Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  

Загрузка...

Курсовая работа - Изучение покупательского спроса на продукцию фирмы - файл 1.doc


Курсовая работа - Изучение покупательского спроса на продукцию фирмы
скачать (403.5 kb.)

Доступные файлы (1):

1.doc404kb.12.12.2011 23:30скачать

содержание
Загрузка...

1.doc

1   2   3   4   5
Реклама MarketGid:
Загрузка...

* Ребенком считается гражданин до 16 лет.

^ Таблица 9 Распределение ответов респондентов на вопрос: " К какой категории по уровню доходов Вы себя относите?"




(в % к числу ответов)

Средней

55

Низкой

42

Высокой

3

ИТОГО

100,0

При этом представляет интерес мнение респондентов о размере дохода в категориях по уровню дохода:

  • высокий уровень дохода — более 12 000 руб. на одного человека;

  • средний уровень дохода — 4000—5000 руб. на одного человека;

  • низкий уровень дохода — до 1300 руб. на одного человека.
^

4.2.3.Результаты интервьюирования.


Анализ результатов интервьюирования показал, что 65% респондентов изъявили желание купить микрооранжерею. При этом:

31,5% — хотели бы купить оранжерею, чтобы держать ее в домашних условиях, из них:

  • дома — 88,4%,

  • на даче — 11,6%;

33,5% — хотели бы купить оранжерею, чтобы содержать ее в служебных и других помещениях, из них:

  • в служебных помещениях — 86,2%,

  • в домах отдыха — 13,8%;

^ 32,5% — ответили, что им оранжерея не нужна;

2,5% — затруднились ответить.

Таблица 10 Привлекательные для респондентов качества микрооранжереи.




(в % к числу ответов)

Удобство пользования

24,6

Положительное влияние на организм человека 

24,2

Настенный вариант

14,7

Габариты

10,2

Количество потребляемой энергии

9,9

Дизайн

8,9

Цена

7,5

ИТОГО

100,0

^ Таблица 11 Распределение ответов респондентов на вопрос: “Какие виды растений и цветов Вы содержите дома и в служебных помещениях?”.

В домашних условиях

(в % к числу ответов)

Декоративная зелень

26,8

Кактусы

25,5

Цветы с крупными листьями   

13,9

Срезанные цветы                       

10,2

Экзотические растения               

9,4

Декоративные деревья                

7,4

Домашний огород                       

6,0

Фруктовые деревья                      

5,4

Другие

2,1

ИТОГО  

100,0

В служебных помещениях




Декоративная зелень

29,4

Цветы с крупными листьями

21,5

Декоративные деревья

15,7

Кактусы

13,1

Экзотические растения

10,8

Фруктовые деревья

4,8

Срезанные цветы

4,4

Домашний огород

0,3

Другие

0,0

ИТОГО

100,0

^ Таблица 12 Места размещения растений в домашних условиях и в служебных помещениях (в % к числу ответов).

 

На подоконниках

На полу

На специальных подставках

На стенах

В домашних условиях

32,2

23,6

23,1

20,5

В служебных помещениях

29,2

25,8

22,3

21,2

^ Таблица 13 Отношение респондентов к цене оранжереи.




(в % к числу ответов)

Не акцентировали внимание на цене                                  

43,0

Назвали приемлемой цену в 300—350 руб.                        

31,5

Считают, что цена не должна превышать 200—250 руб.

18,5

Назвали приемлемой цену в 400-500 руб.                            

7,0

ИТОГО

100,0

Интересным оказался факт, что в группу респондентов, не акцентировавших внимание на цене, вошли 83% всех респондентов с высоким уровнем дохода, желающих купить оранжерею, и 46% всех респондентов со средним уровнем дохода, также изъявивших желание купить оранжерею.

Аналогично, в группу респондентов, назвавших приемлемой цену в 300—350 руб., вошли ^ 12% всех респондентов со средним уровнем дохода и 33,3% всех респондентов с низким уровнем дохода, пожелавших купить оранжерею.

В то же время 35% всех респондентов со средним уровнем дохода, 67,7% с низким уровнем дохода, изъявивших желание купить оранжерею, составили группу, которая считает, что цена на микрооранжерею не должна превышать 200—250 руб.

И, наконец, последняя группа сформировалась из ^ 17% всех респондентов с высоким уровнем дохода, изъявивших желание купить оранжерею, и 7% всех аналогичных респондентов со средним уровнем дохода.

Обращает на себя внимание высокая доля респондентов, высказавших свои замечания. Так, 71% респондентов, изъявивших желание купить оранжерею, все же заявили, что предложенный вариант оранжереи их не устраивает по конструкции, по дизайну и другим признакам. Всего замечаний было высказано более 270.

^ Таблица 14 Структура замечаний респондентов.

Замечание респондента

(в % к числу ответов)

По дизайну

39,1

По цене

18,6

По весу

15,0

По размеру

13,8

По материалу корпуса

13,5

ИТОГО

100,0

Наиболее разнообразные замечания респонденты высказали по дизайну оранжереи (в % к итогу этих замечаний):

^ 30,0% —  не устроила форма оранжереи, им хотелось бы обтекаемые, округлые формы корпуса;

25,2% —  дизайн не понравился в целом;

15,0% — хотят, чтобы были представлены оранжереи разнообразных форм: угловые, округлые, выпуклые, пирамидальные, под высокие растения и т.д.;

^ 12,1% —  считают, что по цвету корпус оранжереи должен быть также разнообразным и с использованием тонирования;

11,2% —  хотели бы оранжерею на специальной подставке;

^ 3,7% — нравится задняя стенка полукруглая зеркальная, объемная или прозрачная с фоном, внешняя стенка выпуклая;

1,9% — не понравилось размещение эмблемы на фасаде;

0,9% —  пожелали вариант оранжереи с камнями и песком на грунте;

^ ИТОГО: 100%.

Все пожелания по цене касались ее снижения.

Пожелания по весу можно охарактеризовать одним словом — “уменьшить”.

Что касается размера, то были высказаны следующие пожелания (в % к итогу):

^ 48,8% — считают, что надо делать оранжереи различных размеров;

29,3% — хотели бы, чтобы все габариты оранжереи были увеличены;

9,5% — хотят иметь удлиненную форму оранжереи;

7,3% — более широкую;

5,1% — нужна оранжерея уменьшенных размеров;

^ ИТОГО: 100%.

По используемым материалам:

54,0% — пожелали, чтобы корпус оранжереи был из пластмассы разных цветов и оттенков;

27,1% —  хотят, чтобы корпус оранжереи был выполнен “под дерево”;

8,1% — предпочитают корпус оранжереи “под натуральный камень”;

5,4% — из тонированного стекла;

5,4% — из нержавеющей стали;

^ ИТОГО: 100%.

Наряду с замечаниями респонденты высказали ряд пожеланий:

— 60% пожеланий касались комплектации оранжереи растениями. Респонденты предложили комплектовать оранжереи яркими цветами (35,0%) и экзотическими растениями (25,0%); 

— кроме того, было предложено изготавливать оранжереи по индивидуальному заказу (дизайн под определенный интерьер  20,0%, композиция растений по заказу  — 10,0%);

—  10,0% пожеланий касались цены. Респонденты считают, что оранжереи должны быть представлены как дорогие, так и дешевые в ассортименте, в зависимости от формы, используемого материала и цветочной композиции.
^

4.2.4.Выводы по исследованию.


Анализ проведенного исследования позволяет сделать следующие выводы:

  • Принцип устройства микрооранжереи, удобство использования и положительное влияние на человека респондентами одобрены (65% покупателей).

  • Выявились два основных сегмента потенциальных покупателей. Это:

    1. Юридические лица, которые могут использовать оранжерею в служебных и других помещениях (51,5%) (коммерческие организации, вузы, дома отдыха, поликлиники, школы и другие субъекты рынка);

    2. Физические лица, желающие купить оранжерею для размещения ее в квартире и на даче (^ 48,5%) (семьи из 4-х и 3-х человек с детьми до 16 лет (55,5%), семьи из 2-х человек, не имеющие детей до 16 лет (17,7%), и семьи из 3-х человек, тоже не имеющие детей до 16 лет (14,6%)).

  • Предложенный для исследования опытный образец оранжереи, по общему мнению, “больничный”. Такую оранжерею хотели бы иметь лишь ограниченные в своих возможностях бюджетные организации и пожилые граждане, при условии, что цена ее не превысит 200250 руб.

  • Более 52% замечаний относительно оранжереи были высказаны по дизайну и применяемым материалам. Это связано с тем, что гармонию цвета и формы предмета необходимо рассматривать в конкретной пространственной среде и при этом каждый человек воспринимает эту гармонию по-своему.

Поэтому в ходе исследования и было получено такое большое количество пожеланий и наибольшее их число касалось формы корпуса оранжереи (48,7% всех замечаний по дизайну), его цветовой гаммы (12,1%), разнообразия габаритов (48,8% всех замечаний по размеру), а также использования в качестве материала для изготовления оранжереи пластмассы разнообразных цветов и оттенков (54,0% всех замечаний по материалу) или сделать корпус оранжереи “под дерево” (27,1%).

То, что 65% опрошенных одобрили саму идею домашней микрооранжереи и изъявили желание приобрести ее, подтвердило целесообразность разработки и производства оранжерей интерьерного типа.

Однако поскольку 71% этих респондентов заявили, что предложенный для исследования образец их не устраивает по конструкции, по дизайну и другим признакам, то при разработке производственных образцов необходимо учесть все замечания и пожелания покупателей. Только при выполнении этого условия имеет смысл разворачивать производство.

Заключение.


В данной курсовой работе рассмотрены вопросы изучения покупательского спроса на продукцию фирмы. Из всего изложенного материала можно сделать следующие выводы:

  • важнейшими направлениями исследований рынков является определение текущих и прогнозных величин спроса различного вида и показателей рыночной доли для конкретных рынков;

  • при проведении сегментации рынка надо принимать в расчет те или иные его особенности, учитывать своеобразие продуктов, реализуемых на разных рынках;

  • в основе процесса выбора целевых рынков лежит изучение такого базового показателя как рыночный спрос;

  • для определения и прогнозирования величин спроса и других рыночных характеристик требуется проводить специальные маркетинговые исследования;

  • рынки потребительских товаров и продукции производственно-технического назначения изучаются главным образом на основе использования трех подходов:

  1. посредством анализа вторичной информации;

  2. путем исследования мотивации и поведения потребителей;

  3. путем анализа выпускаемой и реализуемой продукции

  • наибольшее практическое значение имеет определение и прогнозирование текущего рыночного спроса;

  • прогнозирование – это обязанность, которую в явной или неявной форме неизбежно должны выполнять все организации;

  • методы прогнозирования, как и все методы, используемые при проведении маркетинговых исследований, можно классифицировать на:

  1. эвристические, при применении которых преобладают субъективные начала;

  2. экономико-математические методы, при применении которых преобладают объективные начала, к числу которых относятся статистические методы.

  • маркетинговые исследования товара можно подразделить на две части:

  1. исследование выпускаемых марок товара (продукта):

    • измерение отношения потребителей к определенной марке товара;

    • изучение мнений потребителей об этих товарах;

    • определение, какие группы (сегменты) потребителей и как часто покупают исследуемые товары (определение степени лояльности к определенному товару).

  2. исследование новых товаров, состоящее из этапов: генерация идей, отбор (селекция) идей, разработка концепции нового продукта, ее проверка, разработка маркетинговой стратегии, анализ перспективности бизнеса, разработка непосредственно продукта, пробный маркетинг и коммерческое производство;

  • организации, являющиеся лидерами в области разработки новых продуктов, обычно уделяют много внимания выявлению факторов их успеха, проводя в этой области специальные исследования.
^

Список литературы.


  1. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, методология и практика». М., «Финпресс», 1998.

  2. Дружинин Н.К, «Математическая статистика в экономике», М., «Статистика», 1971.

  3. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. «Общая теория статистики», М., «Финансы и статистика», 1996.

  4. Ламбен Жан-Жак, «Стратегический маркетинг», Санкт-Петербург, «Наука», 1996.

  5. «Определение емкости рынка на домашние настенные микрооранжереи», Веденеев Д.С., журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №3, 2000 г.

  6. Маслова Т. Д., Ковалик Л. Н., Божук С. Г., «Маркетинг», Санкт-Петербург, «Питер», 2001 г.

  7. Голубков Е.П., «Исследование рынков», журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №1, 1999г.

  8. Голубков Е.П., «Маркетинговые исследования товара», журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №4, 1999г.

  9. «Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований», под редакцией Голубкова Е.П. и Жандарова А.М. М., «Экономика», 1987.
1   2   3   4   5



Скачать файл (403.5 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации