Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  


Загрузка...

Курсовая работа - Маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма - файл 1.docx


Курсовая работа - Маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма
скачать (70.3 kb.)

Доступные файлы (1):

1.docx71kb.09.12.2011 02:12скачать

содержание
Загрузка...

1.docx

Реклама MarketGid:
Загрузка...
. . .





:



:

7343



:



...,


, 2010










1. -




1.1. -




1.2.




1.3. ,




^ 2.




2.1. ,




2.2.




2.3.




^ 3.




3.1.




3.2.




3.3.




^ 4.




4.1.




4.2. (PR)




4.3.




4.4.









^










.

, , , . .

. , 80% . , , .

, , , , , . .

^ 1. -

1.1 -

. . .

, , , .



, - , , , .

:

- ;

- -.

:

1) ;

2) ;

3) ;

4) -;

5) ;

6) .

. , . :

- ;

- ;

- ;

- .

, , , . , , . , , .

6 , . 

, . , , . . 20 30 . : , , , , , .

, , .

- .

, . , . , , .

. -, , , , . -, , .. (), , .

.

- .

, , , , .

- , , 

, .

. , . .

, , , 25 % , , . , , , , - , . , . , - .

- , Posthouse . 81 , , , . 100 . , , .

, - , . , , - , Hilton Hotels, :

- ;

- (flipchart), overhead, ;

- ;

- - (, , ); - .



- . , . - : (1 . ) , - , - (10-250 ), (20600 ), ( 1500 2), . , , , ..

, , , . , .. , , "" .

.

, , . . - , . , , , - , .

- , , . , , , .



, : , - , , . .

, , , SPA-, spa pro aqua . SPA- , , . SPA- , , , . , . SPA- , .

^ 2.



- , . , , - , .

, .

^ ,


, . , -, , .

, . , , , .

. , , .. . , , .

. , . , , , , . . , , , . , . , , .

. Ritz-Carlton 300 .. , . , 

. .

-

- -, , . ( ), , .., . - . , , , , . , 5 - 7 , .
.1. -

.

(, , , ) . , -, , , , , . , , .



. , . , Marriott Fairfield, . Fairfield , , . - .



, . , , . , , . . , . , . , . . , , (ROI).

: . ( ) - , . , , , . . . , , Hyatt -, : , , , , . . , . , , - . 

, .

, . . , , , .

. Embassy Suits , , . , Embassy Suits, , , , , .

^

, . -. , . , , , . , . . "" . , , . , , .

, , . , , 

. , Royal Caribbean Cruise Line, .

, , - , , . , , , - .

, , . , Royal Caribbean $1 , $5,5 . . , Royal Caribbean $20 . .

^

.

, . 4 :

^ - , ;

;

^ , , ;

, . , .

, . , , , .



-. . ; .

, .

^ :

, (markup).

, .

, . .

^

, . , .

^ . , , , .

^ - , . , , .

- .

^ . , .

^ ??. . -, 

. , , . , , .

^ . , .

^ . - , , .. .

^ . , . , , . , .

^ . , , , .

^ ??. , .



, :

^ . : , , .

^ . - . . - , .
^ 3.

. . , . , , . (), . . 

, , , .

, , . . , .

, :

- , ;

- , , ;

- ;

- .



:

- ;

~ .

, . , .

:

1) , ;

2) ;

3) ;

4) .

, , . , . , , 

. . .

. (41 %) , ; , , 7 % . , . . , . , , , :

: , , , - , , .;

: , , , , .;

: , .;

: , ;

: , ( ).

, , , , , . . S&C (Sales & Catering Systems).

. 

, . :

go-show , , ;

no-show , ;

, ;

, , , , . .

. ; , .

, , .

, , .

.

, , , . ( ), ( , ) , , no-show, . - , , .



. , , 2001 . 44%, 17% 1999 2000 .; : 2000 . 40 %. , . . . , . , 50 %.


^

, .

, . . , . :

- ;



- ;

- .

: , , , , , , . : ( ), ( ), , .

. . , , . , , 2000 . , , . , , , -, -, , , , , , . , , , , , . , , . . .

, , , - , , , . , , , , . , , .



, , , , , . , , , , . , , , . , .

, , , .

, , , ( ). , , , , , .

. ( hard selling soft selling). . , .. , . , , . , - , , .

, , , . , . , , . , , 

. - . , , , .

, . , , : , , . , , , . 1020%, . , . 5 . . , , . , , , , . , .

, . , .

. . , , . , .

^ . () , , . 

. , . , , , , . - , . , , .

^ . - , . - , . , , , . - , , , , , SPA- - ..

^ . , , , . , ( , , , ). - (, ).

^ . , , , . ( , , , .). - .

^ . , , , . , , . , , . - 

(, , ).

. . , . 11.1.

11.1

,











,
()







(direct mail)













( )


















,


,





,









,





, ();

(, , );


-

;

(, , , , , .);

- (, .)
-

, ,

 

^

, . , , . : ; , ; ; ; .

^  

( , , , , ).

:

- . . , , , ;



- . ;

- . , . , , ( );

- .

^

, , . :

- , ;

- , ;

- , , .

, , , .

:

- , ;

- ;

- (, 20 40 %);

- ;

- , .

^

, , , 

. , :

- ;

- ;

- ;

- ;

- (, , );

- (, , , , );

- (, );

- ( ).

, , .

: ? . .

1. , . , . , .

2. , - , , .

3. , , , .

^



, , , .

:

- , ;

- ;

- ;

- ;

- ;

- .


Скачать файл (70.3 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru