Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  


Загрузка...

Лекции по социологии управления - файл л 4.doc


Загрузка...
Лекции по социологии управления
скачать (7689.3 kb.)

Доступные файлы (49):

л 11.doc156kb.06.12.2009 22:01скачать
л1.doc131kb.06.12.2009 21:59скачать
л2.doc92kb.06.12.2009 22:00скачать
л 3.doc104kb.06.12.2009 22:00скачать
л 4.doc113kb.06.12.2009 19:27скачать
л 5.doc70kb.06.12.2009 19:35скачать
л 6.doc133kb.06.12.2009 19:37скачать
1.doc229kb.24.11.2010 21:56скачать
2.doc26kb.29.11.2010 23:29скачать
3.doc84kb.01.12.2010 13:49скачать
4.doc53kb.01.12.2010 13:56скачать
Тема 10 ноябрь 2010.doc99kb.02.12.2010 13:19скачать
Введение.doc279kb.02.12.2010 12:25скачать
Глава 1.doc1407kb.17.03.2010 13:43скачать
Глава 2.doc1167kb.17.03.2010 16:44скачать
Глава 3.doc1266kb.17.03.2010 20:47скачать
Глава 4.doc696kb.17.03.2010 20:53скачать
Глава 5.doc906kb.21.03.2010 15:17скачать
Глава 6.doc712kb.21.03.2010 15:45скачать
Глава 7.docскачать
Глава 9.doc466kb.24.11.2010 22:02скачать
Тема 11 ноябрь 2010.doc156kb.02.12.2010 12:19скачать
Валентин МИХЕЕВ.doc66kb.30.11.2010 02:28скачать
Тема 12 ноябрь 2010.doc112kb.02.12.2010 13:16скачать
1..doc106kb.24.11.2010 21:05скачать
тема 14 сентябрь 1009.doc102kb.02.12.2010 13:37скачать
Тема 15.doc190kb.31.10.2008 11:24скачать
Тема 16.doc87kb.31.10.2008 11:26скачать
Тема 17.doc95kb.31.10.2008 11:27скачать
Тема 7.doc127kb.31.10.2008 11:13скачать
Тема 8.doc83kb.01.12.2010 10:45скачать
Андреев А Л Социология техники.doc383kb.01.12.2010 11:24скачать
Кравченко Тюрина Социология управления.doc207kb.01.12.2010 13:17скачать
Тема 9.doc137kb.02.12.2010 13:35скачать
УМК Социология управления 2010.doc381kb.19.01.2010 13:12скачать
Вагурин1.doc210kb.15.11.2006 18:07скачать
Вагурин2.doc218kb.15.11.2006 18:34скачать
Глава 1.doc555kb.26.11.2010 11:59скачать
Глава 2.doc615kb.29.11.2010 18:21скачать
Глава 3.doc540kb.27.11.2010 12:53скачать
Глава 4.doc681kb.27.11.2010 21:58скачать
Глава 5.doc865kb.28.11.2010 19:54скачать
Предисловие.doc64kb.25.11.2010 14:32скачать
Гл1.doc184kb.06.12.2006 19:43скачать
Гл2.doc93kb.15.02.2006 13:21скачать
Гл3.doc135kb.16.02.2006 10:02скачать
Гл4.doc85kb.16.02.2006 10:27скачать
Гл5.doc177kb.16.02.2006 11:22скачать
Гл7.doc92kb.20.02.2007 19:54скачать

л 4.doc

Реклама MarketGid:
Загрузка...
Конспект лекции по теме 4.

«Теоретическая модель управляемой социальной системы и ее возможности в описании, объяснении и прогнозировании явлений управления».

1.Системно-деятельностная модель управляемой социальной системы (УСС). Ее структура и функции. Значение персонификации.

2.Жизненный цикл УСС. Закономерности их порождения, функционирования и развития через преодоление кризисных состояний.

3.Норма и патология в функционировании УСС. Режимы функционирования.

1.Системно-деятельностная модель управляемой социальной системы (УСС). Ее структура и функции. Значение персонификации.

Социальные системы являются одной из основополагающих "конструкций", из которых строится все здание общественной жизни. Понятие "социальная система" относится к фундаментальным, базисным в социологической науке, однако его суть должным образом в социологической литературе не раскрыта, остается немало во­просов, не имеющих убедительной трактовки положений, касающихся этого явления. В работах, претендующих на комплексное освещение проблем социологической тео­рии, о социальных системах зачастую упоминается мимоходом; утверждается, что общество представляет собой систему, но что такое вообще социальная система - не рассматривается. За редкими исключениями упоминание о социальных системах отсутствует в определениях предмета социологии.

В "Социологической энциклопедии" социальная система трактуется как "со­вокупность связей и взаимодействий людей, складывающихся на базе той или иной социальной общности людей (социальная группа, социальная организация и т.д.), где поведение детерминируется определенными социальными позициями (статусами) и конкретными социальными функциями (ролями), социальными нормами и ценностя­ми, принятыми в данной социальной системе. В число элементов социальной системы могут входить различные идеальные (верования, представления и т.д.) составляющие1.

Социальная система есть особый класс систем (наряду с техническими, биологическими, кибернетическими, экологическими и др.), элементами которых являются люди и возникающие между ними отношения.

К наиболее развитому виду систем относится социальная организация, для которой характерны такие системообразующие качества, как цель, иерархия, управление, синергия.

Важной характеристикой систем является их сложность. Социальные системы в принципе обладают большей сложностью, чем системы технические и биологические, по­скольку их основной элемент — человек — имеет собственную субъективность и наибольший диапазон выбора поведения. От­сюда вытекают два следствия: значительная неопределенность функционирования и наличие границ управляемости ими.

^ В принципе организация представляет собой высший уровень развития социальных систем. Но применительно к социальным объектам термин «организация» употребляется в следующих случаях.

  1. Организацией может называться искусственное объедине­ние институционального характера, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения более или менее ясно очерченной функции. В этом смысле организа­ция выступает как социальный институт с известным статусом и рассматривается как автономный объект. В таком значении словом «организация» можно назвать, например, предприя­тие, орган власти, добровольный союз и т. д.

  2. Термин «организация» может обозначать определенную де­ятельность по организации, включающую в себя распределение функций, налаживание устойчивых связей, координацию и т. д. Здесь организация выступает как процесс, связанный с целе­направленным воздействием на объект и, значит, с присутстви­ем фигуры организатора и контингента организуемых. В этом смысле понятие «организация» совпадает с понятием «управле­ние», хотя и не исчерпывает его.

  3. Под «организацией» может мыслиться характеристика
    степени
    упорядоченности какого-то объекта. Тогда этим терми­ном обозначают определенную структуру, строение и тип свя­зей, выступающих как способ соединения частей в целое, спе­цифических для каждого рода объектов. В этом смысле органи­зация объекта — это свойство, атрибут последнего. С таким содержанием термин употребляется, например, когда речь
    идет об организованных и неорганизованных системах, поли­тической организации общества, эффективной и неэффективной организации и т. д.

В каких случаях возникает организация как социальный объект?

Чаще всего они возникают тогда, когда достижение каких-либо общих целей признается возможным только через дости­жение индивидуальных целей, или когда достижение индиви­дуальных целей оказывается возможным только через выдви­жение и достижение общих целей. В первом случае создаются трудовые организации (предприятия и учреждения), во вто­ром — акционерные общества и так называемые массовые со­юзные организации. Таким образом, определяющим признаком социальной организации выступает целевая общность.

Именно коллективное целедостижение вызывает необходи­мость вводить иерархию и управление.

Организация создается как инструмент решения обще­ственных задач, средство достижения целей, поэтому на пер­вом плане при изучении ее стоят такие проблемы, как выясне­ние ее целей и функций, эффективности результатов, мотива­ции и стимулирования персонала;

Эффективность организационных форм объясняет­ся возникновением эффекта синергии (греч. synergiaсотруд­ничество, содружество). Именно синергия является тем соблаз­ном, ради которого возникают организации. Это такой эффект, который возникает в сообществе людей от такого сложения сил, когда 2x2 = 5 или 6, . А это зависит именно от способа организации людей, от того или иного сочетания их усилий.

Проявление синергии в социальных организациях означает при­рост дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуаль­ных усилий их участников. Причем в организациях это явление оказывается управляемым, его можно усиливать, видоизме­нять, если понимать источники появления организационного эффекта, а именно: возрастание совокупной энергии в зависи­мости от типа внутриколлективной связи.

Можно выделить несколько стадий процесса возрастания энергии социальной организации.

Ощутимый эффект дает уже простая массовость, т. е. одно­временность, однонаправленность многих усилий. Одно и то же бревно, одни и те же люди не могут поднять по очереди, но вполне способны сделать это совместно. К тому же здесь воз­никает так называемый вторичный эффект объединения — психологическое взаимодействие участников, чувство «мы», взаимное сравнение, состязательность, групповой контроль.

Введение даже простейших форм расчленения общей работы, распределение участников по отношению друг к другу в после­довательную зависимость еще больше усиливает совокупный эффект: например, передавать арбузы с берега на баржу из рук в руки по цепочке эффективнее, чем каждому носить от начала до конца свою ношу. Такой способ сотрудничества К. Маркс на­звал комбинированием труда. Но тут, как и в предыдущем случае, сохраняется однородность операций у всех работников.

Новый уровень эффективности задает разделение труда по специальностям, т. е. специализация, когда работник добивается наиболее высоких результатов благодаря совершенствованию навыков в выполнении какой-либо одной производственной операции.

Цели организации цели социальных групп цели личности – не совпадают.

Согласовать их – сложнейшая задача социального управления.

Управление - сложная субъект-субъектная и субъект-объектная система социальных действий
Теоретическая модель управляемой социальной системы образуется на базе взаимодополнительности принципов системного и деятельностного подходов, преломленных сквозь призму категорий социологии.

Объединение понятий организованная система и программируемое социальное действие в обобщенном понятии управляемая социальная система позволяет создать искомую универсально-абстрактную модель базовой единицы анализа в социологии управления.

Исходным пунктом всякого системного исследования является представление о целостности изучаемого объекта.

Представление о целостности системы конкретизируется через понятие связи. Э.Г. Юдин выделяет семь видов системных связей, считая связи управления системообразующими:

^ 1) связи взаимодействия (связи свойств объектов и связи между самими объектами);

2) связи порождения или генетические связи, когда один объект выступает как основание для появления на свет другого объекта;

^ 3) связи преобразования или трансформации объекта из одного состояния в другое;

4) связи строения, образующие из элементов определенные структуры;

5) связи функционирования, подразделяемые на связи состояния (когда легальное состояние является следствием предыдущего) и связи трофические (когда объекты связаны единством реализуемой функции);

6) связи развития, основным содержанием которых являются измене­ния в строении объекта и в формах его функционирования;

^ 7) связи управления.

Связи управления в социаль­ных системах могут интерпретироваться как устойчивые социальные отно­шения, предметом осуществления которых выступают другие виды социальных связей, образующих целостность системы и ее деятельность. Тем самым в представление о социальной системе вводится понятие иерархиче­ского уровня, где вышестоящий уровень управляет нижестоящим, т.е. имеет схему (план, проект, модель) действий нижестоящего уровня и способы ее осуществления.

^ Совокупность связей, определяющих ее целостность, приводит к понятиям структуры и орга­низации. Через эти понятия выражаются устойчивость тех или иных связей, упорядоченность системы, а в отдельных случаях — и ее направленность, или главное функциональное назначение.

Наличие иерархической структуры и управления в системах делает необходимым выделение в некоторых из них (в частности, социальных) орга­на управления и цели, благодаря которым поведение системы приобретает целесообразный характер. В социальных системах мы выделяем такой орган в виде социального ядра.

В тех случаях, когда источник преобразования системы или ее функций расположен в самой системе, они относятся к разряду самоорганизующихся. И, наконец, в связи с управлением и целесообразным характером поведения систем во многих случаях возникает проблема соотнесения функционирования и развития системы, начинается поиск соответствующих механизмов и построение единой картины в синхронном и диахронном разрезах. В социальных системах этим механизмом, несомненно, являются отношения управления, которые включают в себя разработку схем осуществления связей функционирования, развития и контроля.

^ Теперь обратимся к интерпретации понятия «деятельность». Всеобщая структура деятельности состоит из вполне определенных компонентов: субъекта деятельности, объекта деятельности, цели, средств, результата и самого процесса постановки и достижения цели.

Важнейшая проблема деятельности вообще и управлен­ческой деятельности в частности — проблема несовпадения цели и резуль­тата деятельности.

Одним из факторов несовпадения яв­ляется невозможность учесть в целеполагании все реальные последствия, порождаемые осуществлением той или иной цели.

Значимость средств на­столько велика, что нередко результат деятельности смещается с цели имен­но на средство, не говоря уже о том, что после постановки первоначальной цели может происходить ее полная переформулировка в связи с изменени­ем условий деятельности или трансформацией самого субъекта.

Нас указанная методологическая проблема интересует двояко: с позиций деятельности как предмета управления и управления как предмета изучения. В конструируемой нами модели эти две функции должны быть соединены. Это будет означать, что предметом социологического изучения должно стать управление деятельностью.

Социальное действие представляет интерес для науки как совместная деятельность людей, соединяющая в себе и элементы процесса достижения запланированного результата, и элементы функционирующей и развивающейся системы.

Теоретически можно представить процесс совместной деятельности людей, в какой бы сфере он не возникал, как естественно-искусственный.

Естественная часть этого процесса всегда будет стремиться вос­произвести пришедшие из прошлого структуры позиций и виды действий, искусственная — переструктурироваться, видоизмениться в соответствии с новыми идеями и планами, трансформировать старую структуру в новое состояние. Это похоже на работу селекционеров, на решаемую ими про­блему искусственного отбора, только отбираемым материалом являются не виды животных и растений, а формы совместной деятельности людей, социальные формы.

Существенное различие состоит в том, что работа селекционеров является специализированной частной деятельностью, а работа социальных се­кторов является всеобщей, в ней ежесекундно участвует все общество. Все общество, все его структуры, институты и их уровни непрестанно принимают решения относительно своего поведения, выбирают те или формы, направления деятельности, которые они считают для себя правильными в данный момент. Критерий выбора содержится в символических ценностях, идеалах, которые люди распространяют на все виды и формы жизнедеятельности. Они неоднозначно связаны с занимаемыми ими социальными позициями.

Совокупность позиций участников совместной деятельности создает спектр предрасположенностей (диспозиций), которые могут реализоваться, если они будут отобраны как наиболее приемлемые для сложившихся обстоятельств, а могут остаться и невостребованными, попасть в разряд «упущенных возможностей».

Чтобы совместная деятельность была наиболее цельной, т.е. надежно приводила участников к желаемым результатам, над естественной сеткой выборов способов поведения вырастает дополнительная система, отвечающая за своевременный отбор правильных вариантов развития процесса и организацию их осуществления на практике.

Эта система и есть система управления. Она — следующий иерархический уровень над самоорганизацией и самоуправлением участников процесса совместной деятельности.

Для того, чтобы не упустить из виду главное, подчеркнем еще раз, что управление является не просто надстройкой над процессом, а имманентно присущим ему следующим иерархическим уровнем принятия решений для придания совместной деятельности требуемой результативности и устойчивости. Эта надсистема выполняет функцию особо ответственного и специализированного селектора при выборе вариантов поведения всей совокупностью участников и каждым в отдельности. Не случайно каждая такая иерархия персонализируется, ее представляет конкретное лицо, наиболее активное из участников процесса и подготовленное для этой роли.

Группа поддержки такого лица как уже было сказано выше, образует в структуре процесса совместной деятельности особое социальное образо­вание — социальное ядро, принимающее самое непосредственное участие в процессе принятия решений.

В отличие от традиционного представления об управлении как о cyбъект-объектной иерархии, где субъект (начальник, правление, коллегия, штаб) принимает решения, а другая часть — объект (подчиненные) их исполняет, социологическая трактовка управления предполагает признание того, что все участники процесса совместной деятельности и принимают управленческие решения, и исполняют их. Их различают только место в разделении труда и содержание принимаемых решений. В каждой социальной позиции принимаются свои решения, но если они принимаются по различным осно­ваниям, то и процесс совместной деятельности не будет однонаправленным, управляемым.

Если естественной системе свойственны самоорганизация и отбор вариантов развития в точках бифуркации в пользу наибольшей устойчивости социальной формы, то искусственной системе свойственны рефлексия по поводу самих критериев отбора, создание и культивирование новых социальных форм и оказание им поддержки на ранних стадиях самоорганизации.

Управление во многом есть искусственная система, надстройка над естественной самоорганизацией людей, призванная делать процесс совместной деятельности упорядоченным, т.е. поддерживающая его в оптимальных границах между механическим порядком и стохастическим беспорядком, между жесткой всеобщей регламентацией и своевольной автономией участников.

Ведущим механизмом управления является проектирование критериев и условий «суперотбора» и их внедрение в сеть естественного отбора для производства и воспроизводства процесса совместной деятельности.

Социология не может рассматривать в качестве базовой ни рациональ­ную, ни «естественную» модели организации, потому что ни та, ни другая по отдельности не отражают искусственно-естественную природу процес­сов совместной деятельности людей.

В социальной системе связи управления являются системообразующими и сами представляют собой внутренний иерархический уровень — опреде­ленную надсистему. Если для существования социальной системы необхо­димо осуществление связей взаимодействия, строения, преобразования, по­рождения, функционирования и развития, то организатором и «наладчиком» этих связей выступает надсистема управления.

В итоге надсистема управления должна обеспечивать управление каждой значимой для системы связью, управле­ние взаимодействием, управление строением, управление преобразовани­ем и т.д., а также координацию управления связями, установление приори­тетов, ослабление или разрушение одних, усиление или генерирование дру­гих. Словом, это управление по созданию и воссозданию целостности со­циальной системы, по ее воспроизводству.

Несколько отличным от данного вида управления является управление социальным взаимодействием или, обобщенно, совместной деятельностью.

Управление деятельностью, в которой уже есть свой субъект или источник, регулятор действия, объект и средства деятельности, где есть идеально сформу­лированная цель, представляет собой ее системное программирование. Это означает, что управление совместной деятельностью носит по отношению к ней внешний, принудительный характер. Оно охватывает важнейшие струк­турные элементы деятельности: полное формулирование или коррегирование уже сформулированной цели, установление соответствия цели и средств ее достижения, установление соответствия полученного результата поставленной цели, подчинение субъектов взаимодействия определенной программе.

Под подчинением в данном случае мы понимаем сознательное ограничение системной свободы действующего субъекта вплоть до лишения его права выбора каких-либо иных вариантов действия, кроме заданных. Этот тип управления хорошо узнаваем. Он широко распространен в административных и деловых организациях.

^ 2 .Жизненный цикл УСС. Закономерности их порождения, функционирования и развития через преодоление кризисных состояний.

Система управления решает сложную и противоречивую задачу как организовать совместную деятельность людей таким образом, чтобы достижение продуктивной цели одновременно воспроизводило и целостность социальной системы, без которой совместная деятельность просто невозможна.

Осуществление данной задачи усложняется тем, что совместная деятельность представляет собой процесс, т.е. изменение состояний системы во времени. Есть нулевое состояние, когда система зарождается, состояние, когда система выходит на этап функционирования, сам этап устойчивого функционирования, есть этап реорганизации и этап кризиса с возможной последующей полной дезорганизацией; иначе говоря, управляемой социальной системе присущ свой жизненный цикл.

Особый интерес представляет рассмотрение процесса трансформации управляемой системы, осуществления ее жизненного цикла в форме эволюционной кривой (см.рис.4).


Обратим внимание на эвристические возможности эволюционной модели. Прежде всего отметим такую переменную управляемой системы, как собственное социальное время, или время жизни. Оно индивидуально и уникально, как и время жизни биологического организма. По проектному и реальному времени жизни можно судить о родо - видовых различиях систем управления (например, выделять среди них «долгожителей»), изучать особенности различных стадий и этапов и в итоге прогнозировать будущие состояния, в частности трудно уловимую для практики управления точку вступления в предкризисное состояние, чтобы успеть разработать и предпринять антикризисные меры.

Немалый интерес представляют и такие параметры, как первоначальный потенциал Пп, потенциал устойчивого функционирования Пф, остаточный послекризисный потенциал По, потенциал инноваций (реорганизации) Пи и др.

Понятие о потенциале может в компактном виде предста­вить весь набор возможностей управляемой системы, определяемых соче­танием таких ресурсов, как власть, богатство, знания, информационная обеспеченность, квалификация кадров, волевые и нравственные качества людей.

Социальный статус управляемых систем может изменяться не только под воздействием изменений потенциала, но и в связи с изменением статусов других управляемых систем. То же касается и значения управления в обществе в целом. Обычные рассуждения о влиянии социальной среды на пове­дение организованных систем, на их эффективность приобретают доступные измерению конкретно-социологические черты. Это, в частности, от­носится и к исследованию такого системного явления, как кризис и управ­ленческие действия по выходу из него.
На всех стадиях система управления отвечает за управляемость совместной деятельности, т.е. за поддержание процесса в рамках определенного диапазона целостности системы и ее продуктивности, что находит свое вы­ражение в установлении одного из трех режимов управления: равновесного, адаптивно-неравновесного или продуктивно-неравновесного.

Потеря управляемости происходит либо в результате гиперадаптации, ко­гда борьба за устойчивость и целостность системы приводит к потере ее продуктивности и, соответственно, к остановке развития, или стагнации, либо в результате гиперрационализации, когда в погоне за высокой продуктивностью деформируются субъект-субъектные отношения и система теряет свои системные свойства и становится неустойчивой, разваливается изнутри.

Управление в социальной системе - это искусственное вмешательство в отношения между людьми в целях осуществления ими необходимых видов связей для поддержания целостности системы и достижения запланированных результатов совместной деятельности. Это вмешательство включает в себя:

— перемещение людей в социальном пространстве и времени;

— установление вполне определенных связей и отношений между людьми, размещенными в социальном пространстве и времени;

— контроль совместной предметной деятельности людей с позиций достижения запланированного конечного результата.

Следовательно, можно говорить, что модельное представление социальной системы управления включает в себя управление людьми, управление отношениями и управление результатами.

Связи управления — это связи по налаживанию других связей, необходимых для постановки целей и задач совместной деятельности, нахождения и использования требуемых средств и ресурсов, поддержания отношение окружающей средой.

Структурно социальная система, рассмотренная с позиций социологии управления, предстает как центрированная целостность, где различаются центр, средний слой и периферия, а в качестве центра выступает социальное ядро.
3.Норма и патология в функционировании УСС. Режимы функционирования.

Социальная система управления соединяет в себе два типа управления: системный и деятельностный. Системный тип представляет собой субъект-субъектный способ проектирования, налаживания и регулирования системных связей, а деятельностный — субъект-объектный, где воздействие субъекта на объект детерминировано последующим иерархическим уровнем и носит сугубо целевой характер. Если первый тип управления отвечает за сохранение целостности социальной системы, за ее устойчивость, идентичность, то второй отвечает за выполнение определенной социальной функции или, говоря утилитарным языком, определенного конечного результата.

Взаимодействие (точнее — взаимодействия) этих двух типов управления образует тот или иной режим управления социальной системой.

Мы выделяем три таких режима:

— равновесный;

— адаптивно-неравновесный;

— продуктивно-неравновесный.

Установление равновесного режима происходит на основе уравновешивания субъект-субъектных и субъект-объектных отношений. Фактором уравновешивания выступает система управления. На уровне эмпирических показателей это означает, что в социальной системе (организации, учреждении) достигается то редкое состояние, когда благоприятному социально-психологическому климату сопутствуют деловые успехи, когда уравновешены инициатива и ответственность, устойчивость отношений в социальной системе и продуктивность ее производительных подразделений. Адаптивно-неравновесный режим управления устанавливается тогда, когда под угрозой находится целостность системы, когда нарушаются связи взаимодействия и связи строения и когда для их поддержания предпринимаются дополнительные специальные меры. Продуктивно-неравновесный режим управления возникает в тех случаях, когда система, пренебрегая действиями по поддержанию своей устойчивости и целостности, основное внимание уделяет подчинению всех участников достижению определенной продуктивной цели.
Состояния управляемой системы

Первое состояние характеризуется значительной продуктивностью П1 и относительно низкой адаптивностью (устойчивостью) У1. В действительности этому состоянию соответствует временный характер организа­ции управления целевой программой. После достижения цели вся организация может бесследно раствориться в социуме. Можно сказать, что при этом типе системы управления она затрачивает минимальные ресурсы на поддержание своей устойчивости.

Второе состояние — оптимальное для управляемой системы. Здесь продуктивность и устойчивость системы урав­новешены. Система может долго существовать, если она настроится на режим 2.


Сдвиг в сторону третьего состояния означает тенденцию к превалированию адаптивных критериев принятия решений над продуктивными. Это начало стагнации, движения в сторону кризиса. Именно здесь происходит незаметное переключение отрицательной обратной связи на положительную: чем больше действий в сторону адаптации, устойчивости, тем ниже продуктивность.

Крайнее состояние движения в сторону сохранения устойчивости приводит к хаосу, в сторону продуктивности — к порядку, лишенному адаптивных механизмов. И то и другое ведет к разрушению строения системы, к ее исчезновению либо к революционному переходу на кривую II.

Сделаем некоторые обобщения. Важнейшим онтологическим аспектом социальности мы считаем процесс совместной деятельности людей. Он является и исходной единицей анализа в социологии управления.

Совместная деятельность людей представляет собой управляемую систему, где предметом управления выступают как субъект-субъектные, так и субъект-объектные отношения между участниками совместной деятельности. Субъект-субъектные отношения — это основополагающие устойчивые связи порождения, взаимодействия, строения, преобразования, функционирования и развития системы как целого, сознательно поддерживаемые всеми участниками совместной деятельности, ибо они являются естественными социальными условиями их существования, центральными, опреде­лившими основную социальную функцию системы.

Чтобы понять, как действует управляемая система, надо разобраться в динамике ее функциональной структуры. Социальное ядро время от времени меняет свой персональный состав. Это происходит в результате определенной кадровой политики или спонтанно, «по собственному желанию», но не всегда рационально, поскольку на практике состав социального ядра не эксплицирован полностью. Неадекватные разовые кадровые замены незаметно накапливают новое качество — появляется социальное ядро с неадекватными идеями относительно отбора «правильных действий». Социальное ядро остается функциональным до тех пор, пока его состав и исповедуемая им идеология направлены на действительное решение проблем перманентного преобразования организованной системы с учетом изменения внутренних и внешних условий, пока им генерируются адекватные действительным условиям идеи.

В случае, когда социальное ядро начинает принимать решения в своих собственных интересах, как группа частных лиц, деформируется вся функциональная структура.

Идентификационный слой либо превращается в оппозиционную группу, либо перемещается в космополитическую оболочку, отчужденную от руководства и организации.

Ядро превращается в клику, ведущую двойную жизнь: официальную и неофициальную, явную и скрытую.

Наряду с формальной и неформальной организациями появляется скрытая (подпольная) организация. Функциями подпольной организации являются либо борьба за реформу управляемой системы, за восстановление нормальных морфологических и функциональных структур, либо достижение частных целей под прикрытием официально признанных структур.

Последний вариант — это та самая ситуация, когда, по известному анекдоту времен застоя, «одни делают вид, что работают по потребностям, а другие делают вид, что они им платят по труду». Вся официальная жизнь такой сис­темы выполняет показную функцию, помогает делать вид, что официальная и фор­мальная деятельность людей в организации совпадают.

Деформация управляемой системы в сторону показной деятельности есть проявление социальной патологии. Сутью этой патологии является превра­щение социального ядра в клику.

При сращивании клики с криминальны­ми структурами социальное ядро системы управления становится мафиоз­ным, а вся организованная система — инструментом для достижения пре­ступных целей.

^ Переход управляемой системы из здорового состояния в больное происходит через перерождение социального ядра и последующее изменение всей функциональной структуры.

Поэтому столь опасными для общества являются различного рода ин­триги, скрытые действия, направленные на раскалывание социального яд­ра, на его захват и использование в своих целях.

К сожалению, общество пока не осознало опасность подпольной борь­бы отдельных групп и лиц за захват постов в государственных, муниципаль­ных и частных структурах. Такого рода социальная патология открывает каналы для самореализации людей с нравственными и психическими от­клонениями, способствует воспроизводству криминальных слоев и крими­нализации общества в целом. Наглядным примером «поглощения» соци­альной патологией здоровой социальной структуры является распростра­нение «дедовщины» в армии, суть которой не в измывательстве старослу­жащих над новобранцами, а в деформации поведения офицерского корпу­са в условиях невыполнения государством своих обязательств.

Представлять дело так, что хорошие дела совершаются в обществе только благодаря благородным идеалам и хорошим людям было бы крайним упро­щением, социология управления показывает, что к социальной патологии приводят нарушения нормального соотношения морфологических и функ­циональных структур, что в определенных условиях циничное презрение к идеалам гуманизма становится кому-то функционально выгодным.

Для лечения болезней такого рода необходимо более полное знание об их возникновении и особенностях, о новых системных способах их профи­лактики и лечения, о возможностях социально-инженерной терапии, о пределах и последствиях искусственного вмешательства в столь сложные социальные процессы.

1 См. Волков Ю.Е.Социальные системы как объект социологического анализа // Социологические исследования. 2009 № 9




Скачать файл (7689.3 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru