Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  


Загрузка...

Лекции по социальной работе - файл лек.по педагогики.rtf


Лекции по социальной работе
скачать (549 kb.)

Доступные файлы (10):

Курс лекций по методике психосоциальной деятельности в системе социальной работы .rtfскачать
лек.по педагогики.rtf403kb.26.01.2005 20:46скачать
лек.по психсоцработе.rtf290kb.05.02.2005 21:14скачать
лекции по соц.управлению.rtf216kb.26.01.2005 20:25скачать
лекции по теории соц.раб.rtf308kb.05.06.2009 22:48скачать
лекции по технологии соц.раб.rtf241kb.05.02.2005 21:45скачать
Психологические технологии в социальной работе».основы
реферат Методы исследования в социальной работе.rtf270kb.29.04.2008 22:07скачать
С.р. как знание, деят-ть и специальность.rtf821kb.05.06.2009 18:42скачать
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ ПРОЕКТИРОВАНИЕМ ОРГАНИЗАЦИЙ.doc148kb.05.06.2009 18:17скачать

содержание
Загрузка...

лек.по педагогики.rtf

1   2   3   4   5
Реклама MarketGid:
Загрузка...
^

9.Социально-педагогические принципы коррекционного процесса


Эффективность и результативность коррекцииной работы во многом определяется степенью соблюдения и во время проведения коррекционных мероприятий основных психокоррекционных принципов.

^ Основными принципами психокоррекционной работы являются следующие:

1. Принцип единства коррекции и диагностики.

Данный принцип отражает целостность процесса оказания психологической помощи как особого вида практической деятельности психолога. Принцип единства диагностик в коррекции (Д. Б. Эльконин, И. В. Дубровина и др.) является специфическим, лежащим в основе именно коррекционной работы. Эффективность коррекционной работы зависит от комплексности, тщательности и глубины предшествующей ей диагностической работы. Этот принцип реализуется в двух аспектах: во-первых, началу осуществления коррекционной работы обязательно должен предшествовать этап прицельного комплексного диагностического обследования, на его основании составляется первичное заключение и формулируются цели и задачи коррекционной развивающей работы. Эффективная коррекционная работа может быть построена лишь на основе предварительного тщательного психологического обследования.

Во-вторых, коррекционно-развивающая деятельность соц. педагога требует постоянного контроля динамики изменений личности, поведения, деятельности, контроля динамики эмоциональных состояний клиента, его чувств и переживаний в процессе коррекционной работы.

2. Принцип нормативности развития.

Нормативность развития следует понимать как после­довательность сменяющих друг друга возрастов, возрастных стадий онтогенетического развития.

Понятие «психологического возраста» было введено Л.С. Выготским, который понимал под «психологическим воз­растом тот новый тип строения личности, ее деятельности, те психические и социальные изменения, которые в самом главном и основном определяют сознание ребенка, его от­ношения к среде, его внутреннюю и внешнюю жизнь, весь ход развития в данный период».

Т.о., при оценке соответствия уровня разви­тия человека «возрастной норме» и формулирования целей коррекции необходимо учитывать три названные выше ха­рактеристики:

во-первых, особенности социальной ситуации развития, намечая необходимое направление и оптимизацию улучше­ния (например, изменение типа образовательного или вос­питательного учреждения, круга общения ребенка, включая сверстников, взрослых, семейное окружение и т.д.);

во-вторых, уровень сформированности психологиче­ских новообразований и их значение на данном этапе возра­стного развития;

в-третьих, уровень развития ведущей деятельности как деятельности, играющей решающую роль в развитии, пред­принимать в случае необходимости определенные усилия в направлении ее оптимизации.

Кроме понятия «возрастная норма», психологу прихо­дится встречаться с понятием «индивидуальной нормы», ко­торая позволяет наметить в пределах возрастной нормы раз­вития программу оптимизации развития для каждого конк­ретного клиента, с учетом его индивидуальности и самосто­ятельного пути развития.

Коррекционно-развивающая деятельность не должна являться программой усреднения, обезличивания или уни­фикации личности, а, напротив, через оптимизацию усло­вий развития должна давать возможности для развития че­ловека и утверждения его самости.

3. Принцип коррекции «сверху вниз».

Данный принцип, выдвинутый Л. С. Выготским, рас­крывает направленность коррекционной работы. В центре внимания специалиста, опирающегося на данный принцип, стоит завтрашний день развития, а основным содержанием коррекционной деятельности является создание «зоны бли­жайшего развития» для клиента (у Л. С. Выготского такими клиентами выступали дети). Коррекция по принципу ;«сверху вниз» носит опережающий характер и строится как психолого-педагогическая деятельность, нацеленная на своевременное формирование психологических новообра­зований.

4. Принцип коррекции «снизу вверх»

При реализации этого принципа в качестве основного содержания коррекционной работы рассматривается упражнение и тренировка уже имеющихся психологиче­ских способностей. Этот принцип реализуется в основном сторонниками поведенческого подхода. В их понимании коррекция поведения должна строиться как подкрепление (положительное или отрицательное) уже имеющихся шаб­лонов поведения с целью закрепления социально-желате­льного поведения и торможения социально-нежелательно­го поведения. Таким образом, главной задачей коррекции «снизу вверх» становится вызывание любыми способами за­данной модели поведения и ее немедленное подкрепление.

5. Принцип системности

Принцип системности (или единства коррекции и развития) задает необходимость учета в коррекционной работе профилактических и развивающих задач. Системность этих задач отражает взаимосвязанность различных сторон личности и гетерохронность (то есть неравномерность) их развития. В силу системности строения психики, сознания и деятельности личности все аспекты ее развития взаимосвязаны и взаимообусловлены. При определении целей и задач коррекционно развивающей деятельности нельзя ограни­чиваться лишь актуальными на сегодняшний день пробле­мами, а необходимо исходить из ближайшего прогноза раз­вития. Вовремя принятые превентивные меры позволяют избежать различного рода отклонений в развитии, а тем са­мым необходимости развертывания в целом системы спе­циальных коррекционных мероприятий.

Реализация принципа системности развития в коррекционной работе обеспечивает ее направленность на устра­нение причин и источников отклонения в психическом раз­витии. Успех такого пути коррекции базируется на резуль­татах диагностического обследования, итогом которого ста­новится представление системы причинно-следственных связей и иерархии отношений между симптомами и их при­чинами.

6.Деятельностный принцип коррекции.

Данный принцип определяет сам предмет приложения коррекционных усилий, выбор средств и способов достиже­ния цели, определяет тактику проведения коррекционной работы, пути и способы реализации поставленных целей.

Указанный принцип означает, что генеральным спосо­бом коррекционно-развивающего воздействия является ор­ганизация активной деятельности клиента, в ходе реализа­ции которой создаются условия для ориентировки в труд­ных, конфликтных ситуациях, организуется необходимая основа для позитивных сдвигов в развитии личности. Коррекционное воздействие всегда осуществляется в контексте той или иной деятельности, являясь средством, ориентиру­ющим активность.

Согласно данному принципу, основным направлением коррекционной работы является целенаправленное форми­рование обобщенных способов ориентировки клиента в различных сферах предметной деятельности, межличност­ных взаимодействий, в конечном счете, в социальной ситу­ации развития.

При реализации этого принципа в коррекционной рабо­те с детьми особенно широко используется понятие «веду­щей деятельности». В дошкольном возрасте такой ведущей деятельностью является игра в различных ее разновидно­стях, младшем школьном — учебная деятельность, в подро­стковом возрасте — это общение и различного рода совме­стная взаимодеятельность.

^ 3. Социально-педагогическая деятельность в сфере образования

Закон Российской Федерации «Об образовании» (1992) зако­нодательно закрепил приоритет личности в процессе воспитания и обучения человека в условиях образовательного учреждения. Такой подход требует большего внимания к личности обучаемо­го, его соц. проблемам, которые в условиях образователь­ного учреждения носят многоплановый характер. Среди них выде­ляют необходимость решения социальных и педагогических проб­лем человека, обусловленных индивидуальными возможностями его обучения и воспитания; взаимоотношениями с учителем, клас­сом, отдельными группами и личностями класса, школы; обста­новкой и взаимоотношениями в семье, среде непосредственного общения.

В деятельности социального педагога мо­гут быть выделены три аспекта: участие в управлении; участие в воспитательном процессе; участие в организации среды воспитания ребенка. Каждый из этих аспектов определяет конкретные направления работы социального педагога.

^ Участие в управлении школой социальный педагог осуществля­ет по трем основным направлениям.

Консультирование администрации. Деятельность в качестве со­ветника администрации предполагает: проведение социологических и социально-психологических исследо­ваний как в педагогическом и детском коллективах, так и среди родителей. Результаты таких исследований обеспечивают приня­тие более продуманных и обоснованных управленческих решений; участие в разрешении конфликтов

Методическая работа. Она входит в прямые обязанности любо­го специалиста педагогического коллектива. В рамках этой дея­тельности социальный педагог: проводит с учителями занятия, на которых он должен помочь в диагностике факторов рис­ка (отчужденные, выталкиваемые, бойкотируемые), участвует в работе консилиумов.

Внешкольное взаимодействие. Данное направление деятельности социального педагога включает: участие от имени школы в работе местных органов власти и самоуправления по вопросам социального развития и решения социально-педагогических проблем, в разработке и обсуждении региональных и местных социальных программ и проектов, и взаимодействие с органами управления и учреждениями образования, социальной защиты, здравоохранения, комиссиями пи делам несовершеннолетних и др. для решения конкретных социально-педагогических проблем.

^ Участие в воспитательном процессе предполагает два основных направления:

Внутришкольный мониторинг. Он обеспечивает выявление и ди­агностирование социально-педагогических проблем и включает: текущее наблюдение, анализ и прогнозирование конкретных проблемных социально-педагогических ситуаций.

Социально-педагогическая реабилитация. Данное направление тре­бует индивидуальной работы с конкретным учеником и реализуется в разных видах деятельности: социально-педагогическая поддержка, которая позволяет извлекать несовершен­нолетних из трудной или опасной ситуации, помещать в приют, передавать в другую семью или интернат, включать родителей в реабилитационные програм­мы разных социальных учреждений, центров и т.п.;

социальный контроль – профилактика детской безнад­зорности и правонарушений, осуществляемая во взаимодействии с комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав. Это направление предполагает определенное позитивное влияние со сторо­ны школы на прилегающий к ней микрорайон, противодействие субкультурам, которые все решительно вовлекают в свою сферу несовершеннолетних.

педагогическая реабилитация представляет собой социальную поддержку внутри учебно-воспитательного процесса. Она предполагает улучшение социально-психологического статуса неуспешного ученика. При этом социальный педагог выступает защитником личности ребенка.

психопрофилактика направлена на выявление учащихся, школь­ная дезадаптация которых вызвана ограниченными возможностя­ми их здоровья. Такие дети должны состоять на отдельном учете, особенно в тех случаях, когда встает вопрос о переводе их в класс коррекции.

^ Участие в организации среды воспитания ребенка включает

Сопровождение ребенка в семье (когда неблагополучная внутрисемейная обстановка отри­цательно сказывается на личности ребенка).

Работа с социальной средой ребенка (интерес к неформальной жизни учащихся)

Участие в работе родительского комитета. Взаимодействие с общественными органами самоуправления школы — родительским комитетом, попечительским советом .

Основными функциями профессиональной деятельности социаль­ного педагога являются:

диагностическая: постановка социально-педагогического диаг­ноза, изучение социально-педагогического фона, социально-педагогическая паспортизация класса, школы и т.д.;

организационная: организация социально-педагогической дея­тельности всех субъектов образовательных процессов в сферах вос­питательной (исправительной, коррекционной) деятельности, профессиональной ориентации, трудоустройства и адаптации, досуга, деятельности подростковых и молодежных объединений, подготовки к семейной жизни; осуществление взаимодействия медицинских, образовательных, культурных, спортивных, правовых учреждений, обществ и благотворительных организаций в социально-педагогической деятельности;

прогностическая: участие в прогнозировании социально-педагогических процессов классного коллектива, развития школы.

управленческая: участие в управлении социально-педагогическими процессами в классных коллективах, группах, школе в целом;

^ 4. Соц-педагогические аспекты работы с семьей

Семья выступает как первый воспитательный институт связь с которым человек ощущает на протяжении всей жизни. Переход к рыночной экономики болезненно отразился на состоянии семьи как социального института Се­мья — это основанная на браке и (или) кровном родстве малая социальная группа, члены которой объединены совместным проживанием и ведением домашнего хозяйства, эмоциональ­ной связью и взаимными обязанностями по отношению друг к другу.

Ученые выделяют различные функции семьи:

^ Репродуктивная функция—обусловлена необходимостью продолжения человеческого рода.

Экономическая и хозяйственно-бытовая функция.

Функция первичной социализации. Она обусловлена тем, что семья является первой и главной социальной группой, которая активно влияет на формирование личности ребенка.

^ Воспитательная функция.

Рекреационная и психотерапевтическая функция. Смысл заключается в том, что семья должна быть той нишей, где че­ловек мог бы чувствовать себя абсолютно защищенным, быть абсолютно принятым, несмотря на его статус, внешность, жизненные успехи, финансовое положение и т. д.

Выделяют следующие типы семей:

^ Благополучные семьи успешно справляются со своими фун­кциями, практически не нуждаются в поддержке социального педагога, так как за быстро адаптируются к нуждам своего ребенка и успешно решают задачи его воспитания и развития.

^ Семьи группы риска характеризуются наличием некот-го отклонения от норм, не позволяющего определить их как бла­гополучные, например, неполная семья, малообеспеченная се­мья и т. п., и снижающего адаптивные способности этих семей

^ Неблагополучные семьи, имея низкий социальный статус в какой-либо из сфер жизнедеятельности или в нескольких одно­временно, не справляются с возложенными на них функциями, их адаптивные способности существенно снижены, процесс се­мейного воспитания ребенка протекает с большими трудностя­ми, медленно, малорезультативно.

^ Асоциальные семьи — те, с к-ми взаимодействие проте­кает наиболее трудоемко и состояние которых нуждается в ко­ренных изменениях. В этих семьях, где родители ведут амо­ральный, противоправный образ жизни и где жилищно-бытовые условия не отвечают элементарным санитарно-гигиеничес­ким требованиям, а воспитанием детей, как правило, никто не занимается, дети оказываются безнадзорными, Работа соц. педагога с этими семьями должна вестись в тесном контакте с правоохранительными органами, а также органами опеки и попечительства.

Объектом воздействия соц. педагога могут быть ре­бенок в семье, взрослые члены семьи и сама семья, в целом, как коллектив. Деятельность соц. педагога с семьей включает три основных составляющих соц-пед помощи: образовательную, психологическую, посредническую.

Образовательная составляющая включает в себя два направ­ления деятельности социального педагога: помощь в обучении и воспитании.

Психологическая включает два компонента: соц-псих поддержка (создание благоприятного микроклимата в семье) и коррекция (в случае насилия).

Посреднеческая включает помощь в организации (направлена на организацию сем. досуга), координации (направлена на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблемы) и информирование (обеспечение семьи информацией по вопросам соц. защиты).

В зарубежной практике накоплен богатый опыт оказания соц-пед помощи нуждающимся с использо­ванием долгосрочных и краткосрочных форм работы. Среди краткосрочных форм ученые выделяют кризисинтервентную и проблемно-ориентированную модели взаимодей­ствия.

^ Кризисинтервентная модель работы с семьей предполагает оказание помощи непосредственно в кризисной ситуации, ко­торые могут быть обусловлены изменениями в естественном жизненном цикле семьи или случайными травмирующими об­стоятельствами. Независимо от того, какие проблемы привели к кризисной ситуации, задача социального педагога — путем оказания не­посредственной эмоциональной поддержки смягчить воздей­ствие стрессового события и мобилизовать усилия семьи на пре­одоление кризиса.

Т.о., соц. педагог в индивидуальных бесе­дах через образовательную и посредническую помощь достигает эффекта психологической поддер­жки, воздействуя на чувства сомнения и страха, которые пре­пятствуют контролю над ситуацией. Кроме того, семья может быть вовлечена в программу семейной терапии и обучающих тренингов, целью которых является улучшение общения меж­ду членами семьи и решение скрытых проблем которые обнару­живаются в кризисной ситуации.

^ Проблемно-ориентированная мо­дель взаимодействия относится к краткосрочным стратегиям работы, продолжительность которых не превышает 4 месяцев. Направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных семьей, т. е. в центре этой модели находится требование, чтобы профессионалы, оказывающие помощь, концентрировали уси­лия на той проблеме, которую осознала семья и над которой она готова работать. Задача социального педагога — создать такие условия особенности диагностического этапа в рамках этой модели в том, что социальный педагог сосредотачивает внимание не столько на внутренних особенностях семьи, сколько на ситуа­ции, породившей проблему. Совместно с семьей формулирую­тся конкретные, достижимые цели. Например, наладить кон­такты ребенка с отцом и др.

Ведущим методом проблемно-ориентированной модели явля­ется составление контракта (договора) между соц. пе­дагогом, оказывающим помощь, и семьей или ее конкретным представителем. При составлении контракта роль семьи - оп­ределить желательные и осуществимые цели и задачи предсто­ящей деятельности. Роль соц. педагога - определить предельные сроки, к-е будут обязательными и для него, и для семьи, и помочь последней в выборе и осуществлении целей. В данном случае в контракте отражаются моральные обязательства, которые закрепляются офици­альным документом, что повышает эффективность взаимодей­ствия.

Долгосрочной формой является психо­социальный подход. Его задача - изменить семейную систему, адаптируя ее к выпол­нению своей специфической функции, либо изменить ситуацию — другие общественные системы.

Патронаж - одна из форм работы социального педагога, представляющая собой посещение семьи на дому с диагностическими, конт­рольными, адаптационно-реабилитационными целями, позволяющая установить и поддерживать длительные связи с семьей, своевременно выявляя ее проблемные ситуации, оказывая незамедлительную помощь.

Патронаж дает возможность наблюдать семью в ее естествен­ных условиях, что позволяет выявить больше информации, чем лежит на поверхности.

Регулярные патронажи необходимы в отношении неблагопо­лучных и прежде всего асоциальных семей, постоянное наблю­дение за которыми в какой-то мере дисциплинирует их, а так­же позволяет своевременно выявлять и противодействовать возникающим кризисным ситуациям.

^ Консультацион­ные беседы предназначены для оказания помощи практически здоровым людям, испытывающим зат­руднения при решении жизненных задач. Социальный педагог может использовать такие приемы консультирования: эмоци­ональное заражение, внушение, убеждение, художественные аналогии, мини-тренинг и пр. При этом консультационная бе­седа может быть наполнена различным содержанием и выпол­нять различные задачи — образовательные, психологические, психолого-педагогические.

Наряду с индивидуальными консультативными беседами, могут применяться групповые методы работы с семьей (семья­ми) — тренинги. Социально-психологический тренинг определяется как об­ласть практической психологии, ориентированная на исполь­зование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении.

Вышеописанные методы: консультативная беседа, образова­тельный тренинг - являются универсальными, т. е. использу­ются в долгосрочных и краткосрочных формах работы. Соц-пед деятельность с семьей будет эф­фективна, если она будет основана на комплексном подходе. Он предполагает изучение и использование данных демографии (изучение рождаемости), социологии и социальной психологии (исследование и анализ удовлетворенности браком и семейны­ми отношениями, причин семейных конфликтов), педагогики (воспитательная функция семьи); права; экономики (бюджет семьи); этнографии (быт, культурные особенности); истории и философии (исторические формы семьи, брака, проблемы се­мейного счастья, долга); религии.
^ 5. Целеполагание и его роль в социальной работе

Тех-гия с. р. как процесс включает: под­готовительный этап, целеполагание, сбор и анализ информа­ции, формулирование программы действий, практические дей­ствия по реализации программы. Необходимо отметить, что в этом процессе, который носит замкнутый характер, циклы могут повторяться до тех пор, пока не будет решена проблема.

Основополагающей среди всех процедур является процеду­ра целеполагания. Целеполагание - фундаментальное поня­тие в теории деятельности - широко используется в обще­ственных науках.

Во-первых, целеполагание - это процесс выбора и реально­го определения цели, которая представляет собой идеальный образ будущего результата деятельности. В связи с этим целе­полагание выполняет ряд важнейших методологических и методических функций и задач, а именно:

— выступает в качестве реального интегратора различных действий в системе «цель - средства достижения - результат конкретного вида деятельности»;

— предполагает активное функционирование всех факто­ров детерминации деятельности: потребностей, интересов, сти­мулов, мотивов.

Центральной проблемой процедуры целеполагания являет­ся формулирование цели и оптимального средства ее достижения. Цель без определения средств ее достижения - это лишь мыслительный проект, мечта, не имеющая реальной опоры в самой действительности.

С точки зрения психологии, в процессе целеполагания воз­никают условно-рефлекторные связи интеллекта с другими факторами: памятью, эмоционально-волевыми компонентами и т.д.

Во-вторых, целеполагание обусловливает алгоритм, кото­рый определяет порядок и основные требования к результатам деятельности. Цель — это понятие, которое выражает идеаль­ное представление результата деятельности. Любую деятель­ность можно трактовать как процесс осуществления цели. При формировании цели необходимо иметь в виду следующее:

— цель должна быть обоснованной и отражать требования законов развития объекта воздействия;

— цель должна быть ясной и достижимой;

— основная цель должна быть связана и соотнесена с целью более высокого порядка.

Цель формируется людьми, поэтому в ней всегда имеет место элемент субъективного. Важно, чтобы субъективная сто­рона не преобладала в процессе целеполагания.

Основные этапы формулирования цели:

— выделение необходимых характеристик и состояний объекта и их включение в целевую установку конкретного вида деятельности;

— определение возможных, но нежелательных обстоя­тельств, вызванных конкретным видом деятельности;

— ограничение цели от желательных, но объективно не­достижимых результатов.

Различают несколько типов целей: конкретные и абстракт­ные; стратегические и тактические; индивидуальные, группо­вые, общественные; поставленные субъектом деятельности и заданные извне.

Конкретная цель — это идеальный образ продукта непос­редственной деятельности. Абстрактная цель — это общее представление о некотором идеале, ради достижения которого осуществляется человечес­кая деятельность.

Стратегические и тактические цели определяются и обус­ловливаются временными факторами их осуществления и со­относятся как целое и часть.

Цель, которую ставит субъект действия, вырабатывается в результате внутреннего развития его собственной активности, творческого отношения и ответственности за порученное дело.

Цель, заданную извне, можно определить как объективное требование или требующую решения задачу.

Особое место занимает целеполагание в организации и осу­ществлении социального действия. Технология социальной работы — это целенаправленный процесс социального воздействия субъекта на объект.

Целеполагание в социальной работе следует рассматривать с точки зрения ее методологии и организации.

Методологический аспект целеполагания заключается в обеспечении преемственности и связи общих и конкретных задач при определении путей решения социальных проблем различного уровня. Организационный аспект целеполагания в социальной ра­боте заключается в реализации конкретных путей и средств решения данной проблемы.

Целеполагание в технологии социальной работы можно представить как процесс селекции, отделения возможного от невозможного, желательного от нежелательного, закономер­ного от случайного в интересах получения определенного ре­зультата.

Целеполагание, таким образом, выступает как аналитическая деятельность. Такая деятельность возможна, когда субъек­ты целеполагания, а ими могут быть специалисты социальной работы различного уровня:

а) умеют анализировать ситуацию;

б) знают правовое пространство деятельности по решению реальной проблемы;

в) имеют опыт практической работы.

Формулировка и определение цели — важная ориентирую­щая процедура в технологии социальной работы. Она служит для определения основного направления действия. В социаль­ной сфере технологический процесс носит творческий харак­тер, он не может быть линейным. Ряд операций может осуще­ствляться параллельно либо в обратном направлении. Опреде­ленные процедуры могут меняться местами.

При формулировании цели в социальной работе особое вни­мание уделяется нравственным аспектам. При этом социаль­ному работнику необходимы исключительная ответственность, творческий, нешаблонный подход, инициатива. Основным эти­ческим правилом специалиста социальной работы должно быть:

«Не навреди!». Решение этого вопроса зависит от личности субъекта целеполагания, его профессиональных и личностных качеств.

Роль и место цели в процессе осуществления социального воздействия зависят от уровня социальной работы, на котором она осуществляется. Речь идет об управленческом или органи­зационном и контактном, непосредственном срезе деятельнос­ти социальных служб.

. Организационно-управленческий уровень определяет про­грамму деятельности по решению социальных проблем. На этом уровне, исходя из основных направлений социальной политики государства, определяются стратегические цели, ста­вятся задачи, рассчитанные на перспективу, длительный пе­риод реализации.

На контактном уровне определение целей необходимо рас­сматривать как конкретное руководство к практическим дей­ствиям в связи с поставленной проблемой. Сформулированные на этом уровне цели предполагают более короткий срок реали­зации и достижения результатов.

^ 2. Принципы целеполагания

В технологии социальной работы цель выполняет ряд функ­ций;

— определяет рациональный вариант сбора информации и способы действий при решении проблемы;

— ограничивает объем информации, поиск которой осуще­ствляет социальный работник;

— обеспечивает конкретизацию проблемы;

—помогает определить способы действий.

Цель и принятое решение не тождественные понятия: в содержание правильно сформулированной цели входят вари­анты и логические принципы решения проблемы.

К принципам можно отнести следующее:

1. Точная и четкая формулировка собственных целей, при­менительно к данной конкретной ситуации.

2. Определение целей других лиц и организаций, на кото­рые предполагается направлять воздействие.

3. Определение характера взаимосвязи целей других лиц и организаций, на которые оказывается воздействие, а также взаимосвязь возникающих задач.

4. Определение вероятных последствий достижения сфор­мулированных целей. Многие цели могут оказываться по сути средством достижения других, более отдаленных или побочных целей. Поэтому, если не учитывается возможность побоч­ных результатов, это может привести к непредвиденным по­следствиям.

5. Определение обстоятельств, как способствующих, так и препятствующих достижению поставленных целей, причин их существования или появления.

6. Выявление переменных проблемной ситуации — управ­ляемых и неуправляемых. Большинство людей подходит к решению проблем со своими уже сложившимися представле­ниями о влияющих на них факторах. Это представление обус­ловлено образованием, жизненным опытом и информирован­ностью. Стоит эти представления «законсервировать», и они лишают нас творческого подхода к постановке и решению проблемы.

При формировании цели важно определить, какие условия и относящиеся к ней обстоятельства поддаются воздействию и контролю, а какие — нет.

Если переменные проблемной ситуации оказываются неуп­равляемыми, то просто опасно тешить себя иллюзиями отно­сительно собственных возможностей.

Основополагающим принципом технологизации социаль­ного действия по управлению процессами и отношениями яв­ляется выдвижение системы гипотез и целей, их структуриро­вание, т.е. построение древа целей.

Это способ формирования структуры целей социальных про­грамм, обеспечивающих взаимосвязь множества целей разно­го содержания (экономических, социальных, политических, духовных), их согласование для достижения главной, единой цели. Главная цель определяет направление социального дей­ствия. Формируется древо целей по принципу «от общего к частному». На вершине — главная цель. Она расчленяется на отдельные составляющие (промежуточные цели — средства), от реализации которых зависит ее достижение. Промежуточ­ные в свою очередь расчленяются на более частные.

Как ставить цели и действовать по их реализации?

Цель должна быть четко и ясно сформулирована. Достижи­мость цели должна быть объективно предопределена. Нужно быть готовым к трудному пути достижения цели.

Основной принцип формирования структуры целей различ­ных уровней и содержания — их согласованность и взаимо­связь.

Цели должны быть соизмеримы. Они должны иметь сроки достижения.

Постоянная сверка своих действий и результата с постав­ленной целью - основное правило тех-гии.

Т.о., целеполагание - важнейший этап техноло­гического процесса в социальной работе, определяющий со­держание, инструментарий и направленность действий специ­алистов социальной работы.
^ 5. Целеполагание и его роль в социальной работе

Тех-гия с. р. как процесс включает: под­готовительный этап, целеполагание, сбор и анализ информа­ции, формулирование программы действий, практические дей­ствия по реализации программы. Необходимо отметить, что в этом процессе, который носит замкнутый характер, циклы могут повторяться до тех пор, пока не будет решена проблема.

Основополагающей среди всех процедур является процеду­ра целеполагания. Целеполагание - фундаментальное поня­тие в теории деятельности - широко используется в обще­ственных науках.

Во-первых, целеполагание - это процесс выбора и реально­го определения цели, которая представляет собой идеальный образ будущего результата деятельности. В связи с этим целе­полагание выполняет ряд важнейших методологических и методических функций и задач, а именно:

— выступает в качестве реального интегратора различных действий в системе «цель - средства достижения - результат конкретного вида деятельности»;

— предполагает активное функционирование всех факто­ров детерминации деятельности: потребностей, интересов, сти­мулов, мотивов.

Центральной проблемой процедуры целеполагания являет­ся формулирование цели и оптимального средства ее достижения. Цель без определения средств ее достижения - это лишь мыслительный проект, мечта, не имеющая реальной опоры в самой действительности.

С точки зрения психологии, в процессе целеполагания воз­никают условно-рефлекторные связи интеллекта с другими факторами: памятью, эмоционально-волевыми компонентами и т.д.

Во-вторых, целеполагание обусловливает алгоритм, кото­рый определяет порядок и основные требования к результатам деятельности. Цель — это понятие, которое выражает идеаль­ное представление результата деятельности. Любую деятель­ность можно трактовать как процесс осуществления цели. При формировании цели необходимо иметь в виду следующее:

— цель должна быть обоснованной и отражать требования законов развития объекта воздействия;

— цель должна быть ясной и достижимой;

— основная цель должна быть связана и соотнесена с целью более высокого порядка.

Цель формируется людьми, поэтому в ней всегда имеет место элемент субъективного. Важно, чтобы субъективная сто­рона не преобладала в процессе целеполагания.

Основные этапы формулирования цели:

— выделение необходимых характеристик и состояний объекта и их включение в целевую установку конкретного вида деятельности;

— определение возможных, но нежелательных обстоя­тельств, вызванных конкретным видом деятельности;

— ограничение цели от желательных, но объективно не­достижимых результатов.

Различают несколько типов целей: конкретные и абстракт­ные; стратегические и тактические; индивидуальные, группо­вые, общественные; поставленные субъектом деятельности и заданные извне.

Конкретная цель — это идеальный образ продукта непос­редственной деятельности. Абстрактная цель — это общее представление о некотором идеале, ради достижения которого осуществляется человечес­кая деятельность.

Стратегические и тактические цели определяются и обус­ловливаются временными факторами их осуществления и со­относятся как целое и часть.

Цель, которую ставит субъект действия, вырабатывается в результате внутреннего развития его собственной активности, творческого отношения и ответственности за порученное дело.

Цель, заданную извне, можно определить как объективное требование или требующую решения задачу.

Особое место занимает целеполагание в организации и осу­ществлении социального действия. Технология социальной работы — это целенаправленный процесс социального воздействия субъекта на объект.

Целеполагание в социальной работе следует рассматривать с точки зрения ее методологии и организации.

Методологический аспект целеполагания заключается в обеспечении преемственности и связи общих и конкретных задач при определении путей решения социальных проблем различного уровня. Организационный аспект целеполагания в социальной ра­боте заключается в реализации конкретных путей и средств решения данной проблемы.

Целеполагание в технологии социальной работы можно представить как процесс селекции, отделения возможного от невозможного, желательного от нежелательного, закономер­ного от случайного в интересах получения определенного ре­зультата.

Целеполагание, таким образом, выступает как аналитическая деятельность. Такая деятельность возможна, когда субъек­ты целеполагания, а ими могут быть специалисты социальной работы различного уровня:

а) умеют анализировать ситуацию;

б) знают правовое пространство деятельности по решению реальной проблемы;

в) имеют опыт практической работы.

Формулировка и определение цели — важная ориентирую­щая процедура в технологии социальной работы. Она служит для определения основного направления действия. В социаль­ной сфере технологический процесс носит творческий харак­тер, он не может быть линейным. Ряд операций может осуще­ствляться параллельно либо в обратном направлении. Опреде­ленные процедуры могут меняться местами.

При формулировании цели в социальной работе особое вни­мание уделяется нравственным аспектам. При этом социаль­ному работнику необходимы исключительная ответственность, творческий, нешаблонный подход, инициатива. Основным эти­ческим правилом специалиста социальной работы должно быть:

«Не навреди!». Решение этого вопроса зависит от личности субъекта целеполагания, его профессиональных и личностных качеств.

Роль и место цели в процессе осуществления социального воздействия зависят от уровня социальной работы, на котором она осуществляется. Речь идет об управленческом или органи­зационном и контактном, непосредственном срезе деятельнос­ти социальных служб.

. Организационно-управленческий уровень определяет про­грамму деятельности по решению социальных проблем. На этом уровне, исходя из основных направлений социальной политики государства, определяются стратегические цели, ста­вятся задачи, рассчитанные на перспективу, длительный пе­риод реализации.

На контактном уровне определение целей необходимо рас­сматривать как конкретное руководство к практическим дей­ствиям в связи с поставленной проблемой. Сформулированные на этом уровне цели предполагают более короткий срок реали­зации и достижения результатов.

^ 2. Принципы целеполагания

В технологии социальной работы цель выполняет ряд функ­ций;

— определяет рациональный вариант сбора информации и способы действий при решении проблемы;

— ограничивает объем информации, поиск которой осуще­ствляет социальный работник;

— обеспечивает конкретизацию проблемы;

—помогает определить способы действий.

Цель и принятое решение не тождественные понятия: в содержание правильно сформулированной цели входят вари­анты и логические принципы решения проблемы.

К принципам можно отнести следующее:

1. Точная и четкая формулировка собственных целей, при­менительно к данной конкретной ситуации.

2. Определение целей других лиц и организаций, на кото­рые предполагается направлять воздействие.

3. Определение характера взаимосвязи целей других лиц и организаций, на которые оказывается воздействие, а также взаимосвязь возникающих задач.

4. Определение вероятных последствий достижения сфор­мулированных целей. Многие цели могут оказываться по сути средством достижения других, более отдаленных или побочных целей. Поэтому, если не учитывается возможность побоч­ных результатов, это может привести к непредвиденным по­следствиям.

5. Определение обстоятельств, как способствующих, так и препятствующих достижению поставленных целей, причин их существования или появления.

6. Выявление переменных проблемной ситуации — управ­ляемых и неуправляемых. Большинство людей подходит к решению проблем со своими уже сложившимися представле­ниями о влияющих на них факторах. Это представление обус­ловлено образованием, жизненным опытом и информирован­ностью. Стоит эти представления «законсервировать», и они лишают нас творческого подхода к постановке и решению проблемы.

При формировании цели важно определить, какие условия и относящиеся к ней обстоятельства поддаются воздействию и контролю, а какие — нет.

Если переменные проблемной ситуации оказываются неуп­равляемыми, то просто опасно тешить себя иллюзиями отно­сительно собственных возможностей.

Основополагающим принципом технологизации социаль­ного действия по управлению процессами и отношениями яв­ляется выдвижение системы гипотез и целей, их структуриро­вание, т.е. построение древа целей.

Это способ формирования структуры целей социальных про­грамм, обеспечивающих взаимосвязь множества целей разно­го содержания (экономических, социальных, политических, духовных), их согласование для достижения главной, единой цели. Главная цель определяет направление социального дей­ствия. Формируется древо целей по принципу «от общего к частному». На вершине — главная цель. Она расчленяется на отдельные составляющие (промежуточные цели — средства), от реализации которых зависит ее достижение. Промежуточ­ные в свою очередь расчленяются на более частные.

Как ставить цели и действовать по их реализации?

Цель должна быть четко и ясно сформулирована. Достижи­мость цели должна быть объективно предопределена. Нужно быть готовым к трудному пути достижения цели.

Основной принцип формирования структуры целей различ­ных уровней и содержания — их согласованность и взаимо­связь.

Цели должны быть соизмеримы. Они должны иметь сроки достижения.

Постоянная сверка своих действий и результата с постав­ленной целью - основное правило тех-гии.

Т.о., целеполагание - важнейший этап техноло­гического процесса в социальной работе, определяющий со­держание, инструментарий и направленность действий специ­алистов социальной работы.

^ 6.Соц-пед. деятельность в сфере здравоохранения

По определению ВОЗ, здоровье — это «состояние полного фи­зического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней и физических дефектов».

Все это свидетельствует о возрастающей роли в системе здра­воохранения нового вида профессиональной деятельности — со­ц-пед работы. Становление такого вида деятельности обуслов­лено ухудшением здоровья населения, потребовавшим решения проблем медицинского и социального характера на качественно новом уровне — на уровне медико-социальной работы.

Соц-пед работа в медицине многообразна, что определяется многочисленностью социальных групп населения и различных патологических состояний, выраженностью нарушений функций орга­низма, степенью утраты трудоспособности и работоспособности, а также ролью тех или иных социальных факторов в развитии заболеваний..

К задачам соц-пед работы в здравоохранении относятся выявление ведущих со­циальных факторов, оказывающих наиболее существенное влия­ние на здоровье человека, его социальную адаптацию, и генеалогического дерева, возможно, влияющих на состояние здоровья де­тей. Весьма важно выявить наследственные заболевания или состо­яния (алкоголизм, наркомания, токсикомания и др.), которые мо­гут оказать влияние на здоровье будущего поколения; проведение комплекса мероприятий по воспитанию у насе­ления здорового образа жизни; профилактическое углубленное обследование населения с целью формирования «групп риска», лиц, у которых разви­ваются патологические состояния, а также больных с це­лью предупреждения развития и прогрессирования у них ос­ложнений.

Медико-социальная работа определяется как вид мультидисциплинарной профессиональной деятельности медицинского, психолого-педагогического и социально-правового характера, направлен­ной на восстановление, сохранение и укрепление здоровья.

Ее главная цель — достижение максимально возможного уровня здоровья, функционирования и адаптации лиц с физической и пси­хической патологией, а также социальным неблагополучием. Важным является то, что медико-социальная работа принципиально меняет комплекс мер помощи в сфере охраны здоровья, так как предполагает системные медико-социальные воздействия на более ранних стадиях заболевания и развития болезненных процессов.

Важное направлением социально-педагогической деятельности в области здравоохранения является — повышение уровня медицинского образования населения, фор­мирование у него представления о здоровом образе жизни и его значении в предупреждении заболеваний. С этой целью использу­ются телевидение, радио, печать, лекции, семинары, индивиду­альная санитарно-просветительская работа, обучение в организуе­мых в учреждениях здравоохранения «школах» для организованных групп пациентов. Второе значимое направление - выявление наиболее важных социальных факторов, оказывающих отрицательное влияние на здоровье человека, и непосредственное их устранение или уменьшение их влияния на организм: оказание материальной помощи малообеспеченным или многодетным семьям, психологическая коррекция состояния, пат­ронаж «семей социального риска», оказание помощи клиентам в решении правовых проблем, обеспечении их питанием, лекарства­ми, соблюдение социальных гарантий, определенных Конституци­ей Российской Федерации. Третье направление - совместная с клиентами работа по предупреждению вредных привычек (курение, злоупотребление алкоголем и т.п.). Спе­цифика конкретной социально-педагогической работы с людьми определяется мно­гими факторами: возрастом клиента, видом его социальной дея­тельности, экономическим положением его семьи, состоянием его здоровья, степенью социальной активности, наличием определен­ных факторов, оказывающих влияние на здоровье человека, воз­можностями общества и др.

Следующее направление соци­ально-пед. работы - реабилитация больных, т.е. комплекс меди­цинских, социально-экономических, педагогических мероприятий, направленных на предупреждение развития патологических про­цессов, приводящих к временной или стойкой утрате трудоспособ­ности, полное или частичное восстановление нарушенных функ­ций организма, повышение адаптационных ресурсов человека, его социальной активности.

К задачам соц. педагогов в системе здравоохранения относятся содействие пациенту в повышении его адаптационных ресурсов в обществе, более полном использовании его физиологического потенциала с учетом состояния здоровья, трудоустройстве, орга­низации доврачебной медицинской помощи и ухода за больными, оказание необходимой социальной помощи умирающим, санитар­но-гигиенические мероприятия, санитарное просвещение населе­ния, санитарная помощь инвалидам в обеспечении их санитарным транспортом, различными приспособлениями для выполнения эле­ментарных жизненных навыков.

Также соц. педагоги, которые трудятся в сфере здравоохранения, оказывают: содействие гармонизации контакта врача с больными и родственниками пациентов; оказание помощи больному в его адаптации к условиям стационара, режиму лечения; выполнение программ работы с родителями, дети которых умерли, с близкими родственниками умерших в клинике; составление программ работы с родителями, дети которых тяжело больны или проходят длительное лечение; подготовка больных, прежде всего детей, к операции и организация помощи после нее; оказание поддержки родителям, родственникам, дети или близкие которых неизлечимо больны; информирование врачей по поводу обстановки в семье больного, возможной помощи ему со стороны близких родственников; участие в оформлении больных в приемном покое; обеспечение непрерывного контроля за состоянием больного, его душевным самочувствием.

^ Важнейшее направление медико-социальной работы - работа с клиентами, страдающими наркотическими заболеваниями

Приведенные данные свидетельствуют о важности со­ц-пед. работы в системе здравоохранения в целях реального объединения усилий мед., психологической и соц. служб, направ­ленных на укрепление общественного здоровья и сохранение ци­вилизации. Эта проблема может быть решена путем создания сис­темы организационных, мед., соц.-правовых и иных мероприятий.

^ 7.Основные виды соц.-пед. технологий, их характеристика

Понятие «соц-пе­д технология» в научной литературе появилось лишь в 1990-х годах и связано с введением в 1991 г. института социальной педагогики. Соц. педагогика как сфера профессиональной деятельности и самостоятельная область знания начала формиро­ваться в России параллельно с социальной работой, которая так­же была введена как самостоятельный институт в начале 1990-х годов.

Анализ сущности и содержания с. р. показыва­ет, что она включает пед. аспект, но им не исчерпы­вается. Решение проблемы осуществля­ется пед. средствами.

У истоков технологизации социально-педагогической деятель­ности стоял А. С. Макаренко. Говоря о «ме­ханизации педагогического дела», он подчеркивал, что она пред­ставляет «явление положительное и полезное, но эта механиза­ция все же должна предполагать присутствие воспитателя как живого деятеля». Среди воспитательных технологий, разработанных А.С. Мака­ренко, можно выделить: формирование и развитие коллектива; управление воспитательной ролью коллектива; прогнозирование перспектив формирования и развития личности воспитанника и обеспечение наиболее оптимальных условий для этого; прогнози­рование перспектив развития и воспитания каждого члена кол­лектива и управление процессом достижения прогнозируемого ре­зультата и др.

Изложенные основания и критерии классификации позволя­ют выделить основные социально-педагогические технологии, которые делятся на два типа - технологии общие и технологии частные.

^ Соц-пед технологии общего типа (общие со­ц-пед технологии). Это технологии, включаю­щие полный цикл соц-пед работы с клиентом, группой. На практике часто вместо выражения «соц-пед технология» используются термины «методика», «про­грамма», «сценарий» и пр.

Эти технологии могут иметь как направленное целевое, так и комплексное назначение. Комплексные технологии общего типа обусловлены тем, что довольно часто социальным педагогам при­ходится решать комплекс задач, обусловленных различными при­чинами и прежде всего отклонениями в развитии и воспитании человека. В этом случае и возникает потребность в комплексной соц-педпомощи.

Каждая из технологий имеет свое содержание и требует учета особенностей ее реализации. К таким технологиям социально-педагогической работы относятся:

а) социально ориентированные - это технологии, предназна­ченные для социально-педагогической работы с различными со­ц. группами людей - школьниками, студентами, воен­нослужащими, семьями и пр.;

б) возрастные - это технологии, которые наиболее целесооб­разны в социально-педагогической работе с людьми определен­ного возраста - детьми, подростками, молодежью; школьника­ми начальных, средних классов, старшеклассниками и др.;

в) групповые - это технологии, предназначенные для исполь­зования в группах;

г) индивидуально ориентированные - это тех-гии индиви­дуального развития, воспитания ребенка с патоло­гией, определенного возраста; надомное воспитание ребенка; индивидуально-коррекционное, коррекционно-компенсаторное развитие и воспитание детей с отклонениями в развитии и др.

^ Социально-педагогические технологии частного типа (частные социально-педагогические технологии). Эти технологии выделяются из структурных компонентов общей технологии. Их можно называть также функциональными социально-педагогическими технологиями. К таким технологиям относятся: ди­агностические, диагностико-прогностические, прогностические технологии, экспертно-оценочные техно­логии и др.

Диагностические социально-педагогические технологии. Такие тех­нологии предназначены для выполнения конкретной функции и постановки диагноза. Они применяются для оценки явления, уров­ня социально-педагогической запущенности объекта, степени от­клонения, социально-педагогических особенностей его развития и пр. Диагностические технологии используются, как правило, в специальных центрах, консультационных пунктах.

Диагностико-прогностические социально-педагогические техно­логии. Такие технологии используются чаще всего в специализи­рованных социально-педагогических учреждениях на начальном этапе работы с клиентом. Их основное назначение — не только выявление и диагностирование индивидуальных особенностей клиента, но и прогнозирование перспектив его индивидуально­го, индивидуально-коррекционного, коррекционно-компенсаторного развития, воспитания.

Экспертно-оценочные технологии позволяют определить уро­вень и качество социально-педагогической деятельности специа­листа. Они могут осуществляться и для определения перспектив социально-педагогической работы с клиентом. Каждая такая тех­нология (методика) имеет свое назначение, ориентирована на оп­ределенный объект с учетом его возрастных, половых и других особенностей, а также на среду, в которой она осуществляется.

Рассмотренная классификация социально-педагогических тех­нологий может уточняться и дополняться с учетом новых крите­риев и потребностей реальной практики.

^ 8.Соц-пед деятельность на предприятиях и учреждениях

На предприятии имеется большое количество проблем:- низкая производительность труда; слабая производственная дисциплина; высокая текучесть кадров; частые случаи пропусков по причине болезней и т.д.

^ Общие положения построения деятельности психолога на предприятии

При построении взаимоотношений с администрацией следует сразу же взять инициативу в свои руки. Необходимо постоянно самому предлагать провести те или иные незапланированные занятия, да еще с обязательным приглашением администрации. Диагностическое направление деятельности

Первым шагом в работе психолога должно быть наблюдение и исследование работы отдельных цехов, отделов и их руководителей, специалистов и рабочих.

Исследование состояния человека в труде и исследование стресса, а именно:

  • состояние утомления (перегрузки или недогрузки)

  • состояние монотонности

  • эмоциональное напряжение (несправедливость оплаты, неопределенность профес.будущего и т.д.)

можно определить с помощью двух методик: «самочувствие – активность- настроение».В этой методике респонденту предлагается много пар оценочных суждений с противоположными по смыслу прилагательными. С помощью суждений он должен оценить свое доминирующее самочувствие­, активность и настроение.

«Уровень субъективного контроля». Субъективным контролем называется склонность человека брать на себя и возлагать на других людей ответственность за то, что происходит. В отличие от субъективного может существовать так называемый ­­объективный контроль событий, при котором они происходят по воле обстоятельств, случая, независимо от желания человека. Данная методика оценивает, в какой степени человек готов брать ­на себя ответственность за то, что происходит с ним и вокруг него.

Кроме необходимо провести исследование моментов, которые влияют на эффективность работы предприятия. Использовать при этом можно беседы с коллективами, с отдельными людьми, собственные наблюдения, анализ работы отдельных подразделений. Исследуются:

Психологическая структура специалиста

  • направленность и компетентность (профессиональной пригодности)

  • профессионально значимых свойств

  • профессиональная стагнация и деформация

Ошибки на производстве

  • причины ошибок

  • анализ надежности и стратегия работы над ошибками

Профессиональный рост и обучение

  • навыки и умения

  • этапы формирования навыков

  • психологические предпосылки переучивания

тодики

Мероприятия по устранению и/или снижению воздействия негативных факторов.

- проведение с руководящим персоналом серии занятий и тренингов по выбору тактики руководства своим подразделением:

  • руководство с помощью власти полномочий - Руководитель может действовать с помощью силы своих полномочий, но этот вид власти обычно приносит в организацию проблемы.

  • руководство с помощью власти авторитета Успешные руководители умеют устанавливать хорошие, позитивные связи с другими. К ним дружески относятся их начальники, подчиненные и коллеги. Они знают, как ладить с другими, не забывая об интересах организации. Они в полной мере сохраняют независимость, когда общаются с другими по поводу принятия решений, приветствуют предложения, но не идут у них на поводу. Они уважают других, и окружающие понимают и чувствуют это уважение. Они редко навязывают свои идеи другим, а вместо этого пытаются добиться успеха путем рекомендаций, предложений или просят других обдумать их перспективы.

  • Организация физической среды

  • улучшение условий для отдыха и приема пищи

  • четкое структурирование производ-го процесса во времени и пространстве

  • кабинеты психологической разгрузки (релаксация, медитация и т.д.)

- привлечение работников при планировании работы, различных нововведений, режимов работы

  • проведение опросов по организации производства

  • проведение собраний в коллективах

  • проведение серий семинаров-тренингов с руководителями среднего и низшего звена (по типу “мозгового штурма”) по выявлению и решению проблем на производстве

- переквалификация и повышение квалификации работников

  • анализ кадрового состава отдельных подразделений по выявлению специальностей, которые необходимо провести через переобучение

  • выделение отдельных сотрудников, которые имеют перспективы для роста (профессионального и служебного).
1   2   3   4   5



Скачать файл (549 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru