Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  


Загрузка...

Лекции по экономике и социологии труда - файл 1.doc


Лекции по экономике и социологии труда
скачать (355 kb.)

Доступные файлы (1):

1.doc355kb.15.12.2011 21:16скачать

содержание
Загрузка...

1.doc

1   2   3   4   5   6   7   8
Реклама MarketGid:
Загрузка...
^

- 4 -

Регулирование социальных процессов в трудовых коллективах


Основу регулирования социальных процессов составляет трудовое поведение людей в коллективе, которое определяется внутренними и внешними побудительными силами.

^ Внутренние побудительные силы — это потребности, интересы, ценности, мотивы, которые в совокупности представляют собой структуру сложного процесса мотивации — побуждения себя и других членов организации к деятельности для достижения личных целей и целей трудового коллектива.

^ Внешние побудительные силы — это стимулы, санкции, исполь­зуемые с целью склонить человека к определенному трудовому поведению.

Важно четко представлять, на какое место в организации претендует человек, какие роли он может и готов выполнять и какую роль ему собирается предложить организация. Часто именно несоответствие этой роли возможностям человека является основой конфликта между ним и организационным окружением.

Регулирование соответствия роли и места человека в организации происходит: 1) при его вхождении в организацию, 2) в процессе обучения при его вхождении в организацию и 3) в процессе взаимодействия с ним в ходе трудовой деятельности.

В процессе вхождения работника в организационное окружение организация должна решать три задачи: разрушить старые поведенческие стереотипы; заинтересовать его работой организации; привить работнику новые нормы поведения в конкретных организационных условиях.

Взаимодействие человека и организации предполагает ролевой аспект. ^ С одной стороны, это роль человека в коллективе, т.е. связь его деятельности с целями и задачами организации, содержание его работы и способы ее выполнения, с другой стороны, это готовность человека осознанно выполнять свою роль, что приведет к получению положительного результата не обязательно материального характера и принесет ему удовлетворение.

Конфликтные ситуации, которые порождаются организацион­ными и эмоциональными факторами, можно устранить, используя корректировку роли работника (изменение формы работы); повышение квалификации, умение распознавать и предупреждать возникающие проблемы, перестановку работников с одной роли на другую в зависимости от их способностей справляться с конфликтными ситуациями и др.

^ Для разрешения большинства конфликтов достаточно устранить их материальную основу: улучшить организацию труда, наладить бесперебойное снабжение сырьем и материалами, изменить порядок материального стимулирования или произвести структурные изменения в коллективе. Разрешению конфликта способствует его открытое обсуждение.

Важную роль в регулировании социальных отношений и процессов в организации выполняют групповые нормы, которые направлены на достижение цели и задач организации, поощрение поведения работников и санкции, побуждающие членов группы соблюдать групповые нормы.
II. РАЗДЕЛ. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И СОЦИАЛЬНЫЕ СОСТОВЛЯЮЩИЕ

ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА
^

Лекция №5

Тема: Организация труда персонала и условия труда.

План


1. Система организации труда

2. Разделение и кооперация труда

3. Проектирование производственных процессов
^
4. Нормирования и условия труда

- 1 -

На всех существующих предприятиях организация труда является составной частью организации производства. Организация труда – это конкретные формы и методы соединения людей и техники в процессе труда с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности.

Организация труда решает три класса задач: экономические, физиологические, психофизиологические и социальные.

^ Экономические задачи обеспечивают повышение производительности труда, улучшение использования ресурсов труда и рабочего времени, экономию всех видов ресурсов, повышение качества продукции и эффективности производства.

^ Физиологические и психофизиологические задачи направлены на экономию жизненной энергии человека, создание благоприятных и безопасных условий труда, снижение тяжести и нервно-психической напряженности труда.

Социальные задачи призваны обеспечивать повышение содержательности, разнообразия и престижности труда, справедливую и полноценную оплату труда, воспитание высокой дисциплины труда.

Рационально организованный труд является трудом высокопроизводительным и высокоэффективным. Его результаты определяют эффективность развития экономической системы в целом, трудовую отдачу персонала и уровень жизни людей.

Рациональная организация труда (собственно труд, предметы и средства труда) предполагает такой способ соединения всех элементов трудового процесса в единую взаимосвязанную систему, при которой будет использовано наименьшее количество ресурсов (рабочей силы, предметов труда и средств производства).

Комплексная система организации труда и производства должна действовать на всех предприятиях. В ее состав должны входить следующие десять подсистем организации и управления трудом.

1. ^ Разделение и кооперация труда, правильный выбор формы и вида которых создает основы для специализации рабочих и роста их профессиональной квалификации.

2^ . Расположение и обслуживание рабочих мест, четкий и постоянный порядок на которых обеспечивает у рабочих выработку так называемых автоматических навыков выполнения трудовых приемов.

3. ^ Проектирование трудовых процессов, которое должно строиться на принципах экономии рабочего времени и затрат энергии человека.

4. Обоснование трудовых нормативов и норм, требующее установления оптимальных затрат труда на выполнение работы.

5. Нормализация условий и интенсивности труда, регламентирующая условия, тяжесть и интенсивность в пределах допустимых норм.

6. Освоение трудовых процессов и норм труда, предусматривающее достижение равновесия фактических и проектных затрат времени на выполнение работы.

7. Экономическая оценка затрат и результатов труда, заключающаяся в достижении максимальных результатов при заданных затратах труда.

8. Соблюдение трудовой, производственной дисциплины и регламента работы, которые основаны на выполнении проектных требований в процессе работы.

9. Мотивация и стимулирование продуктивности труда, которые предусматривают удовлетворение личного интереса каждого работника в высокой оплате своего труда.

10. ^ Разработка системы управления трудовыми процессами, предусматривающей комплексное воздействие различных факторов на конечные результаты труда и производства.

В совершенствовании организации трудовых процессов в современном производстве все вышеназванные десять подсистем следует применять последовательно и комплексно на каждом рабочем месте, на всех предприятиях различных форм собственности.

- 2 -
^

Разделение и кооперация труда


Необходимость организации труда обусловлена разделением труда и сопутствующей ему кооперацией труда.

Под разделением труда понимается разграничение деятельности людей в ходе производства товаров и услуг. Оно представляет собой процесс обособления различных видов труда работников и предусматривает специализацию рабочих мест и персонала на выполнение закрепленных за ними соответствующих функций, работ и операций.

Правильное разделение труда позволяет расставлять категории персонала по рабочим местам с учетом их личных способностей, профессиональных и деловых качеств и тем самым повысить степень удовлетворенности трудом, снизить утомляемость, поднять работоспособность и трудовую отдачу работников.

Различают три основных вида разделения труда.

  1. ^ Общее разделение труда предусматривает обособление различных видов деятельности в масштабе всей страны, например, промышленное производство и сельское хозяйство, добывающая и обрабатывающая промышленность, сфера производства и услуг и т. д.

  2. ^ Частное — внутри отрасли, к примеру, станкостроение, автомобилестроение и т. д.

  3. Единичное означает разделение труда в рамках предприятия или подразделения.

На предприятиях и организациях существует несколько форм разделения труда: функциональное, профессиональное, технологическое, квалификационное и др.

  1. ^ Функциональное разделение труда предусматривает обособление на предприятиях отдельных работ и категорий персонала в зависимости от их содержания и функций. На всех промышленных предприятиях принято выделять по содержанию выполняемых функций и должностных обязанностей несколько видов работ и категорий работников (основные и вспомогательные рабочие, руководители, специалисты, служащие, технические специалисты, младший обслуживающий персонал, ученики и т.д).

На современных предприятиях такое разделение труда служит основой эффективного использования всех категорий персонала.

  1. ^ Профессиональное разделение труда предполагает внутри каждой функциональной группы работников в зависимости от технологического содержания и вида выполняемых работ, обособление различных профессий и специальностей.

  2. ^ Технологическое разделение труда означает расчленение действующих на предприятии производственных процессов ни отдельные стадии, фазы и операции, закрепляемые за соответствующими исполнителями.

  3. ^ Квалификационное разделение труда определяется существующими различиями в сложности и точности выполняемых технологических процессов, а также в уровне профессионального мастерства, производственного опыта и личных способностей работников. В настоящее время для количественной оценки уровня квалификации персонала различных категорий используется единая тарифная сетка, включающая 18 разрядов сложности работ: для рабочих и служащих с 1 по 10 разряд, специалистов — с 6 по 14, работников творческого труда — с 7 по 17, руководителей подразделений с 5 по 15, директоров — с 12 по 18.

Разделение труда на предприятии неразрывно связано с его кооперацией. Под кооперацией принято понимать объединение всех категорий персонала для участия в совместной планомерно организованной трудовой деятельности. Кооперация труда осуществляется на всех уровнях управления: от отдельного рабочего места до экономики целой страны или всего мирового хозяйства. Примерами кооперации могут служить отдельные рабочие группы (бригады), производственные участки, различные отделы и само предприятие, объединяющее весь свой персонал для достижения единой экономической цели.

На отечественных предприятиях различают несколько видов производственной кооперации: межцеховая, внутрицеховая, внутриучастковая. Межцеховая кооперация основывается на разделении производственного процесса между цехами и обеспечивает взаимодействие персонала по всем стадиям производства продукции. Внутрицеховая объединяет всех работников в решении соответствующих производственных задач. Внутриучастковая кооперация — состоит в создании организационных условий для эффективного взаимодействия всех работников в совместной трудовой деятельности.

На большинстве предприятий наиболее распространенными формами кооперации являются производственные бригады, состоящие из работников различных категорий. Различают специализированные и комплексные бригады. Специализированные обычно создаются из рабочих однородных профессий и специальностей, работающих по единому наряду-заданию. Комплексные бригады включают рабочих различных профессий, выполняющих комплекс единых работ.

Рациональное разделение и кооперация труда служат организационной основой эффективного использования в рабочем процессе всех экономических ресурсов, повышения результатов труда отдельных работников и профессиональных групп.

- 3 -
^

Проектирование производственных процессов


Рациональное разделение труда по технологическим признакам служить базой для расчленения выполняемых операций на отдельные трудовые элементы и приемы. Современные производственные процессы на отечественных предприятиях расчленяются на множество простых элементарных трудовых и технологических процессов.

Каждый производственный процесс состоит из основных, вспомогательных и обслуживающих процессов. Важнейшим составным элементом вся­кого производственного процесса является технологическая операция, представляющая собой законченную часть технологического процесса, выполняемую на одном рабочем месте.

Технологическая операция должна определять методы обработки предмета труда, необходимое оборудование и оснастку, требуемую квалификацию рабочего и другие организационные и технические факторы процесса труда. Поэтому правильно спроектированная технологическая операция служит надежной основой научного разделения труда и объектом рациональной организации труда.

В современном производстве все трудовые процессы подразделют на приемы, действия и движения.

^ Трудовое движение характеризует однократное целенаправленное перемещение рабочих органов человека (рук и ног) к взаимодействующим в процессе труда предметам. Различают основные (перемещения рук или ног) и вспомогательные движения (движения глаз, головы или корпуса, сопутствующие основным движениям). Также трудовые движения по содержанию могут быть простыми или сложными, а по характеру выполнения – приноровительными и решительными.

^ Трудовое действие является совокупностью трудовых движений рабочего и перемещений предметов, характеризующихся определенным целевым назначением. Изменение целевой установки ведет к появлению нового трудового действия: взять предмет, переместить, повернуть.

^ Трудовой прием состоит из совокупности трудовых действий рабочего. Трудовые приемы могут быть основными и вспомогательными, простыми и сложными. Совокупность трудовых приемов образует группу или комплекс приемов, например, установить и снять деталь.

К общим принципам проектирования рациональных трудовых процессов относятся следующие:

процесс экономии движений - применение только необходимых, наиболее коротких и быстрых движений, устранения лишних, ошибочных и поправочных трудовых действий;

процесс непрерывности движений - выполнение трудовых процессов без перерывов и простоев;

совмещения движений - одновременное участие различных органов рабочего и естественности движений;

процесс стабильности движений - доведение трудовых движений до уровня автоматизма выполнения работы;

процесс высокой работоспособности человека - достижение высокой производительности труда в течение длительного периода работы.

Общие принципы и специфические требование следует наиболее полно учитывать при проектировании трудового процесса применительно к конкретным техническим, организационным и другим условиям производства, применять в каждом случае оптимальные приемы выполнения работы, избегать всяких излишних действий.

- 4 -
^
Нормирования и условия труда

Большую роль в организации труда играет его нормирование. Задачи и функции нормирования труда гораздо шире и многообразнее, чем просто определение норм и расценок.

^ Нормирование труда – это важный вид экономической деятельности по управлению производством, посредством которого устанавливаются необходимые затраты труда, определяются его результаты, осуществляется кооперация труда работников различных категорий, их расстановка по рабочим местам.

В зависимости от потребностей организации труда и производства нормы труда выступают в различных видах. Основой всех видов норм труда является норма времени , посредством которой для нужд организации труда рассчитываются другие нормы: норма выработки (определяется делением продолжительности рабочего периода на нормы времени); норма обслуживания (выражается в численности обслуживаемых рабочих); норма численности обслуживания (выражается в численности рабочих необходимых для обслуживания какого-либо станка); норма управляемости (выражается в численности работников, подчиненных руководителю производства).

Использование разного рода норм труда в организации трудовых процессов способствует улучшению и ускорению организации труда, повышает оперативность вей организационной работы.

Кроме норм в организации трудовых процессов широко применяются различные методы. В первую очередь это наблюдения за трудовыми процессами: хронометраж (проводится за кратковременными повторяющимися операциями); фотографирование рабочего времени исполнителей и технологических процессов (проводимое в более длительные отрезки времени и позволяющее до минуты учесть все затраты и потери рабочего времени с установлением их конкретных причин). Материалы таких наблюдений позволяют быстро и оперативно устранять различные организационные недостатки и создавать условия для высокопроизводительной работы.

Условия труда являются также неотъемлемой частью организации труда. Под условиями труда понимается внешняя среда, окружающая человека в процессе производства. Она оказывает существенное влияние на организм человека, его физиологические и психические функции во время трудовой деятельности, а следовательно, на его работоспособность и производительность труда.

Различные производственные факторы объединены в следующие группы, составляющие основу производственной обстановки:

  • Социально-экономические, включающие законодательную и нормативно-правовую базу, регламентирующую условия труда;

  • Психофизиологические факторы, обусловленные конкретным содержанием трудовой деятельности (физическая и нервно-психическая нагрузки, темп и ритм труда);

  • Санитарно-гигиенические условия (микроклимат, шум, состояние воздуха, освещение);

  • Эстетические, способствующие формированию положительных эмоций у работника (архитектурно-художественное оформление интерьера, оборудования, озеленение);

  • ^ Социально-психологические факторы, характеризующие взаимоотношения в трудовом коллективе.

Также, условия труда могут быть благоприятными и неблагоприятными.

Благоприятными считают условия, при которых совокупность образующих их элементов не оказывает отрицательного влияния на организм человека, а также способствует духовному и физическому развитию человека, повышению интереса к работе, большей удовлетворенности трудом.

Неблагоприятными условия туда считаются в том случае, если совокупность образующих их элементов вызывает у работника глубокое утомление, плохое самочувствие, а также отрицательно влияет на отношение человека к своей профессии, является причиной профессиональных заболеваний, травм, инвалидности.

Поэтому очень важно на предприятии правильно определять содержание элементов, составляющих условия труда, объективно оценивать их комплексное влияние на человека в процессе труда.
1   2   3   4   5   6   7   8



Скачать файл (355 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru