Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  


Загрузка...

Шпаргалки по туризму - файл shporgalka po turizmu.doc


Шпаргалки по туризму
скачать (578.4 kb.)

Доступные файлы (1):

shporgalka po turizmu.doc2404kb.21.10.2009 15:07скачать

содержание
Загрузка...

shporgalka po turizmu.doc

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   20
Реклама MarketGid:
Загрузка...

БИЛЕТ № 1


  1. Школы научного управления: общая характеристика, значение для сферы сервиса и туризма.

  2. Порядок образования туристской фирмы.

  3. Туристский потенциал Израиля и ЮАР .

БИЛЕТ № 2

  1. Турист: понятие, права и свободы.

  2. Характеристики туристского потенциала Москвы и Подмосковья.

  3. Лицензирование предприятий в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

БИЛЕТ № 3

  1. Основные положения Хартии туризма (1985).

  2. Характеристика туристского потенциала Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

  3. Сертификация туристских предприятий.

^ БИЛЕТ № 4

  1. Стиль работы менеджера и общая характеристика типов руководства.

  2. Туристский потенциал Китая.

  3. Перечислите церкви, находящиеся на территории Ярослава дворища и расскажите, на чьи средства и в ознаменование каких событий они воздвигнуты.

^ БИЛЕТ № 5

  1. Туроператорская деятельность: основные компоненты.

  2. Характеристика Новгородско-Псковского туристского района.

  3. Туристские ресурсы Турции.

^ БИЛЕТ № 6

  1. Цели туризма 21 века.

  2. Основные черты туристского потенциала Русского Севера и Карелии. Варианты туров по городам «Серебряного кольца».

  3. Реклама в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

БЛЕТ № 7

  1. Туризм: понятия, виды, основные компоненты.

  2. Туристский потенциал Поволжья и Урала. Варианты теплоходных путешествий.

  3. Международные гостиничные компании и цепи.

^ БИЛЕТ № 8

  1. Северная и Латинская Америка: основные туристские ресурсы, туристские маршруты.

  2. Инвестиционные проекты в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

  3. Ситуация: Вам нужно проводить туристов из гостиницы «Россия» до Софийского собора. Наметьте маршрут, назовите достопримечательности на пути следования и дайте краткую историческую справку о наиболее значимых.

^ БИЛЕТ № 9

  1. Туристские ресурсы: понятие, виды.

  2. Важнейшие районы, центры туризма Северного Кавказа и Приазовья.

  3. Туристский потенциал стран Бенилюкса (Бельгия, Нидерланды, Люксембург).

^ БИЛЕТ № 10

  1. Государственное регулирование туристской деятельности.

  2. Франция: историко-культурные зоны и особенности рынка туристских услуг.

  3. Технология формирования и реализации туров.

^ БИЛЕТ № 11

  1. Районы, центры туризма Сибири. Важнейшие варианты туров.

  2. Пути обеспечения конкурентоспособности туристских организаций.

  3. Классификация гостиниц в Российской Федерации по категориям.

^ БИЛЕТ № 12

  1. Районы, центры туризма Дальнего Востока. Варианты туров.

  2. Аренда и лизинг в сфере сервиса.

  3. Ситуация: Вам необходимо рассказать гостям города о памятниках природы Валдайского района Новгородчины.

^ БИЛЕТ № 13

  1. Федеральная целевая программа «Развитие туризма в РФ» (2002): цели, этапы реализации.

  2. Южная Азия (Непал, Шри-Ланка, Индия: физико-географические и культурно-исторические зоны, особенности туристской индустрии.

  3. Основные принципы налогообложения в Российской Федерации.

^ БИЛЕТ № 14

  1. Географическое положение Ленинградской области и Санкт-Петербурга. Достопримечательности и памятники природы.

  2. Китай: физико-географические и культурно-исторические зоны. Особенности туристской индустрии.

  3. Договорные отношения в туристском бизнесе.

^ БИЛЕТ № 15

  1. Основные черты туристского потенциала стран Балтии. Районы и центры туризма.

  2. Деловое общение в деятельности специалиста по социально-культурному сервису и туризму.

  3. Функциональное назначение основных служб и отделов гостиницы.

^ БИЛЕТ № 16

  1. Природные условия, достопримечательности и музейные центры Японии.

  2. Паспортно-визовые и таможенные формальности в туризме.

  3. Ситуация: Вы собираетесь показать гостям Юрьев монастырь, составьте маршрут экскурсии, дайте краткие историко-культурные справки об объектах показа.


^ БИЛЕТ № 17

  1. Культурное и природное наследие как туристские ресурсы

  2. Станы Скандинавиии: туристские ресурсы, основные историко-культурные центры.

  3. Типы гостиничных предприятий

^ БИЛЕТ № 18

  1. Основные черты туристского потенциала Украины и Молдовы. Районы и центры туризма.

  2. Классификация и технологические схемы обеспечения питания туристов.

  3. Ситуация: составьте маршрут экскурсии по музею Деревянного зодчества «Витославлицы» и расскажите о судьбах находящихся там деревянных храмов.

^ БИЛЕТ № 19

  1. Классификации и категории туризма

  2. Основные черты туристского потенциала Белоруссии и Калининградской области. Районы и центры туризма.

  3. Виды арендной платы за пользование имуществом.

^ БИЛЕТ № 20

  1. Австралия и Океании: физико-географическое положение, заповедники и курорты. Этно-исторические особенности туристской индустрии.

  2. Стрессоустойчивость менеджера. Пути снижения уровня и влияние стрессов.

  3. Управление франшизными предприятиями в гостиничной индустрии.

^ БИЛЕТ № 21

  1. Туристские ресурсы Греции и Кипра.

  2. Технология экскурсионного обслуживания в сфере социально-культурного сервиса и туризма.

  3. Ситуация: Вы сопровождаете туристов, расскажите о крепостных сооружениях Новгородского Кремля и истории их развития.

^ БИЛЕТ № 22

  1. Основные этапы и события истории Санкт-Петербурга (краеведческий аспект).

  2. Северная Африка: страны Магриба в системе туристской индустрии.

  3. Управление по контракту в гостиничной индустрии.

^ БИЛЕТ № 23

  1. Туристские ресурсы Испании.

  2. Характеристика понятия «рынок»: основные параметры.

  3. Классификация и технология транспортного обслуживания в сфере туризма.

^ БИЛЕТ № 24

  1. Туристические ресурсы Италии: историко-культурные центры и особенности туристского бизнеса.

  2. Классификация рынков.

  3. Ситуация: предложите маршрут экскурсии с показом природно-познавательных памятников Новгородского района.

^ БИЛЕТ № 25

  1. Туристские ресурсы Казахстана и стран Центральной Азии.

  2. Характеристика понятия «спрос»: виды, состояния.

  3. Управление независимыми предприятиями в гостиничной индустрии.

^ БИЛЕТ № 26

  1. Крупнейшие монастыри и храмы в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

  2. Туристские ресурсы и виды туризма в странах ЮВА (Таиланд, Индонезия, Филиппины, Сингапур).

  3. Бронирование мест в гостиницах. Виды компьютерных систем бронирования.

^ БИЛЕТ № 27

  1. Туристские ресурсы и основные виды туризма Чехии и Венгрии.

  2. Организация приёма, регистрации и размещения индивидуальных туристов.

  3. Ситуация: составьте маршрут автобусной экскурсии по монастырям в окрестностях Великого Новгорода

^ БИЛЕТ № 28

  1. Дворцово-парковые ансамбли и старинные дворянские усадьбы вблизи Санкт-Петербурга.

  2. Великобритания: историко-культурные зоны и особенности рынка туристских услуг.

  3. Характеристика понятия «маркетинговое исследование»: цели, содержание.

^ БИЛЕТ № 29

  1. Туристские ресурсы Египта и Арабских Эмиратов: основные виды туризма.

  2. Организация приёма, регистрации и размещения туристских групп.

  3. Ситуация: расскажите гостям города об исчезнувших ручьях и речках, протекавших по территории Великого Новгорода.

^ БИЛЕТ № 30

  1. Состояние и тенденции развития туризма в современных условиях.

  2. Туристский мир Германии: важнейшие особенности туристской индустрии.

  3. Организация приёма, регистрации и размещения иностранных туристов.


Билет 1

  1. ^ 1. ШКОЛЫ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ: ОБЩАЯ ХАРКТЕРИСТИКА, ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ СФЕРЫ СЕРВИСА И ТУРИЗМА.

К 1916 году сформировалось целое направление в менеджменте. Классическая (традиционная, научная) школа основывала свою деятельность на адаптации рабочих (разработка дизайна рабочих мест, изучение затрат на различные операции и т.д.) Разновидностью классической школы является административная школа. Она изучала роль и функции менеджера (определить суть работы управляющего, легко можно выявить наибольшие эффективные методы руководства). Первый А.Файоль разделил весь процесс управления на 5 функций: планирование, организация, подбор и расстановка кадров, руководство и контроль. Суть разработанных им принципов сводиться к следующему: разделение труда; авторитет и ответственность власти; дисциплина; единство руководства; единство распорядительства; подчинение частного интереса общему; вознаграждение за труд; порядок и справедливость; доброта и порядочность; устойчивость персонала; инициатива; координация менеджеров одного уровня. Основная черта классической школы управления заключается в том, что существует только один способ достижения эффективности производства.

Прорыв в развитии школ управления – это появление школы человеческих отношений (поведенческой школы), на рубеже 30-х годов. В основе положены достижения социологии и психологии. Поэтому в рамках этого учения в процессе управления предлагается сосредоточить основное внимание на работнике, а не на его задании. Родоначальником этой школы считается Э.Мэйо, представители М.П.Фоллет, Р.Оуэн. Большой вклад в развитие школы был сделан в 40-60 г., когда учеными-бихсвиорихистами было разработано несколько теорий мотивации. Одна из них является иерархической теорией потребностей А.Масслоу. Он предложил следующую классификацию потребностей личности: 1. физиологические; 2. в безопасности своего существования; 3. социальные (общение, принадлежность к коллективу, забота о себе и других); 4. престижные (авторитет, служебный статус, самоуважение) 5. в самовыражении, полном использовании своих возможностей, достижении целей и личном росте.

Количественная школа (управленческая) появляется в связи с появлением ЭВМ. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически.

Это была краткая характеристика основных школ научного управления. Значение школ научного управления для сферы сервиса и туризма очень велико, как впрочем и для других сфер деятельности. Потому что школу управления появились и развились с целью достижения эффективности производства. Для любой фирмы эффективность производства – это один из важнейших показателей, все стремятся повысить его. Очень важно руководствоваться основными положениями, разработанными в школах научного управления, для успешной деятельности фирмы, не зависимо от ее отрасли.

^ 2. порядок образования турфирмы

. Предпринимательская деятельность в России регулируется Граждан­ским кодексом РФ (ГК РФ), отдельными законами и подзаконными норма­тивными актами.Основными субъектами на туристском рынке, осуществляющими про­изводство и реализацию услуг, выступают отдельные предприниматели -физические лица и предприятия - юридические лица Согласно ст. 23 ГК РФ гражданин вправе заниматься предпринима­тельской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринима­теля.Предпринимательская деятельность юридических лиц определяется статьей 49 ГК РФ, устанавливающей правоспособность юридического лица.Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собст­венности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособ­ленное имущество и отвечает по всем своим обязательствам этим иму­ществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущест­венные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть ист­цом и ответчиком в суде. Юридические лица имеют самостоятельный ба­ланс или смету (ст. 48 ГК РФ).Юридическими лицами могут быть организации, преследующие из­влечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности (коммерческие организации) либо не имеющие извлечение прибыли в ка­честве такой цели и не распределяющие полученную прибыль между участниками (некоммерческие организации).Под туристским предприятием понимается самостоятельный хозяйст­вующий субъект с правами юридического лица, осуществляющий форми­рование, продвижение и/или реализацию услуг туристам, а также другие виды вспомогательной хозяйственной деятельности, не запрещенные за­конодательством и предусмотренные его уставом.Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме: -хозяйственных товариществ и обществ; -производственных кооперативов; - государственных и муниципальных унитарных предприятий. Хозяйственные товарищества могут быть в форме полного товарищества и товарищества на вере (коммандитного товарищества). Хозяйственные общества могут создаваться в форме обществ с огра­ниченной или с дополнительной ответственностью и в форме акционер­ного общества, которое может быть открытым или закрытым.В товариществах и обществах объединяются средства и усилия уча­стников для достижения единой хозяйственной цели. Однако товарище­ства - это прежде всего объединения лиц, в которых личные отношения участников не имеют решающего значения. А общества - это объедине­ние капиталов, в которых личные качества участников не только не имеют решающего значения, но в которых участники могут не знать друг друга (открытое акционерное общество).Полным товариществом признается товарищество, участники кото­рого (полные товарищи) в соответствии с заключенным между ними дого­вором занимаются предпринимательской деятельностью от имени това­рищества и несут ответственность по его обязательствам принадлежа­щим им имуществомТовариществом на вере (коммандитным товариществом) признает­ся товарищество, в котором наряду с участниками, осуществляющими от имени товарищества предпринимательскую деятельность и отвечающи­ми по обязательствам товарищества своим имуществом (полными това­рищами), имеется один или несколько участников-вкладчиков (комманди­тистов), которые несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают учас­тия в осуществлении товариществом предпринимательской деятельности (ст. 82 ГК РФ).Обществом с ограниченной ответственностью признается учреж­денное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал ко­торого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отве­чают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельно­стью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.Обществом с дополнительной ответственностью является учреж­денное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал ко­торого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники такого общества солидарно несут субсидиарную от­ветственность по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов, определяемых учре­дительными документами общества.

^ Акционерным обществом признается организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обяза­тельные права участников общества (акционеров) по отношению к обще­ству.Акционерное общество может быть открытым или закрытым, что должно быть отражено в его уставе.Согласно ст. 93 ГК РФ участники общества с ограниченной ответст­венностью пользуются преимущественным правом покупки доли других участников. Число участников общества не должно превышать 50 чело­век (п.З ст.7 Закона об обществах с ограниченной ответственностью). В противном случае оно подлежит преобразованию в акционерное общест­во в течение года, а по истечении этого срока — ликвидации в судебном порядке, если число его участников не уменьшится до установленного Законом предела.Акционерное общество должно иметь трехзвенную или четырехзвенную структуру управления: высший орган - общее собрание акционеров; совет директоров (наблюдательный совет), осуществляющий общее ру­ководство деятельностью общества за исключением решения вопросов, отнесенных законом к исключительной компетенции общего собрания ак­ционеров; единоличный исполнительный орган общества (директор, ге­неральный директор) или коллегиальный исполнительный орган общест­ва (правление, дирекция), осуществляющий руководство текущей дея­тельностью общества Турфирмы относятся к коммерческим организациям и, как показывает практика, чаще выступают в форме закрытых акционерных обществ и хо­зяйственных обществ с дополнительной ответственностью. Этапы создания турфирмы. Основная документация.Существенным элементом в становлении нового предприятия являет­ся выбор его организационно-правовой формы. Последующие этапы со­здания фирмы определяются этими рамками.Выбрав организационно-правовую форму, предприниматели перехо­дят к выбору фирменного наименования.Фирменное наименование полного товарищества должно содержать либо имена (наименования) всех его участников и слова "полное товарищество", либо имя (наименование) одного или нескольких участников с добавлением "и компания" и слов "полное товарищество".

В фирменное наименование товарищества на вере должны входить либо имена (наименования) всех полных товарищей и слова "товари­щество на вере" или "коммандитное товарищество", либо имя (наиме­нование) не менее чем одного полного товарища с добавлением слов "и компания" или "товарищество на вере" или "коммандитное товарищест­во".

Фирменное наименование общества с ограниченной ответственнос­тью или общества с дополнительной ответственностью должно включать наименование общества и слова "с ограниченной ответственностью" или "с дополнительной ответственностью".

Фирменное наименование акционерного общества должно содержать его наименование и указание на его организационно-правовую форму и тип (закрытое или открытое). Акционерное общество в соответствии с ФЗ "Об акционерных обществах" вправе иметь полное и сокращенное наи­менования на русском языке, иностранных языках и языках народов Рос­сии.

В связи с тем, что фирменное наименование предприятия подлежит государственной регистрации, после чего юридическое лицо приобретает исключительное право его использования, необходимо провести провер­ку наименования на неповторяемость.

Следующим шагом является определение юридического адреса бу­дущей турфирмы и получение (подготовка) документов, обосновывающих права на помещение, которое будет юридическим адресом. Такими доку­ментами могут быть предварительный договор аренды, письменное под­тверждение собственника сдать помещение в аренду или продать поме­щение.

После этого учредители будущей фирмы должны подготовить и под­писать учредительные документы.

Учредительными документами для полного товарищества и товари­щества на вере является учредительный договор, который подписывает­ся всеми участниками полного товарищества и полными товарищами на вере Учредительными документами для общества с ограниченной ответст­венностью и общества с дополнительной ответственностью являются уч­редительный договор, который подписывается его учредителями, и ут­вержденный ими устав. Если общество утверждается одним лицом, его учредительным документом является устав Учредители акционерного общества заключают между собой пись­менный договор о создании, определяющий порядок осуществления ими совместной деятельности по учреждению общества, размер уставного капитала общества, категории и типы акций, подлежащие размещению среди учредителей, размер и порядок их оплаты, права и обязанности учредителей по созданию общества. Однако договор о создании акцио­нерного общества определяет отношения только между учредителями до момента создания общества и не создает обязательных отношений между обществом и акционерами. Поэтому договор о создании акцио­нерного общества не является учредительным документом общества.

Учредительным документом акционерного общества является устав, требования которого обязательны для исполнения всеми органами акци­онерного общества и его акционерами.

Требования к содержанию учредительных документов определены Гражданским кодексом РФ (ст. 52, 70, 83) и соответствующими зако­нами.

Подготовив учредительные документы, учредители должны открыть в Одном из банков накопительный счет, внести 50% от суммы уставного ка­питала будущего юридического лица и получить от банка соответствую­щее подтверждение.

Затем следует пройти процедуру государственной регистрации. Госу­дарственная регистрация является основным условием для осуществле­ния предпринимательской деятельности. Это положение вытекает для граждан из п. 1 ст. 23 ГК РФ, который предусматривает, что "гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью (без образова­ния юридического лица) с момента государственной регистрации в каче­стве индивидуального предпринимателя".

Государственная регистрация юридических лиц предусмотрена ст. 51 ГК РФ. Правоспособность юридического лица возникает в момент его создания, которым является момент его государственной регистрации.

Государственная регистрация предприятий осуществляется местными органами власти. Отказ в регистрации возможен только в случае наруше­ния законодательства, а также если учредительные документы не соот­ветствуют предъявленным требованиям.Государственная регистрация предприятий с иностранными инвести­циями и ведение государственного реестра предприятий с иностранными инвестициями согласно постановлению Правительства РФ от 6 июня 1994 г. №655 "О государственной регистрационной палате при Минис­терстве экономики Российской Федерации" возложены на Государственную регистрационную палату при Министерстве экономики РФ. Регистра­ция предприятий с иностранными инвестициями осуществляется в соот­ветствии с "Положением о порядке государственной регистрации субъек­тов предпринимательской деятельности", утвержденным указом Прези­дента № 1482, и с соблюдением особенностей, предусмотренных Зако­ном РСФСР "Об иностранных инвестициях в РСФСР"."Положение о порядке регистрации..." предусматривает следующий перечень документов, которые необходимо представить для государст­венной регистрации:

- заявление о регистрации предприятия, составленное в произволь­ной форме и подписанное учредителем (учредителями) предприятия;

- утвержденный учредителем (учредителями) устав предприятия;
— решение о создании предприятия или договор учредителей;

  • документы, подтверждающие оплату не менее 50 % уставного капитала предприятия, указанного в решении о создании предприятия или до­говоре учредителей;

  • свидетельство об уплате государственной пошлины.

Кроме того по сложившейся практике требуется представление доку­мента, свидетельствующего о будущем адресе юридического лица.

Датой представления учредительных документов для регистрации предприятия является соответственно дата их фактической подачи в ре­гистрирующий орган или дата их почтового отправления, указанная в кви­танции о почтовом отправлении.

Регистрация предприятий должна осуществляться регистрирующим органом не позднее трех дней с даты представления необходимых доку­ментов или в течение 30 календарных дней с даты почтового отправле­ния, указанной в квитанции об отсылке документов, необходимых для ре­гистрации.

Требования для регистрации предпринимателя, т.е. при индивиду­альной трудовой деятельности, более простые. При этом необходимо получить в районной администрации (по месту жительства) свидетель­ство на право заниматься индивидуальной трудовой деятельностью, где следует как можно полнее указать планируемый перечень видов дея­тельности.

Следует представить следующие документы:заявление на регистрацию;паспорт с местной пропиской;3 фотографии 3x4;квитанцию об уплате регистрационного сбора в Сбербанке;- документы и их копии о вашей профессиональной пригодности к выбранным видам деятельности.За свидетельство на индивидуальную трудовую деятельность нужно Заплатить сбор в Сбербанк в размере одного минимального размера оп-«Латы труда.

В течение 10 дней после получения свидетельства требуется зарегис­трироваться у инспектора в районной (по месту жительства) Государст­венной налоговой инспекции. Также следует встать на учет в пенсионный 'фонд и фонд обязательного медицинского и социального страхования, 'открыть свой банковский счет. Для получения лицензии нужно обратиться в департамент мэрии. На основании разрешения милиции в специальной мастерской изготовят персональную печать (на которой должны быть указаны Ф.И.О. предпринимателя и администрация района, города). Текст на печати в соответствии с полученным свидетельством согласует­ся в районном отделении милиции.

В простейшем случае для индивидуальной трудовой деятельности не требуется юридического адреса, и работа может быть начата при нали­чии домашнего адреса (прописки).

Структура создаваемой турфирмы зависит от множества индивиду­альных факторов. Установление структурных закономерностей и харак­теристика функций отдельных категорий работников в сфере туризма за­труднены, так как в настоящее время отсутствуют стандартные опреде­ления и инструкции в этой области.

Практика показывает, что в туристских фирмах имеются самые разные структурные схемы. К примеру, в большинстве турфирм имеются менед­жеры по отдельным направлениям путешествий. Они занимаются всем сразу - от бронирования до продаж.

Хорошо известная фирма "Академсервис" (г. Москва) одной из первых перешла на создание отделов по узкоспециализированным направлени­ям: отделы бронирования, продаж, маркетинга, по качеству турпродукта. Кстати, эта фирма первой разделила операторские и агентские функции, став "чистым" оператором.

В крупнейшей туристской компании "Москва-Тур" - своеобразная структура, отличающаяся минимальным количеством работников. Там три категории основного персонала: диспетчеры, инспекторы и операто­ры. Диспетчеры отвечают на телефонные звонки; инспектора продают туры, причем по всем направлениям; операторы занимаются коммерчес­кой работой

^ 3 Туристский потенциал Израиля и ЮАР

Израиль — древняя земля - влечет к себе людей. Одних притя солнце. Других - разнообразие интересных мест и достопримечат стей - культурных, исторических, религиозных или просто жи! ных. Еще для кого-то это поразительный контраст между древне современностью.

Израиль таит в себе нечто особенное, не поддающееся onj нию, - неповторимую атмосферу, которая превращает путеи сюда в незабываемое событие.Израиль - государство в Юго-Западной Азии. На востоке оно i чит с Иорданией, с Палестиной граница проходит на востоке ный берег) и на юго-западе (сектор Газа), на севере - с Ливану северо-востоке - с Сирией, на юго-западе - с Египтом. С запада \ омывается Средиземным морем. Общая протяженность грани! км, длина береговой линии 237 км. Общая площадь страны 20 770 i Голанские высоты и Восточный Иерусалим оккупированы Из во время арабо-израильской войны.Северная и центральная часть страны, где проживает болы населения, делится на три части: прибрежная равнина на которой расположены крупнейшие города; Иорданская впадина] стоке, где находятся два внутренних водоема Израиля (озеро и Мертвое море); гористый район центрального Израиля, вк щий горы Галилеи (их наивысшая точка — гора Мерой — 1208 м),| рию, Иудею и столицу Иерусалим. На северо-востоке страны нщ ся Голанские высоты и покрытая снегом гора Хермон (2224 юге пустыни Негев и Арава, которые занимают основную террЮжные границы Израиля омываются водами Красного моря, Unropoe простирается к берегам Египта и Иордании. Диапазон высот |м>||сблется от 2224 м на горе Хермон до - 395 м ниже уровня моря ((самая глубокая на планете наземная впадина Гхор) в районе Мертво-моря.Климат Израиля относится к средиземноморскому типу с жарким ||исушливым летом (апрель-октябрь) и относительно мягкой дождли­вой зимой (ноябрь-март). Зима в гористых районах страны, например в [Иерусалиме и Цфате, несколько прохладнее и суше. Дожди главным Юразом выпадают в северном и центральном районах. В северном Негеве И* гораздо меньше, а на юге количество осадков крайне незначительно. Климатические условия в различных регионах удивительно отличаются Иежду собой: побережье характеризуется влажным летом и мягкой римой, горные районы - сухим летом и относительно холодными зи-Инми, в Иорданской долине лето жаркое и сухое и мягкая приятная 1има, а в Негеве - климат типичный для полупустынь. Средняя темпе-ритура августа на побережье +27° С, в центральной части страны0 С, на востоке +30° С; в январе температура в тех же районах соот-пственно составляет +12° С, +7° С и +12° С. Зоной наибольшей влаж-|)ости является Верхняя Галилея, где выпадает в среднем до 1000 мм И'пдков в год. В окрестностях Тель-Авива количество осадков в пределах |М) мм, в Иерусалиме - 500 мм, а на побережье Красного моря, / порта Эйлат, - всего 25-30 мм в год. Сезон дождей длится с ноября до Иирта, в этот зимний период часты шквалистые ветры, бури и грозыТуристские формальности и таможенные ограниченияКаждый турист, прибывающий в Израиль, должен иметь действи тельный паспорт. Туристы могут находиться в Израиле в течение трех месяцев с момента прибытия, в соответствии с условиями визы.

Граждане ряда стран имеют право на получение бесплатной турист ской или транзитной визы при въезде в Израиль. Россия в число этихЗрств не входит. Российские граждане должны оплачивать консулы; -!бор в размере 450 руб. Туристы, желающие сделать остановку в Из-е, могут обратиться за получением транзитной пятидневной визы, рая после прибытия в страну продлевается еще на 10 дней. Турис-|совершающим круиз на теплоходе, может быть выдана специаль-йгарточка (Landing Card), которая позволяет находиться на террито-*зраиля все время, в течение которого их теплоход стоит в порту, гом не нужно обращаться за обычной визой. Групповые визы выда-I израильскими дипломатическими или консульскими миссиями для п от 5 до 50 человек. Срок оформления туристических виз 5 дней, йзу можно оформить только через туристские фирмы, аккредито-e при посольстве Израиля. Необходимые документы для получе-ъездной визыТуризмИзраиль - современная страна, где богатая история сочетается i развитой инфраструктурой туризма, которая предлагает варианты от дыха на любой вкус. Роскошные пляжи Средиземного и Красного м<> рей, путешествие в батискафе, сафари, городская суета Тель-Авивп, природные заповедники, лечебные курорты Мертвого моря, религио i ные святыни Иерусалима, вечные берега реки Иордан и Галилейского моря, оживленные базары и торговые центры — все это манит сюди туристов со всего мира.

Благодаря небольшим расстояниям каждый турист может посетип, огромное количество разнообразных достопримечательностей и исто рических памятников. В Израиле за один час попадают из современною города в пустыню, а из равнинной местности — горную. Различные го рода и курорты могут служить удобной стартовой базой для путешс ствий по стране.

История Израиля настолько длительна и разнообразна, что трудно найти какое-нибудь место, долину или город, которые не были бы свя заны с каким-то важным событием, не хранили бы память о Древнем Израиле времен Моисея, Соломона или Давида, об эпохе римского или арабского владычества, о деяниях Христа и святых апостолов, о походах рыцарей-крестоносцев, о византийском господстве. Основные туристские центры Израиля рассмотрим подробнее.

Иерусалим - священный город и великое достояние человечествп Его почти четырехтысячелетняя история хранит в своей памяти событии далекого прошлого, определившие судьбы десятков стран и народов.

Именно в этом месте удивительным и непостижимым образом пе реплелись корни трех мировых религий, здесь находятся святые места поклонения каждой из них, здесь каждый человек, и верующий, и не верующий, испытывает чувства глубокого волнения.

В Иерусалиме каждое" название оживает и является реальным мес­том, которое можно увидеть воочию: Масличная гора, сад и гроты Гефсиманские, места различных событий и чудес, холмы и тропинки, ко-являются неотделимой частью ландшафта этого города. В центре |русалима находится окруженный крепостными стенами Старый Город, в котором яркие одежды, цвета и запахи возбуждают воображение задают атмосферу, немногим отличающуюся от той, которая цари-|адесь в давние времена. Торговцы продают свой товар: от свежих ово-: до экзотических ковров, дети носятся под ногами женщин, совер-эщих свои ежедневные покупки, религиозные евреи в своих специ-ческих одеждах спешат на молитву.

Представители различных конфессий в рясах с капюшонами, па-4ники и туристы со всех концов света образуют пеструю, яркую и оголикую толпу. Здесь сосредоточены надежды и стремление -бесчис­того множества людей со всего мира. Для евреев это - Стена Плача, для мусульман - мечеть Эль Акса гья по значимости святыня после Мекки и Медины), а для всех ястиан — Скорбный Путь (Виа Долораза) и Храм Гроба Господня, цернизируя инфраструктуру Старого города, израильские власти эе внимание уделили Виа Долореза. В отличие от других улиц, ре-яструкция которых осуществляется с использованием современных эительных средств, Виа Долороза вымощена булыжниками, при-», мостовая уложена полукругом в каждом месте, где останавливался несущий свой крест Иисус. Более того, для новой мостовой этой яцы использовались камни, которые были извлечены из археологи-кого слоя эпохи Христа. Именно по этим камням в древние времена ершил Иисус свой последний путь. Небольшие часовни отмечают каждую веху следования Христа, но большинство из них открыто толь-i в послеобеденное время, по пятницам, когда францисканцы совер-• свою еженедельную процессию вдоль всей Виа Долороза. Кульми-дией этого пути является собственно место погребения - Храм Господня. К юго-западу от Старого города возникли новые районы, каждый со своими достопримечательностями, традициями, религиями и общинами. | В северо-западном направлении расположены кварталы со смешан-населением, а также арабские районы, отличающиеся своеобра-ем исторических и культурных черт.

| А чуть дальше, где вереницы домов чередуются с вечнозелеными зками и скверами, расположен комплекс правительственных учреж-|ний - Кнессет, Музей Израиля, Верховный суд, современные болььницы, гора Герцль, музей Яд-Вашем. Тысячелетняя бурлящая жизнь густонаселенного города породила архитект. стиль, напоминающий пчелиный улей: дома, лепящие-друг к другу, с общими стенами, крошечные скверики, отделяю-ае один квартал от другого, узкие улочки, базары с ларьками в ска-ретых нишах. Но стоит выйти из этих тесных городских кварталов, как ывается широкая перспектива: великолепный вид на Храмовую гору с Золотым куполом и мечетью Аль-Акса, площадью Стены Плача и фокими лестницами в сердце Еврейского квартала. Среди памятни-ков старины, расположенных в окрестностях Иерусалима, можно ум нуть такие еврейские достопримечательности, как гробницу Авессалома пещеру Иосафата, гробницу Захарии, а также святые для всех хрисмщ места: Масличную гору, Монастырь Креста и многое другое. Среди стоений, олицетворяющих архитектурный стиль современного Иерусалим! выделяются: комплекс на горе Скопус с Еврейским университетом, кн. плекс правительственных зданий, Кнессет, Национальный музей и здание Верховного суда, Дворец Соломона (главный раввинат Израним) Музей Израиля и Храм Книги, Иерусалимский театр и т.д.

Там, где горы и холмы расступаются, Иерусалим украшают всчшм зеленые скверы, цветущие бульвары, ботанические сады, парки. К naii более крупным из них относятся: Парк Независимости в центре города, парк «Колокол свободы», гора Герцль, Библейский зоопарк Малха, ботанические сады в Гиват-Раме на горе Скопус.

В Иерусалиме находится огромное количество музеев и достопримсч чательностей, привлекающих любителей познавательного туризма. Зди как правило, проводятся интересные экскурсии. Следует отметить:

  • Музей «Яд-Вашем» - Мемориал катастрофы и геройства (поспищены жертвам Катастрофы европейского еврейства); Музей Израиля и Храм Книги (национальный музей, где представлены произведения искусства, коллекция иудаики; в Храме Киши находятся знаменитце «Свитки Мертвого моря»);Музей Рокфеллера (содержит многочисленные археологически»находки, обнаруженные в Иерусалиме и его окрестностях); «Башня Давида» — музей истории иерусалима;- Музей стран Библии (уникальный музей, материалы которою рассказывают о тысячелетней истории народов и стран, упомянутых и Библии);— Стена Плача (Западная стена) — самое святое место для всех
    евреев.

Туристы могут посетить и другие места, например Библейский зоо парк им. Семьи Тиш, ботанический сад в Гиват Раме, Римскую площадь, Израильскую башню, Институт Храма, туристическую изюминку Иерусалима - Машину времени, розарий им. Уола, гробницу Цари Давида и т.д.

В Иерусалиме есть и прекрасные места для детского и подростково: о отдыха: Музей наук им. Блумфильда, Павильон молодежи в Музее Изра иля, где организованы экскурсии, курсы и мастерские для молодежи, Музей стран Библии, Музей естественных наук, детский театр «Акароп», парки с детскими аттракционами Сакер, Паамон и Дрор.

Кроме экскурсий по городу многочисленные местные организации предлагают туристам принять участие в программах и мероприятиях, которые сделают более яркими впечатления от пребывания в Иеруса лиме: программа «Посади дерево» — ККЛ (Государственный еврейский фонд) приглашает всех желающих принять участие в трогательной церемонии посадки зеленых насажденийцилльклорные ночи с хоровым пением и народными танцами орга-г Христианская ассоциация молодежи; участие в археологических раскопках добровольцев организует ение охраны памятников старины. иерусалим круглый год предлагает разнообразную программу кульI мероприятий - музыкальных, драматических, танцевальных, венных - на улицах, в концертных залах и исторических местах города

?как Иерусалим является одним из крупнейших религиозных цен-ира, то наибольшее распространение здесь получил религиоз-паломнический туризм. Ежегодно сотни тысяч паломников трех «лх конфессий (иудаизм, христианство, ислам) прибывают сюда, i поклониться своим святыням. По оценкам израильских специа-в, свыше 20% зарубежных гостей посещают страну по религиоз-Йелам или с целью паломничества.

Йрусалим — это также прекрасное место для проведения междуна-с встреч, форумов, конгрессов, конференций, ярмарок и выста-Международный центр конгрессов» Иерусалима пользуется заслу-лм авторитетом как внутри Израиля, так и за рубежом. тель-Авив — Яффо - крупнейший город Израиля и деловой центр . Старый Яффо, которому уже около 3000 лет, - один из древ-аих средиземноморских портов. Он полон очарования старины и Невековой архитектуры, восточного колорита. Множество худож-j» имеет здесь свои мастерские и проводит выставки. Гостей привле-f тенистый парк, откуда открывается изумительный вид на море и телЬ-Авив, большое число ресторанов с первоклассной рыбной кух-!• маленькие магазинчики и сувенирные лавочки. Рынок Кармель в Йеменском квартале — один из самых больших базаров под открытым ом на Ближнем Востоке.А рядом кипит энергией жизнь молодого (всего около 100 лет) и растущего Тель-Авива. Город, распахнувший свои объятия морю, впедяет современной архитектурой новейших отелей, гордо возвышаихся вдоль берега, длинной полосой золотистых песчаных пляжей,Всторными площадями и зелеными бульварами. Тель-Авив - это центр израильской индустрии, торговли, финансов, а также культуры и эта, моды и развлечений. К услугам желающих театры и концертные, музеи и выставки, рестораны и кафе, магазины и ночные клубы, этому туристы имеют огромные возможности хорошо провестивечер. Многие клубы, пабы, дискотеки и музыкальные бары открыты яюздна. Привлекает туристов и знаменитая израильская алмазная фабка. Прогулки пешком по улицам этого города доставляют гостям тинное удовольствие.Хайфа - второй по промышленному значению город страны и важ|йй морской порт. Здесь единственная в Израиле линия метрополитеI, а также крупнейший университет. Город был основан в римскую эпоху, а в качестве крупного поселения существует со'времен крестовых походов (XI-XII вв.). Главная достопримечательность Хайфы - возвышающаяся рядом с ним гора Кармель, на которой находится суще ствующий с XIII в. католический монастырь кармелитов. Неподалеку от монастыря высится маяк «Стелла Марис» со статуей Мадонны над вхо дом. На территории так называемых Персидских садов расположен Бахайский храм, где покоятся останки основателя этого религиозного течения. Внимание гостей привлекают Музей Хайфы с богатыми коллекциями древнего и современного искусства, Музей японского народного искусства и другие музеи.

О небольших исторических городах, раскинувшихся по всей терри­тории страны, следует сказать особо.

Расположенный на высоком холме Бейт Гуврин был одним из круп­нейших административных центров римского периода. Археологами об­наружено много домов этого времени. Часть руин относится к эпохе крестоносцев. Невдалеке от руин находится гряда холмов с многочис­ленными пещерами, вероятно, бывшими каменоломнями филистим­лян. Многие пещеры в более поздние времена использовались как церк­ви, о чем свидетельствуют выбитые на их стенах византийские и като­лические кресты. Чуть дальше - развалины церкви Св. Анны (XII вв.) и пещерные захоронения III в. до н.э. - знаменитые Сидонские гробницы.

В 28 км от Иерусалима находится Иерихон - один из древнейших городов мира: возраст найденных здесь остатков каменных построек составляет не менее 10 тыс. лет. Согласно библейским преданиям, имен­но отсюда началось завоевание земли ханаанской евреями, которых Моисей вывел из египетского плена. К северу от раскопок древнего Иерихона находятся руины дворца халифа Дамаска (VIII в. н.э.). На за­падной окраине Иерихона возвышается Сорокадневная гора, или гора Искушения, где постился искушаемый дьяволом Христос. На ее склоне расположен греческий монастырь Искушения, основанный в IV в. н.э.

Масада - это мощная крепость на вершине 300-метровой скалы, недалеко от берега Мертвого моря. Крепость была построена по прика­зу Ирода Великого и стала одним из центров борьбы израильтян про­тив римсхой агрессии в I в. н.э. Внимание туристов привлекает трехъ­ярусный Висячий дворец, стоящий на краю пропасти, где сохранился ряд комнат, украшенных мозаикой и стенной росписью, а также хо­зяйственные и жилые помещения.

В 55 км от Тель-Авива, на побережье Средиземного моря, располо­жен небольшой курортный город Ашкелон. В древности он являлся од­ним из пяти главных городов филистимлян. После захвата города Алек­сандром Македонским он превратился в центр эллинской культуры. Былое величие города сохранено в описаниях Иосифа Флавия. Внима­ние туристов привлекают вскрытые раскопками руины древних соору­жений, остатки византийской церкви V—VI вв., римские гробницы с фресками.

Газа до 1967 г. была египетским городом, а затем перешла к Израилю. В древности это был важный стратегический и торговый город и порт. По легенде, именно здесь филистимляне ослепили библейского героя Самсона, здесь он и погиб, обрушив на себя и врагов своды зала.рород Рамла был основан в 717 г. н.э. как столица Эрец-Израэль и.и и пережил несколько периодов расцвета и упадка. В настоящее время Рамла - важный транспортный узел. Главной достопримечательью здесь является Белая башня - 30-метровый минарет главной городской мечети, построенной в XIII в. 4 в. до н.э. на Средиземноморском побережье образовался небольшой финикийский порт - Кесария. Позднее римляне подарили этот .ток побережья Ироду, который и создал здесь красивый город с «остью. В течение 500 лет Кесария была столицей римской провин-позднее стала центром христианской культуры с обширной биб-.екой. Все это было уничтожено персами, а затем арабами. Около ,гет Кесарией владели крестоносцы — отсюда ими был вывезен «Свя-рГрааль». Сейчас Кесария — небольшой курортный поселок рядом с городом-музеем, где можно увидеть римский амфитеатр и акведук II в. гигантские статуи византийского периода, остатки города крестоносцев XII-XIII вв.

Акко — приморский город с прекрасной природной гаванью, кото-t упоминается еще в Библии. Из-за своего стратегического положе-в течение многих веков город являлся предметом политических конфиктов и войн. В 1191 г. английский король Ричард Львиное Сердце .евал город у «неверных» и сделал его столицей государства крестоносцев. Внимание посетителей привлекают хорошо сохранившиеся ятники древности: величественная мечеть, построенная в XVIII в. развалинах храма крестоносцев, «город крестоносцев» XII в. с арским залом и другими помещениями, где когда-то была штаб-тира ордена госпитальеров, турецкие бани XVIII в.

В 7 км от Иерусалима расположен Бейт Лехем (Вифлеем), где про-свое детство царь Давид, а в пещере в центре города родился Хрис-;. ВIV в. н.э. над этой пещерой византийской царицей Еленой был воз-нут храм Рождества. Это единственный в Палестине храм, который 5 веков не претерпел значительных разрушений. В Вифлееме распо-|еен греческий монастырь, основанный в VI в. _

В городе Назарете Христос провел первые 30 лет своей жизни. Его дом, к сожалению, не сохранился, но есть пещера, к которой этот I, как полагают, был пристроен. Уже в III в. над этой пещерой была !едена христианская церковь. Ныне возвышающаяся здесь церковь овещения была построена в XVII в., как и другие христианские ы города.

? Курорты Израиля популярны среди туристов не меньше, чем исто-|еские и культурные центры. Курорты расположены преимуществен-трех районах: практически вдоль всего побережья Средиземного , на Красном море и Мертвом море.

Средиземноморское побережье от Ашкелона на юге и до границы Ливана на севере сплошь усеяно большими и курортными городами.Рош-а- Никра на севере представляет собой лабиринт известковых гротов и пещер, вымытых в белых скалах, к которым можно спуститься поканатной дороге. Нагария - курорт с прекрасными песчаными пляжа-

ми, где можно заняться виндсерфингом. Широко известна Нетания великолепный курорт с прекрасными пляжами, большим выбором р;и влечений на городской площади, комфортабельными отелями - «Мир гшоа», «Резиденция», «Отель царя Соломона» и другие. Одним из луч ших пляжей побережья - Дор, расположенный к северу от Кесарии, Герцлия привлекает туристов своими роскошными отелями и яхт-клу бом. К югу от Тель-Авива тянутся пляжи Бат-Яма, песчаные дюны Ашдода и приморский курортный городок Ашкелон.

Все побережье прекрасно оборудовано для отдыха — уютные при морские бульвары, кафе и рестораны на берегу моря, ухоженные пли жи с душами, игровыми площадками и другими удобствами.

Раскинувшийся на южной оконечности Израиля на берегу зал ими Красного моря, курорт Эйлат широко известен как прекрасное месю j отдыха и туризма, особенно для тех, кто любит море и солнце. Солнце здесь сияет 359 дней в году, а море постоянно теплое: летом +25° С, к зимой +21° С. Помимо прекрасных белых пляжей из кораллового пески туристов в Эйлате привлекает уникальная морская фауна, в пернут очередь разнообразные кораллы. К услугам туристов - экскурсионные катера с прозрачным дном, подводная обсерватория, подводная лодка Можно заняться виндсерфингом, парусным спортом, подводным пли ванием, водными лыжами. Эйлат славится также отличной морскоН рыбалкой на тунца, барракуду, других крупных рыб.

Организуются увлекательные экскурсии и сафари на джипах и верблюдах в пустыню Негев.

К услугам гостей безукоризненный комфорт и сервис в белоснсж ных современных отелях, расположенных в двух шагах от моря, в мпо гочисленных ресторанах, кафе, барах, ночных клубах и дискотеках.

Эйлат является зоной свободной торговли, поэтому на очеш, многие товары цены здесь ниже из-за отсутствия налогов.

Первоклассные, комфортабельные курорты, расположенные вдоль западного, израильского, побережья Мертвого моря славятся благодл ря лечебному эффекту, которым обладают не только насыщенные со лями воды озера, но и воздух. Под наблюдением высококвалифициро ванных врачей здесь успешно лечатся артриты, неврозы, аллергии, сер дечно-сосудистые, кожные и другие заболевания. Окрестности Мертво го моря очень необычны и живописны, что также привлекает сюди туристов. К услугам гостей комфортабельные отели, туристские базы и кемпинги, торговые и развлекательные комплексы, пользующиеся мировым авторитетом клиники.

На севере страны, у горы Хермонт, находится популярный Kypopi Рамат Шалом. Это единственное место в Израиле и на всем Ближнем Во стоке, где в ноябре - феврале можно заниматься горно-лыжным спортом Большой интерес среди туристов вызывает Галилея. Географически ее территория простирается от Израильской долины (Нижняя Гали лея) на юге до Метулы на севере (Верхняя Галилея) и от средизем коморского побережья (Восточная Галилея) до Галилейского озер;! (озеро Кинерет). На западном берегу этого озера находится Тверия, столиуа Галилеи. Здесь много достопримечательностей культурного и ре-иозного плана, есть горячие источники и целебные курорты, мно-

i гостиниц, ресторанов, широкий выбор возможностей для заня водным спортом. Побережье Галилейского озера и окрестные хол-'•• с живописными природными тропами — круглогодичный курорт, здесь расположены многочисленные природные заповедники. Весь этот он, включая Капернаум, Табгху, гору Блаженств, Назарет, гору Фавор и реку Иордан, тесно связан с Иисусом и ранним христиан и является объектом паломничества верующих.

Верхняя Галилея с ее водопадами, лесами, горами и речками нео-_айно живописна. Этот район представляет большие возможности I активного отдыха на свежем воздухе: верховой и велосипедной езды, ^ ания на каноэ, байдарках и плотах по бурным порогам Иордана и i Туристов впечатляет изобилие археологических памятников: древние крепости, синагоги времен Талмуда, римские храмы, хаананитские дворцы. И такое же разнообразие культурных достопримечательной: музеи, музыкальные фестивали, художественные галереи, парки скульптуры. Основной город Верхней Галилеи - Цфат, окруженный лыми высокими горными вершинами Израиля и самыми зелеными
динами. Цфат известен как родина мистицизма и Каббалы. Из Цфата можно совершить поход к таким живописным местам, как водопад Баянис, природный заповедник Хула и древний Тель Хацор. |; О пустыне Негев, раскинувшейся на площади 12 тыс. кв. км на юге Изаиля, следует сказать особо. Здесь сочетается удивительное разно-зие ландшафтных особенностей: скалистые горы, кратерообраз! каньоны и песчаные дюны. К услугам гостей самые разнообразные образцы активного отдыха - от катания на горных велосипедах до прогу-_. на джипах и спуска по скалам. По всей пустыне разбросаны комртабельные гостиницы, туристские центры, мотели, деревенс| домики, рестораны и дороги. Пустыню населяют самые разнооб-зные животные, птицы и растения. Туристы могут наблюдать за йзныо местной флоры и фауны в естественной среде.

Пустыня богата и археологическими достопримечательностями. I последнее время раскопаны и реконструированы руины древних посеений и городов, относящихся к медному, бронзовому и железному , а также периоду Римской и Византийской империй.В Израиле к услугам туристов имеется свыше 300 гостиниц на любой ус и финансовые возможности — от простых маленьких номеров до _скошных пятизвездочных отелей, цены в которых меняются в завимости от сезона и класса гостиницы. Поскольку в Израиле придается ьшое значение различным семинарам и конференциям, большин-во новых отелей оборудовано конференц-залами. Кроме обычных стиниц в Израиле имеются следующие средства размещения: киббуцные гостиницы, деревенские гостиницы, молодежные общежития, полевые школы, христианские приюты.

Говоря о тенденциях развития туризма в Израиле, необходимо от-ь, что туристический поток сюда значительно сократился в результате обострения арабо-израильского конфликта. Правительство США официально не рекомендовало своим гражданам ехать в Израиль. Зпа чительно снизился и поток туристов из России. По данным Министср ства по туризму Израиля, в январе-октябре 1999 г. страну посетили более 46 000 российских туристов, а за такой же период 2000 г. на 31 % меньше. После обострения вооруженного конфликта российский тур поток уменьшился еще на 53%. Израиль понес большие убытки в турист ском секторе экономики (доходы от туризма составляют 28% нацио нального бюджета) и в настоящее время предпринимает серьезные меры для привлечения гостей, в том числе и из России. Страна предлагает турагентствам оплачивать половину их расходов на рекламу, а Израиль ские отели впервые вводят скидки (гостиницы на Мертвом море снижа ют цены на 15—25%).

Несмотря на серьезные внутренние проблемы и связанное с ними уменьшение турпотока в страну, Израиль остается очень привлекатель ным и перспективным направлением. Рано или поздно конфликт будет урегулирован, и турфирмы должны быть готовы предложить клиентам разнообразные программы и маршруты стать: слон, лев, носорог, буйвол, леопард, шакал, бабуин, рысь, кабан, зебра, около 26 видов антилоп, различные птицы. Размещение охотников осуществляется на специально отведенных угодьях, площа­дью от 1600 до 62 000 гектар; условия проживания разнообразны - от походного, варианта до комфортабельных апартаментов с системой «все включено». Охота ведется в сопровождении профессиональных егерей, которые не только снабжают туристов всем необходимым и выполня­ют функции проводников, но и взимают оплату за каждое убитое жи­вотное.

Южно-Африканская Республика (ЮАР) Цивилизация Южной Африки вобрала в себя и соединила древние экзотические обычаи африканцев, утонченное наследие индо-арабско-го мира и новейшие технологии европейцев. Золотые пески тропических пляжей, вечные снега Драконовых гор, экзотические заповедники, ска­зочное царство лесов Капской провинции и Наталя привлекают сюда туристов.География, площадь и ландшафт страныЮАР расположена на самом юге континента. Страна граничит на северо-западе с Намибией, на севере с республикой Ботсвана, а на северо-востоке - с республикой Мозамбик и королевством Свазиленд. В северо-восточной части страны располагается независимое королев ство Лесото, окруженное ее территорией.

С запада, юга и востока побережье Южной Африки омывается во­дами Атлантического и Индийского океанов. Ее площадь составляет 1221 тыс. кв. км

ЮАР занимает южную окраину Южно-Африканского плоского рья, приподнятого по краям (Драконовы горы на востоке, отдель ные вершины которых достигают высоты более 3000 м), ограничен ного крутыми склонами Большого уступа. На юге находятся Капские горы.КлиматЮАР почти целиком расположена в субтропическом поясе с преоб ладанием высокого атмосферного давления, что определяет сухой кли мат с преимуществом солнечных дней. Близость океана, с трех сторон омывающего Южную Африку, смягчает климат. Количество осадком колеблется от 60 мм на побережье до 2000 мм на восточных склонах Драконовых гор. Иногда случаются продолжительные засухи, на смену которым приходят сильные наводнения. Самые комфортные месяцы иЮАР - апрель и май. К этому времени уже заканчиваются дожди в тех районах, где они идут летом, а там, где наибольшая часть осадков вы­падает зимой (зима в Южном полушарии - в июне, июле и августе, лето — в декабре, январе и феврале), дожди еще не начались. Летняя жара уже спала, а ветры слабее, чем в другие месяцы. Средние темпера­туры января составляют от +18° С до +27° С, июля от +7° С до +10° С.ТуризмЮжная Африка — очень интересная, колоритная страна, необык­новенно привлекательная самобытностью. Живописные ландшафты, богатство и разнообразие дикой природы более всего привлекают тури­стов. Необычно и разнообразие народов, населяющих эту страну. Здесь можно встретить как представителей коренных племен, так и метисов, индийцев, англичан, китайцев, эмигрантов из разных стран Европы. Этническое многообразие способствовало появлению феномена «пе­рекрестного опыления культур», который нашел свое отражение в ис­кусстве, религиозных верованиях, общении.

В последние годы ЮАР открывается миру с новой стороны и стано­вится популярным туристским центром южного полушария.

Из всех видов туризма в ЮАР наиболее динамично развивается экр-логический туризм.

Многочисленные национальные парки и заповедники страны по­зволяют наблюдать за растительным и животным миром Южной Аф­рики в естественных условиях. Территорию страны можно разделить на несколько природных поясов.

Пояс саванн включает Северный Кейп и Калахари, Центральный Бушвельд и Долинный Бушвельд на юге. В этом поясе находятся Наци­ональный парк имени Крюгера, в котором обитают 137 видов млеко­питающих животных, среди них: буйволы, слоны, леопарды, львы, носороги, жирафы, гиппопотамы; Национальный парк сернобыков в Калахари, а также заповедники Умфолози и Хлухлуве.

Пояс Нама-Кару объединяет Намибийский Намаленд и Южноаф­риканское Кору. Это полупустыни, в которых находятся национальные

парки Кару и Ауграбис. Среди представителей животного мира, следует отметить: ушастую лисицу, черноспинного шакала, страуса, земля­ную белку, антилопу гну, белолобую антилопу и антилопу канно. Де­ревьев здесь мало. Для этих мест характерны летние ливни и грозы, а также морозные зимы. Раз в году, весной, полупустыни превращаются в сплошной ковер из трав и цветов.

Зона Фейнбос - царство растительного мира Южной Африки. В За­падном Кейпе (регион со средиземноморским типом климата), на пло­щади в 70 тыс. кв. км, встречаются более 8,5 тыс. видов растений.

Лесной пояс включает лесные массивы Нейсны в Западном Кейпе и Цицикамма в Восточном Кейпе. В этих влажных лесах растут железное и желтое деревья, водятся капский зимородок, капский попугай, мар­тышка семанго и капский кабан.

Юг Африки - одно из наиболее популярных мест охоты на крупно­го зверя. Запрещена охота на некоторые редкие виды животных: камен­ных антилоп, жирафов, черных носорогов.

Особо следует сказать о подземных маршрутах, популярных среди спелеологов. Эти мардгруты проложены в пещерах Канго в Оудсхорие, Сидвала и Эхо в провинции Мпумаланга. В пещерах'хорошо сохранились наскальные рисунки, сделанные первобытным человеком. Уникальны и города Южной Африки.

Претория - столица страны. Это город компактный и аккуратный, где изящно смешивается старое и новое. Среди современных мно­гоэтажных зданий из стекла и бетона тянутся зеленые проспекты и уютные скверы. В столице к услугам туристов имеются многочис­ленные отели, рестораны, кафе, развлекательные центры. Из достоп­римечательностей следует отметить: дом первого президента страны Поля Крюгера, знаменитую церковную площадь, здание Оперного театра, уютный музейный особняк Мелроуз Хауз, великолепный правительственный ансамбль Юнион Билдингс с ухоженными садами на лестницах-террасах, перед которыми возвышается памятник Луису Бота, первому премьер-министру государства Южная Аф­рика.

В Претории находится одна из старейших действующих в ЮАР ал­мазных шахт - шахта Калинан. Посетив музей, туристы могут ознако­миться с дубликатами всех знаменитых алмазов, найденных в ЮАР, узнать специфику процесса добычи и обработки алмазов.

Интересно, что главным городом страны является не Претория (официальная столица), а Йоханнесбург. Это один из крупнейших мега­полисов континента, деловой, индустриальный и финансовый центр ЮАР. Незабываемое впечатление производит панорама города - свер­кающие на солнце зеркальные стекла небоскребов делового центра, среди которых особенно выделяется «Карлтон» - крупнейший на Аф­риканском континенте коммерческий центр. Поднявшись на его 50-й этаж, туристы могут обозревать весь город и его окрестности.

Голд Риф Сити - очень популярный среди туристов музей под открытым небом, воссоздающий Йоханнесбург времен «золотой лихо­радки». Здесь можно пройтись по «старинным» улочкам, увидеть рекон­струированные жилища рабочих и дома богатых горожан со всей обста­новкой и утварью конца XIX в. Также можно спуститься в 220-метровую шахту «№ 14», которая до 1978 г. занимала в мире ведущее место по добыче золота.

В Йоханнесбурге имеется великолепная туристская инфраструкту­ра, представленная фешенебельными отелями, разнообразными рес­торанами, ночными клубами.

Этнографический комплекс Леседи, расположенный под Йоханнес­бургом, дает иностранным гостям уникальную возможность увидеть жизнь и быт четырех основных народов Южной Африки. Туристы не только знакомятся с окружающей обстановкой в каждой из деревень, но и сами могут принимать участие в красочных празднествах с риту­альными танцами при свете ночного костра.

Примерно в 200 км от Йоханнесбурга, посреди пустынной равни­ны, на территории в 150 кв. км., талантливыми архитекторами, ху­дожниками-декораторами и строителями со всего мира был создан настоящий оазис, состоящий из искусственных скал и тропического леса, озер и водопадов - знаменитый комплекс Сан-Сити (Город Сол­нца) и Лост Сити (Потерянный Город). Это развлекательный комп­лекс мирового значения, предлагающий практически неограничен­ные возможности для приятного и занимательного времяпрепровож­дения: разнообразные игральные автоматы, самое шикарное в ЮАР казино, купание в прозрачных водах «Долины волн», 750-метровое озеро искусственного происхождения с водными видами спорта, поля для гольфа, боулинг, головокружительный спуск из «Храма Муже­ства», прогулки по «Мосту Времени», который украшен фигурами слонов в натуральную величину и где каждый час имитируется земле­трясение. Туристы знакомятся с Дворцом, который по праву можно назвать восьмым чудом света за великолепие архитектуры и роскошь отделки. Дворец окружен тропическим лесом, насчитывающим около полутора миллионов экзотических растений, в том числе и гигантс­кие баобабы, привезенные с зимбабвийской границы. Огромное коли­чество водопадов и фонтанов с живописными скульптурными компо­зициями, каскад бассейнов и «развалины древних храмов» - все это создает у гостей удивительное ощущение соприкосновения с волшеб­ным, сказочным миром.

Расположенный на юго-западе между горами и океаном, Кейптаун пользуется славой самого красивого города страны. Мягкий средизем­номорский климат и своеобразная архитектура, высококлассные оте­ли и изысканная кухня делают его привлекательным для туристов со всего мира. Строгие дома староголландской архитектуры, построенные еще в XVII в., многочисленные памятники и музеи, один из лучших в мире ботанических садов, узкие улочки малайских кварталов и широ­кая Адерли - таковы основные достопримечательности этого города. Старый порт, переделанный в центр развлечений, — самое популярное место отдыха в Кейптауне, здесь к услугам гостей имеется множество ресторанов, баров и разнообразных магазинов, а также фешенебель­ные отели.

Немало интересного ждет туристов и в Дурбане, насыщенном му­сульманским колоритом городе-курорте, славящимся своими восточ­ными базарами, великолепными песчаными пляжами и «диким взмо­рьем» Индийского океана, лучшим местом для отдыха, подводной охоты и серфинга.

К услугам туристов в стране множество интересных экскурсионных программ.

Для тех, кто хочет познакомиться с добычей и производством зна­менитых алмазов, предлагается экскурсия 6 Кимберли. Туристы посе­щают музей Де Бирс, а также знакомятся с Биг Холл (первой кимбер-литовой трубкой). Можно посетить маленький частный городок, кото­рый был здесь до основания Кимберли. Кроме того, в Кимберли можно подробно ознакомиться с процессом добывания и промывки алмазов.

Большой популярностью пользуются экскурсии по винодельчес­ким районам страны, где насчитывается более 4 тыс. винных ферм. Вина, произведенные в Южной Африке, оригинальны, отличаются от известных французских, испанских или итальянских сортов. Мест­ные потомки французских эмигрантов, заложившие здесь основы виноделия, считают, что сумели передать традиционную культуру французского виноделия. Как правило, каждая из ферм выпускает вина нескольких сортов.

Среди других экскурсионных программ следует отметить:

  • посещение мест сражений англо-бурской войны;

  • посещение страусиных, крокодиловых и устричных ферм;

— посещение пещер, в которых сохранились наскальные рисунки древних людей;

  • посещение Мыса Доброй Надежды;

  • участие в уличных театральных и музыкальных фестивалях.
    Активные виды отдыха в Южной Африке могут быть представлены

не только привычными подводным плаванием, виндсерфингом, яхтин-гом или гольфом, но и горными лыжами. Гора Бен-Макдхи в провинции Восточный Кейп с покрытыми снегом склонами, оборудована в совре­менный центр горно-лыжного спорта.

Особого внимания заслуживает охота, которая в Южной Африке разрешена круглогодично и почти на все виды животных. Трофеями могут стать: слон, лев, носорог, буйвол, леопард, шакал, бабуин, рысь, кабан, зебра, около 26 видов антилоп, различные птицы. Размещение охотников осуществляется на специально отведенных угодьях, площа­дью от 1600 до 62 000 гектар; условия проживания разнообразны - от походного, варианта до комфортабельных апартаментов с системой «все включено». Охота ведется в сопровождении профессиональных егерей, которые не только снабжают туристов всем необходимым и выполня­ют функции проводников, но и взимают оплату за каждое убитое жи­вотное.

Касаясь основных аспектов развития туризма в ЮАР, следует отме­тить, что туристская индустрия в стране возникла и до середины 80-х годов XX в. развивалась исключительно для внутренних нужд белого населения, что и сделало ее довольно высокоразвитой и, вместе с тем дорогой. Данная тенденция сохраняется и по сей день, поэтому основная масса туристов, приезжающих в страну из Европы, Америки, Азии, — люди довольно состоятельные.

В 1997 г. ЮАР посетили свыше 1,2 млн человек. Из них примерно половину составили японцы. В 1998 г. ЮАР посетили 1 433 766 туристов, причем большинство (свыше 1 млн чел.) составили туристы из Вели­кобритании, Германии, Нидерландов, США.

Почти треть иностранных туристов приезжают в ЮАР во второй или третий раз. В тоже время Южная Африка до сих пор остается неизве­стной страной для российского туристского рынка. В среднем число туристов из России составляет около 500 человек в год. '

Билет 2

Турист- понятие, права, свободы

1 У туризма есть только один потребитель услуг - турист. Турист как потребитель туристского продукта (туров, услуг, товаров) представляет собой объект деятельности туристских фирм.В отличие от товарных и финансовых рынков, на которых товар идет к покупателю, в туризме, наоборот, покупатель идет к турис­тскому продукту, к услугам туризма. В этом заключается отличи­тельная особенность туриста как потребителя.Потребитель туристского продукта не имеет возможности пред­варительно ознакомиться с качеством предлагаемых ему туров, услуг и товаров. Туристский продукт находит свою оценку лишь в процессе потребления его туристом.

Эффективное развитие международного туризма осуществля­ется на основе договорных отношений между государствами. Оно невозможно без четкого определения самого предмета договора, которым и является турист.В договорах и соглашениях между государствами закрепляют­ся не только принципы, цели и задачи международного туристско­го обмена, но и объем таможенных льгот, предоставленных турис­там, условия передвижения их по стране посещения, условия стра­хования туристов, порядок и условия их пропуска через государственную границу и на территории транзитного проезда.Поэтому для правильного понимания туризма вообще (и меж­дународного в частности), для эффективного правового регулиро­вания международного сотрудничества государств в данной сфере отношений необходимо четко определить само понятие «турист».

Термин «турист» прошел довольно длительную эволюцию, ко­торая к настоящему времени еще не закончена.Начало ей положили рекомендации Комитета экспертов Лиги На­ций в 1937 г., по которым принято «считать туристом всякого, кто на­ходится не менее 24 часов в стране, в которой он не живет»1. Данное определение иностранного туриста является довольно расплывчатым, и его можно применять к-любым иностранцам, находящимся в другой стране более 24 ч (эмигрант, транзитный пассажир, преступник, на­емник, беженец, путешественник).

^ Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российс­кой Федерации» от 24 ноября 1996г. дает следующее определе­ние понятия туриста:

«ТУРИСТ - гражданин, посещающий страну (место) времен­ного пребывания в оздоровительных, познавательных, профес­сионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной но­чевки».

Первая сессия Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации одобрила в 1985 г. Хартию туризма.

ХАРТИЯ ТУРИЗМА - это программный документ, выражаю­щий политические и социальные требования туристов. Хартия ту­ризма включает Кодекс туриста (приложение 1). Кодекс туриста -это совокупность правил и норм поведения туриста во время тури­стской поездки.

Хартия туризма торжественно провозгласила право каждого человека на отдых и досуг, ежегодный оплачиваемый отпуск и сво­боду путешествовать без ограничений.

Как следствие этого права, государства должны разработать и проводить политику, направленную на обеспечение гармоничного развития внутреннего и международного туризма, а также зани­маться организацией отдыха на благо всех, кто ими пользуется (ста­тья П Хартии туризма).

С этой целью государствам следует расширять сотрудничество в области туризма как на двухсторонней, так и на многосторонней основе, используя возможности Всемирной туристской организа­ции; уделять особое внимание молодежному туризму, туризму лю­дей преклонного возраста и лиц с физическими'недостатками; за­щищать в интересах настоящих и будущих поколений туристскую среду, которая, включая человека, природу, общественные отноше­ния и культуру, является достоянием всего человечества; содейство­вать доступу иностранных туристов к общественному достоянию посещаемых мест, применяя положения существующих докумен­тов по упрощению формальностей с учетом постоянного сниже­ния ограничений на путешествия (статьи Ш и IV Хартии туризма).

Кодекс туриста закрепил права и обязанности иностранного ту­риста в стране посещения, что нашло свое логическое продолже­ние в Законе РФ «Об основах туристской деятельности в Российс­кой федерации».

^ ПРАВА ТУРИСТА

При подготовке туриста к путешествию и во время его совер­шения, включая транзит, турист имеет право на:

. необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там; об обы­чаях местного населения, религиозных обрядах, святынях, памят­ника* природы, истории, культуры и других объектах туристскогопоказа, находящихся под особой охраной; состоянии окружающей природной среды;

• свободу передвижения, свободный доступ к туристским ре­сурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребыва­
ния ограничительных мер;обеспечение личной безопасности, потребительских прав исохранности своего имущества, беспрепятственное получение нео­
тложной медицинской помощи;возмещение убытков и компенсацию морального вреда в слу­чае невыполнения условий договора, розничной купли-продажи
туристского продукта туроператором или турагентом в порядке,установленном законодательством РФ;содействие органов власти (органов местного самоуправления)
страны (места) временного пребывания в получении правовой ииных видов помощи;беспрепятственный доступ к средствам связи.

^ ОБЯЗАННОСТИ ТУРИСТА

Во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан:соблюдать законодательство страны (места) временного пре­
бывания, уважать ее (его) социальное устройство, обычаи, тради­ции, религиозные верования;сохранять окружающую природную среду, бережно относить­
ся к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте)временного пребывания;соблюдать правила въезда в страну (место) временного пре­
бывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пре­бывания там, а также в странах транзитного проезда;соблюдать во время путешествия правила личной безопас­
ности.Туристов как потребителей туристского продукта можно разде­лить на отдельные категории. Такое деление представляет собой типологию.

Типология - это научный метод, в основе которого лежат рас­членение систем объектов и их группировка с помощью сЙобщен-ной модели или типа.

В зависимости от целей исследования могут применяться раз­личные типологии туристов.Так, например, исходя из ориентации туристов как покупате­лей1 туристского продукта их можно разделить на четыре катего­рии:«экономные» покупатели туристского продукта. Их отличаетвысокая чувствительность к цене, к качеству, ассортименту услуг;

  • «персонифицированные» покупатели туристского продукта.Для них важны вид туристского продукта и качество услуг туриз­
    ма, в то время как цена тура или услуги не является для них реша­ющим фактором;«этичные» покупатели туристского продукта. Они склонны
    платить низкие цены за туры с широким ассортиментом услуг ту­ризма;«апатичные» покупатели туристского продукта. Для этих по­
    купателей важно качество услуг туризма и не играет роль цена наних.В зависимости от вида предъявляемого спроса на туристский продукт туристов можно разделить на три группы:люди с туристскими потребностями и желанием путешество­вать;люди с высокой покупательной способностью, спрос которых
    направлен на элитные и самые престижные туры, оригинальныепутешествия, высокий уровень туристского обслуживания (ком­
    форт, особое внимание обслуживающего персонала, предоставле­ние индивидуального гида-переводчика и автотранспорта и т.п.);

  • люди с покупательским поведением. Покупательское поведе­ние туриста касается всех тех природных, психологических, соци­
    альных и других причин, которые заставляют его реагировать оп­ределенным образом на рекламу.

Немецкий исследователь Г.Ган выделяет следующие типы ту­ристов: S-, F-, W-, А- и В- типы2.

S-тип (нем. Sonne, Sand, See - солнце, песчаный пляж, море) -типичный отпускник, предпочитающий пассивный отдых на мор­ских курортах, спокойствие и комфорт; избегает суету, но привет­ствует контакты с приятными людьми;

F-тип (нем. Ferine und Flirtorientierter Erlebnisur Lauber - отпус­кник, предпочитающий поездки на дальние расстояния и флирт) -этому типу свойственна тяга к беспрестанной смене лиц, событий, впечатлений; он будет проводить свой отпуск только там, где что-то происходит, так как медленное «прожаривание» на пляже в кру­гу семьи или в одиночку не для него; кредо такого туриста - обще­ство, удовольствие, смена впечатлений; '

W-1-тип (нем. Wald und Wanderorientiert - любитель лесных про­гулок и походов) - отпускник, предпочитающий активный отдых, пешие походы и т.п. Его кредо - физическая активность на свежем воздухе независимо от погоды. На отдыхе он стремится к поддер­жанию хорошей физической формы, но профессионально спортом не занимается;

W-2-тип - скорее спортсмен, чем любитель. Выдерживает дли­тельные и большие, вплоть до экстремальных, нагрузки. При вы­боре тура доминирует критерий «наличие условий для занятий хоб­би». Такие критерии выбора, как «ландшафт, культура, история», вторичны (например, летчик-любитель, страстный альпинист и т.д.);

А-тип (нем. Abentener - приключение) - любитель приключе­ний. Риск, новые ощущения, испытание своих сил в неожиданных ситуациях, опасность - вот то, что определяет выбор цели путеше­ствия у данного типа туриста;

В-тип (нем. Bildung und Besichtigung - образование и осмотр дос­топримечательностей) - любознательные туристы. Данный тип под­разделяется на три подгруппы: а) «эксперты», «коллекционирующие» посещаемые ими достопримечательности; б) «эмоциональные люби­тели культуры и природы»; в) «специалисты», которые углубляют свои знания в определенных областях культуры, истории, искусства и т.д.

Туристы в целях реализации права на отдых, свободу передви­жения и иных прав при совершении путешествий на основе общ­ности интересов могут создавать общественные объединения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Деятельность таких объединений может быть направлена на организацию и содействие развитию самодеятельного туризма, просвещение населения в сфере туризма, защиту прав и интересов туристов, формирование общественного мнения о деятельности организаций туристской индустрии и решение иных задач. Напри­мер, в Санкт-Петербурге такими объединениями являются Дом юного туриста, Дворец творчества юных, детско-юношеский ту­ристский клуб «Меридиан» и др.

^ 2 Лицензирование ТА и ТО деятельности.

Нормативно-правовое обеспечение лицензирование тур.деят.

В статье Фед. Закона РФ 1996 г. «Об основах тур.деят. РФ» указано: «В целях защиты прав и интересов туриста осуществляется лицензирование, стандартизация ТО и ТА деят., а т.ж. объектов тур. индустрии и сертификация тур. продукта».

«Сделка, совершённая при отсутствии лицензии м.б. признана судом недействительной ст.173 ГК РФ.

Лицензия на осуществление тур.деят. (ТО, ТА) – это разрешительный, официальный документ на осуществление турист. Предприятием соответствующей деят. в пределах РФ, в течении установленного срока, который определяет и регулирует (регламентирует) условия её действия.

В соответствии с Фед. Законом «О лицензировании отдельных видов деятельности» 2001 г. принято постановление правительства №95 2002 г. « О лицензировании ТО, ТА деят.», в котором утверждено положение о лицензировании ТО и ТА деят.

Положение определяет порядок и условия лицензирования, порядок лицензирования, осуществляемый российскими, и расположенными на терр. России иностр. Предприятиями, независимо от организационной формы, а т.ж. физическими лицами, без образования юрид. лица.

Особенности лицензирования:

    1. Лицензия выдаётся сроком на 5 лет.

    2. Её продление осуществляется в порядке установленном для её получения.

Если тур.предприятие осуществляет свою деят. на др. территории (вне терр. размещения тур. пред.), то одновременно с лицензией выдаются копии (заверенные нотариусом) с указанием местонахождения филиалов.

Передача др. юрид. и физ. лицам запрещается. При ликвидации юр. лица лицензия теряет юр. силу. В случае реорганизации, изменения наименования юр. лица или адреса, изменения паспортных данных одного из учредителей, утраты лицензии юр. лицо обязано в 15 дневный срок подать заявление о продлении лицензии.

    1. Условия действия лицензии.

  • Наличие сертификата соответствия тур. услуг.

  • Наличие документов о подтверждении повышения квалификации работников тур. предприятия не реже 1 раз в 3 года.

  • Наличие собственного или арендованного помещения с соответствующим оборудованием.

  • Наличие всей документации, информации, в соответствии с ГОСТом.

Лицензия на ТО деят. выдаётся Мин-ом экономического развития и торговли (Департамент по туризму).

Лицензия на ТА деят. выдаёт орган исполнит. власти соответс. компетентности субъекта РФ (в ПК – Комитет по Туризму администрации ПК).

Лицензии, выданные соответствующими органами действительны после включения лицензиата в госуд. реестр юр. и физ лиц.

Для получения лицензии необходимо подать заявление, подготовить соответствующий пакет документов и оплатить лицензионный сбор.

  1. Условия получения лицензии на ТО деят.

Необходимо иметь в наличии штат не менее 7 работников, осуществляющих ТО деят., а т.ж. наличие у ТО не менее 30% работников ( по штатному расписанию), имеющих высшее, среднее спец. или дополнит образование в области туризма, либо стаж работы в туризме не менее 5 лет. Наличие у руководителя высшего, среднего или дополнительного образования и стажа работы в области туризма не менее 5 лет. Наличие сертификата соответствия тур. услуг.

Кадровую политику регулирует Трудовой кодекс, Постановление (проект) Мин-ва труда и соц. развития « О квалификационных требованиях проф. Стандарта к работникам тур. индустрии», Закон «Об основах тур. деятельности».

  1. Условия получения лицензии на ТА деят.

Наличие у ТА не менее 20% работников по штатному расписанию, имеющих среднее, спец. или дополн. образование в области туризма, либо стаж работы не менее 3 лет, к руководителю требования как к ТО.

Причины приостановления деят. лицензии регламентированы законом «О лицензировании отдельных видов тур. услуг». Приостановить лицензию могут только судебные органы.

^ Перечень необходимых документов для получения лицензии на осуществление туроператорской и турагентской деятельности:

1. Свидетельство о государственной регистрации (оригинал или нотариальное заверенное).

2. Учредительные документы в соответствии с законодательством РФ, регулирующем деятельность юридических лиц соответствующей организационно-правовой формы (оригинал или нотариально заверенные).

3. Свидетельство о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе (оригинал или нотариально заверенное).

4. Сведения о соответствии квалификации работников соискателя лицензии лицензионным требованиям и условиям:

4.1. Копия штатного расписания (ее туристского подразделения, если у соискателя лицензии (юридического лица), функции туроператора (турагента) будет выполнять его подразделение (управление, отдел и т.п.), заверенная печатью и подписью руководителя организации). Штатное расписание - перечень сотрудников компании с указанием занимаемых ими должностей.

4.2. Копии трудовых книжек или соответствующих дипломов, подтверждающих, что 30% (для туроператоров) или 20% (для турагентов) работников (по штатному расписанию) имеют высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма, либо стаж работы в туризме не менее 5 лет (для туроператоров) или не менее 3 лет (для турагентов) - (оригиналы или нотариально заверенные).

ПРИМЕЧАНИЕ - Вместо копий трудовых книжек можно предоставить выписки их трудовых книжек, в этом случае данный документ нотариально заверять не нужно - достаточно печати и подписи руководителя организации.

4.3. Трудовая книжка и диплом руководителя организации о высшем образовании или руководителя ее туристского подразделения (если у соискателя лицензии (юридического лица), функции туроператора (турагента) будет выполнять его подразделение (управление, отдел и т.п.)) - (оригинал или нотариально заверенные).

5. Оригинал документа, подтверждающего оплату лицензионного сбора за рассмотрение лицензирующим органом заявления о предоставлении лицензии (о сроках уплаты сообщается нами дополнительно).

6. Информационная справка об используемых для осуществления лицензионного вида деятельности объектах и помещениях, заверенная подписью руководителя организации и печатью.

7. Договор аренды/субаренды занимаемого помещения (оригинал или нотариально заверенный).

8. Печать или листы с печатью и подписью руководителя (для оформления нами реестровой карточки, заявления и информационного листа о занимаемых помещениях).

9. Два почтовых конверта с Вашим адресом (для доставки корреспонденции).

Для уже работающих на рынке услуг необходимо предоставить следующие данные:

1. Номер последней лицензии на международную туристическую деятельность, кем и когда была выдана.

2. Номер сертификата соответствия, кем и когда был выдан.


  • Заявление

  • Копия свид-ва о гос-й регистрации предприятия в налоговой

  • Свидет-во о гос-й регистрации физ-го лица в кач-ве предпринимателя со штампом налогового органа.

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   20



Скачать файл (578.4 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru