Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  

Загрузка...

Критерии принятия решений - файл ТПР.doc


Критерии принятия решений
скачать (3359.8 kb.)

Доступные файлы (1):

ТПР.doc6560kb.11.04.2005 01:42скачать

содержание
Загрузка...

ТПР.doc

  1   2   3   4   5   6   7   8   9
Реклама MarketGid:
Загрузка...
ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

3

1. Основы методологии разработки управленческих решений

1.1. Основные понятия

6

1.2. Технология процесса разработки и принятия решений

8

1.3. Постановка задачи разработки управленческих решений

18

1.4. Классификация задач и методов принятия решений

23

2. Генерация решений

2.1. Методы генерации решений

31

2.2. Метод когнитивных карт

33

3. Принятие управленческих решений в условиях определенности

3.1. Моделирование задач принятия решений

41

3.2. Задача использования ресурсов

3.2.1. Построение математической модели задачи

44

3.2.2. Графический способ решения ЗЛП

47

3.2.3. Алгебраический (симплексный) метод решения ЗЛП

50

3.2.4. Анализ модели задачи линейного программирования

61

3.2.5. Задача дробно-линейного программирования

70

3.3. Транспортная задача линейного программирования

3.3.1. Математическая модель задачи

73

3.3.2. Определение начального опорного плана задачи

76

3.3.3. Распределительный метод

77

3.3.4. Метод потенциалов

79

3.3.5. Транспортная задача с промежуточными пунктами

84

3.4. Задача о назначениях

3.4.1. Математическая модель задачи о назначениях

86

3.4.2. Метод минимальных линий

89

3.5. Сетевые задачи выбора маршрута

3.5.1. Примеры сетевых транспортных задач

91

3.5.2. Задача минимизации сети

92

3.5.3. Задача о кратчайшем пути

94

3.5.4. Задача о максимальном потоке

99

3.5.5. Задача о коммивояжере

103

3.6. Задачи упорядочения

3.6.1. Особенности задач упорядочения

115

3.6.2. Сетевое планирование

116

3.6.3. Расчет параметров сетевого графика

118

3.6.4. Оптимизация распределения трудовых ресурсов

123

3.6.5. Составление расписаний

124

3.7. Динамические задачи математического программирования

3.7.1. Особенности задач динамического программирования

127

3.7.2. Принципы динамического программирования. Функциональные уравнения Беллмана

129

3.7.3. Задача о рюкзаке

135

3.8. Задачи векторной оптимизации

138

4. Формализация системы предпочтений ЛИР в задачах принятия решений

4.1. Описание задачи

145

4.2. Измерения предпочтений решений

4.2.1. Измерительные шкалы

147

4 2.2. Расплывчатое описание ситуаций

148

4.2.3. Субъективные методы определения предпочтений объектов

150

4.3. Аксиоматический подход в задачах принятия решений

4.3.1. Функции полезности

151

4.3.2. Построение аддитивной функции полезности

153

4.4. Задачи принятия решений на основе бинарных отношений предпочтений

4.4.1. Бинарные отношения

157

4.4.2. Принятие решений на основе нечеткого отношения предпочтений

161

4.5. Принятие решений на основе функций выбора

4.5.1. Постановка задачи

166

4.5.2. Выбор с учетом числа доминирующих критериев

166

4.5.3. Метод идеальной точки

168

4.6. Групповой выбор

4.6.1. Особенности задачи

168

4.6.2. Принятие коллективных решений в малых группах

169

4.6.3. Коалиционный выбор

172

4.7. Эвристические процедуры многокритериальных задач принятия решений

4.7.1. Человеко-машинная процедура STEM

176

4.7.2. Метод порогов несравнимости "ЭЛЕКТРА"

184

4.7.3. Многокритериальная задача о назначениях

187

5. Задачи принятия управленческих решений в условиях неполной информации

5.1. Виды неопределенности ЗПР

196

5.2. Формальная постановка задачи принятия решений в условиях неопределенности состояний внешней среды

198

5.3. Принятие решений при задании вероятностей состояний внешней среды

199

5.4. Принятие решений при линейной упорядоченности состояний внешней среды

205

5.5. Принятие решений при отсутствии информации о состоянии внешней среды

209

5.6. Принятие решений в условиях противодействия

212

5.7. Принятие решений при наличии неопределенной информации о состоянии внешней среды

214

5.8. Принятие решений при нечетком описании множества состояний внешней среды

215

Список литературы

217



3 :: 4 :: 5 :: Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Научно-технический прогресс как непременное условие социального развития наряду с материальными и духовными благами имеет и негативную сторону, которая заключается в непрерывном усложнении всех сфер человеческой деятельности, в том числе процессов управления организационными системами. Эффективность процесса управления во многом определяется качеством разработки принимаемых решений. Процессы принятия решений занимают центральное место в управленческой деятельности оргсистем.

Несомненно, что опыт и интуиция руководителя здесь играют очень большую роль, но в силу особенностей таких систем, сложности решаемых ими проблем вероятность принятия неправильного управленческого решения достаточно высока, и потери от этого становятся неприемлемо большими. В связи с этим возникла объективная потребность в подкреплении процесса принятия управленческих решений научно обоснованными приемами и методами, в превращении его из искусства в науку, причем науку точную, использующую математические методы исследования. В настоящее время создание, функционирование и развитие систем управления невозможно без разработки и применения соответствующей теории принятия решений (ТПР), отвечающей практическим запросам.

Процесс разработки управленческих решений с технологической точки зрения можно представить в виде последовательности этапов:

выявления проблемной ситуации и постановки задачи;

выработки (генерации) решений;

выбора и принятия решения;

координации выполнения решения.

Начальный этап процесса разработки управленческих решений рассматривается в дисциплине "Теоретические основы автоматизированного управления" и подробно описывается в соответствующей литературе по системному анализу. В данном пособии рассматриваются формализованные процедуры выработки и принятия решений для хорошо и слабоструктурированных задач выбора. Хорошо структурированные задачи (проблемы) многовариантны по существу, но поскольку четко поддаются формализации и описанию в терминах количественных переменных, то могут быть однозначно решены с помощью построения и оптимизации детерминированной математической модели. Задачи такого рода называют задачами исследования операций.

3

Исследование операций - это составная часть теории принятия решений, включающая совокупность научных методов количественного обоснования принимаемых решений.

Для задач исследования операций характерны следующие особенности [1, 2]:

1) объективный характер используемых моделей. Математические модели, используемые в исследовании операций, являются средством отражения объективно существующей реальности, как это имеет место в физике и других естественных науках;

2) заказы на проведение исследований дает руководитель, построение же модели осуществляют аналитики, которые и ищут решение. Руководитель при этом может давать дополнительную информацию, но его роль здесь, в сущности, не отличается от роли других сотрудников организации. Главная задача руководителя - внедрить полученное решение;

3) существует объективный критерий успеха в применении методов исследования операций. Если проблема, требующая решения, ясна, критерий определен, то сразу видно, насколько найденное оптимальное решение лучше существующего.

Слабоструктурированные задачи отличаются от задач хорошо структурированных тем, что для их решения недостаточно объективных моделей и требуется привлечение дополнительной информации от лица, принимающего решение (ЛПР). Эта информация основана на опыте и интуиции ЛПР, она представляет точку зрения субъекта (группы субъектов) о предпочтительности решений и поэтому является субъективной. В типичной ситуации с недостаточно определенными последствиями принимаемых решений, динамически меняющейся обстановкой процессу сбора и обработки информации в задачах принятия решений уделяется значительное внимание.

Любые предпочтения ЛПР должны находиться в рамках определенной рациональной системы, и субъективные решения, принимаемые ЛПР, сильно зависят не только от личности, но и от методов и процедур разработки и обоснования решений. Всеми этими методами и процедурами и занимается ТПР.

Следует отметить, что быстрое развитие и внедрение в практику автоматизированных систем обработки информации и управления (АСОИУ) различного назначения, в том числе систем поддержки принятия решений, способствовало развитию и внедрению методов ТПР. Это связано с тем, что, с одной стороны, в АСОИУ собирается огромное количество информации о процессах, происходящих в объекте управления, и рациональное научно обоснованное использование этой

4

информации для управления представляет собой важную практическую задачу. С другой стороны, практическое использование научных методов управления становится осуществимым лишь благодаря техническим возможностям в области переработки информации, которые предоставляет техника, имеющаяся в АСОИУ.

Изложенный в пособии по принципу от простого к сложному материал раскрывает основные положения теории принятия решений, иллюстрируется задачами и примерами, относящимися к различным вопросам управления в системах организационного управления. Некоторые задачи составлены с использованием уже опубликованных материалов, приведенных в списке литературы.

Цель настоящего пособия состоит в изложении вопросов организации процесса разработки управленческих решений, направленных на выработку навыков применения методов, моделей и алгоритмов построения процедур генерирования и выбора эффективных решений.

Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности 220200 - "Автоматизированные системы обработки информации и управления".

Автор выражает признательность профессору Ю.П. Ехлакову за полезные критические замечания и советы, Н. В. Коноваловой за помощь в подготовке рукописи.

5

3 :: 4 :: 5 :: Содержание

6 :: 7 :: 8 :: Содержание

^ 1. ОСНОВЫ МЕТОДОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1. Основные понятия

Управленческие решения разрабатываются в системах организационного управления для достижения определенных целей своего функционирования и развития. Под системой организационного управления будем понимать систему организации труда работающих (цех, предприятие, объединение, отрасль и т.п.), состоящую из двух подсистем: субъекта управления (аппарат управления) и объекта управления (рис. 1.1).


Рис. 1.1. Система организационного управления

Субъект управления (СУ) - лицо, принимающее решение (ЛПР) или группа лиц, которых не устраивает существующее или будущее состояние дел и которые имеют желание и полномочия изменить это состояние в лучшую сторону. ЛПР может быть индивидуальное (одно лицо) или групповое (группа лиц). Для помощи ЛПР в процессе принятия решений привлекаются эксперты.

6

Объект управления (ОУ) - подсистема, для функционирования или развития которой принимается решение.

Система управления - это средство выработки решений X по использованию ресурсов С в условиях Е для достижения цели Z.

Цель управления - некоторый желаемый (идеальный) результат деятельности или желаемое состояние системы управления. Ожидаемый результат, измеренный в категориях "полезность", "выигрыш", "эффективность", "издержки" и других, называют исходом.

Если фактическое состояние не соответствует желаемому, то может иметь место проблема, а достижение целей системы однозначно определяет разрешение данной проблемы. Выработка плана действий по устранению проблемы, уже выявленной, сформулированной и структуризированной до целевых установок, составляет сущность задачи принятия решений (ЗПР).

Проблемы могут возникнуть при следующих условиях: функционирование системы в данный момент либо в будущем не обеспечивает достижение поставленных целей; проблемы носят комплексный характер, и разрешение одних проблем приводит к возникновению новых и соответственно к изменению целей деятельности.

Проблема всегда связана с определенными условиями, которые обобщенно называют ситуацией. Условия (ситуация) - это ограничения, налагаемые социальной и природной средой и влияющие на исход решения. Совокупность проблемы и ситуации образует проблемную ситуацию (ПС). Одна и та же проблема с присущей ей характерной ситуацией в различных условиях может быть решена различными способами. Выявление и описание проблемной ситуации дает исходную информацию для постановки задачи принятия решений.

Конечным результатом деятельности субъекта управления является решение, которое представляет собой предписание к действию над объектом управления. В качестве решения может быть предложен план работы, вариант проекта, распоряжение и т.п. Процесс принятия решения связан с мыслительной деятельностью человека, протекающей во времени и направленной на поиск путей разрешения проблемной ситуации, а также с проявлением волевого акта выбора и принятия конкретного пути решения, лучшего с точки зрения ЛПР. Выбор и принятие решения есть действие над множеством альтернатив (взаимоисключающих вариантов решений), результатом которого является подмножество отобранных альтернатив, представленное в виде одной либо нескольких эффективных несравнимых альтернатив.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9



Скачать файл (3359.8 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru