.rtf151kb.12.12.2008 12:48скачать
УК-12.tst
УК-18.tst
УК-6.tst

содержание
Загрузка...

Диаграмма Парето-Исикавы.doc

Реклама MarketGid:
Загрузка...
Контрольная работа № 1

Анализ качества жизнедеятельности
Задание:

Установить с помощью АВС-анализа диаграммы Парето важнейшие факторы, влияющие на здоровье жителей региона, с целью повышения качества жизнедеятельности.

Провести анализ причин, влияющих на важнейший фактор, с использованием причинно-следственной диаграммы Исикавы.

Исходные данные:

Среди 10000 жителей города Магнитогорска было проведено исследование, целью которого было выявление важнейших факторов, влияющих на здоровье жителей региона, с целью повышения качества жизнедеятельности.

Справка: Город Магнитогорск в Челябинской области на реке Урал у подножия горы Магнитная, которая в настоящее разработана почти до основания. Магнитогорск возник в связи со строительством металлургического комбината. В настоящее время является крупнейшим центром черной металлургии в России.

Уровень здоровья оценивался по числу обращений в органы здравоохранения, связанные с воздействием на здоровье людей того или иного фактора. Рассматривались следующие основные факторы качества жизнедеятельности, приведенные в таблице 1:

Таблица 1


Порядковый номер

Наименование фактора

Количество обращений в органы здравоохранения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Качество питьевой воды

Уровень радиации

Удельный вес вредных веществ в атмосфере

Экология рабочего места

Уровень техники безопасности

Качество пищи

Социально-психологический климат на работе

Психологический климат в семье

Прочие факторы

1281

1630

2246

1118

1090

170

1980

430

55


Необходимо провести анализ качества жизнедеятельности в данном регионе, то есть выяснить, какие факторы наиболее влияют на здоровье жителей региона; а также установить причины, воздействующие на важнейший фактор, с помощью указанных в задании методов и средств.


  1. ^ Построение диаграммы Парето и АВС-анализ.

При расположении факторов в порядке убывания значимости получаем следующую таблицу:

Таблица 2

Таблица данных для построения диаграммы Парето


Порядковый номер фактора

Наименование фактора

Число обращений в органы здравоохранения

Накопленная сумма числа обращений в органы здравоохранения

Процент числа обращений по каждому фактору в общей сумме

Накопленный процент

3

Удельный вес вредных веществ в атмосфере

2246

2246

22,46

22,46

7

Социально-психологический климат на работе

1980

4226

19,8

42,26

2

Уровень радиации

1630

5856

16,3

58,56

1

Качество питьевой воды

1281

7137

12,81

71,37

4

Экология рабочего места

1118

8255

11,18

82,55

5

Уровень техники безопасности

1090

9345

10,9

93,45

8

Психологический климат в семье

430

9775

4,3

97,75

6

Качество пищи

170

9945

1,7

99,45

9

Прочие факторы

55

10000

0,55

100

Итого

10000

-

100

-


На основе отсортированных данных построим диаграмму:

  1. Начертить одну горизонтальную и две вертикальные оси.

Вертикальные оси:

а) левая ось. Нанести на эту ось шкалу с интервалами от 0 до числа, соответствующего общему итогу;

б) правая ось. Нанести на эту ось шкалу с интервалами от 0 до 100%.

Горизонтальная ось. Разделить эту ось на интервалы в соответствии с числом контролируемых признаков.

  1. Построить столбиковую диаграмму.

  2. Начертить кумулятивную кривую (кривую Парето).

На вертикалях, соответствующих правым концам каждого интервала на горизонтальной оси, нанести точки накопленных сумм (результатов или процентов) и соединить их между собой отрезками прямых.

  1. Нанести на диаграмму все обозначения и надписи.

Диаграмма 1. Диаграмма Парето





Затем подсчитаем кумулятивные потери и построим кривую кумулятивных потерь:
Диаграмма 2. Кривая кумулятивных потерь



Анализ диаграммы Парето

После этого проводится АВС-анализ диаграммы. Из графика мы видим, что группа факторов (назовем ее А), включающая в себя "Удельный вес вредных веществ в атмосфере", "Социально-психологический климат на работе" и "Уровень радиации", составляющая 33,3% от общего числа факторов производит наибольшее влияние на здоровье жителей региона - 58,56%. Также мы можем заметить, что другая группа факторов (назовем ее С), включающая в себя "Психологический климат в семье", "Качество пищи" и "Прочие факторы", составляющие также 33,3% от общего числа факторов, влияет на здоровье жителей региона не более чем на 6%. Оставшаяся группа факторов (назовем ее В), включающая в себя "Качество питьевой воды", "Экология рабочего места" и "Уровень техники безопасности", составляющая 33,3% от общего числа факторов, влияет на здоровье жителей региона на 35-36%.

Таким образом, мы видим, что необходимо кардинально воздействовать на факторы, входящие в группу А, для улучшения качества жизнедеятельности населения данного региона.

Наиболее сильное влияние на качество жизнедеятельности оказывает фактор "Концентрация вредных веществ в атмосфере". В связи с этим необходимо провести тщательный анализ для нахождения его первопричин. Анализ будем проводить с помощью причинно-следственной диаграммы Исикавы.

2. Анализ причинно-следственных связей с помощью диаграммы Исикавы.

С помощью диаграммы Парето мы выбрали проблему - проблему концентрации вредных веществ в атмосфере. Теперь с помощью причинно-следственной диаграммы Исикавы найдем причины данной проблемы - факторы на нее влияющие.

Наша проблема рассматривается для города Магнитогорска и его окрестностей. Это промышленная зона, крупнейший центр черной металлургии. Изучив необходимые данные по этим предприятиям, мы сможем составить причинно-следственную диаграмму (см. рисунок 3).





Можно сказать, что проблема имеет несколько больших корней, каждый из которых имеет ответвления.

1. Персонал.

1.2 Низкий уровень производственного обучения персонала.

1. 3.Слабое качество обслуживания рабочего места.

1. 4. Незнание особенностей производственного процесса в целом.

2. Оборудование.

2.1. Сильный физический износ оборудования.

2.2. Моральный износ оборудования.

2.3. Отсутствие необходимого оборудования.

2.4. Отсутствие необходимых кадров для внедрения нового оборудования.

2.5. Невозможность выделения средств для внедрения нового оборудования

^ 3. Методы, технологии.

3.1. Устаревшие и/или неэффективные технологии производства.

3.2. Устаревшие методы производственного процесса.

3.3. Нехватка (отсутствие) инновационных моментов.

3.4. Отсутствие необходимых кадров для внедрения новых технологий.

3.5. Невозможность выделения средств для внедрения новых технологий.

4. Управление, организация.

4.1. Низкий профессиональный уровень управленческого персонала.

4.2. Нерациональная организация производства.

Конечно, все эти факторы тесно взаимосвязаны между собой. Так, например, отсутствие необходимого оборудования влечет за собой устаревшие технологии производства, а вместе они отчасти способствуют нерациональной организации производства.

Для ликвидации (ослабления) проблемы концентрации вредных веществ в атмосфере необходимо комплексное воздействие на причины и факторы, лежащие в ее основе.

Таким образом, проведя анализ проблемы с помощью причинно-следственной диаграммы, мы выявили структуры проблемы.

Необходимый комплекс воздействий на источники проблемы включает в себя следующие меры:

  • пересмотр организации управления производственным процессом;

  • рационализация кадровой политики;

  • комплексная разработка и внедрение новых производственных технологий совместно с обновлением парка оборудования;

  • разработка и внедрение эффективных очистных сооружений, создание отдела для их обслуживания;

  • повышение уровня качества рабочих мест;

  • повышение уровня профессиональной грамотности рабочих;

  • переквалификация управленческого персонала и т.д.

На основе проведенной работы можно констатировать, что внедрение этих мер позволит устранить или ослабить проблему концентрации вредных веществ в атмосфере, что, в свою очередь, приведет к значительному улучшению качества жизнедеятельности населения в данном регионе.

Выводы:

  1. Одной из основных глобальных проблем на планете Земля становится проблема экологической безопасности, что объясняется резким расширением объемов производства и потребления продукции в процессе жизнедеятельности человечества.

  2. Очевидна необходимость проведения затрат на создание безотходных технологий и производств, технологий с ограничением использования природных ресурсов, особенно воды и воздуха.

  3. Требуется разработка экономико-правовых аспектов и международных документов по экологической безопасности и, самое главное, их соблюдению всеми государствами – членами международного сообщества.


^ Тесты для самопроверки:

  1. Кто или что виновато в загрязнении окружающей среды ?:

– современное производство

– транспорт

– изменение климата

– человек

– другие причины

  1. Каков основной принцип в реализации современных технологий, позволяющий избежать (или резко снизить) экологическое загрязнение среды?

  2. Система очистки сточных вод построена на:

– разложении примесей

– применение микробиологических процессов

– использование мембранных фильтров

– использовании биореакторов

  1. Каковы региональные особенности экологической безопасности, в том числе зафиксированные в протоколе международной конвенции (г. Киото, Япония, 1997 г.) по глобальному изменению климата ?

  2. Какие ограничения установлены для государств по объемам выбросов в окружающую среду и что такое торговля квотами на выбросы?



Скачать файл (1496.4 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru