Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  


Загрузка...

Курсовая работа - Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска - файл n1.doc


Курсовая работа - Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
скачать (265.5 kb.)

Доступные файлы (1):

n1.doc266kb.27.12.2012 10:40скачать

Загрузка...

n1.doc

Реклама MarketGid:
Загрузка...

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ РЫНКА


Тольяттинский филиал
Курсовая работа

по дисциплине: «Управленческие решения»

на тему: «Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска»
Работу выполнил студент: Сухина Дарья Николаевна

Группа: ДМ-471

Работу проверил преподаватель: Очеповская Ольга Александровна

Тольятти, 2010 г.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

  1. Теоретические аспекты изучения разработки управленческих решений в условиях неопределенности и риска………………………………………6

1.1 Источники и виды неопределенности...................................................6

    1. Риск и его разновидности………………………………………….…..9

1.3 Особенности принятия управленческих решений в условиях риска…………………………………………………………………….......15
2. Анализ воздействия рисков на деятельность ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова»………………………………………………………………..22

2.1. Характеристика деятельности ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова»................................................................................................22

2.2 Классификация рисков ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова»…...25
3. Оценка рисков и рекомендации по совершенствованию управления ими в деятельности предприятия………………………………………......29

3.1. Управление рисками в деятельности ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова»………………………………………………………………..29

Заключение……………………………………………………………………….32

Библиография……………………………………………………………………34

Глоссарий………………………………………………………………………...35

Введение

"Тому, кто боится собственной тени, нет места под солнцем"

Арабская пословица

"Лучше предотвращать будущую ошибку, чем сожалеть о прошлом прегрешении"

Хун Цзы Чен

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Если коммуникации – своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений – это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с работы и тому подобное. Оправданной представляется точка зрения, согласно которой к управленческим решениям следует относить лишь те решения, которые затрагивают отношения в организации [2, с. 104].

Предпринимательства, как и другой любой деятельности без риска не бывает. Наибольшую при­быль, как правило, приносят рыночные операции с повышенным риском. Однако во всем нужна мера. Риск обязательно должен быть рассчитан до максимально допустимого предела. Как известно, все рыночные оценки носят многовариантный характер. Важно не бо­яться ошибок в сей рыночной деятельности, поскольку от них никто не застрахован, а главное — оплошностей не повторять, посто­янно корректировать систему действий с позиции максимума при­были.

В этом и состоит актуальность данной курсовой работы. Руководитель любой ступени должен быть грамотным и должен уметь принимать решения, особенно важно уметь это делать в условиях неопределенности и риска.

Поскольку принимаемые управленческие решения всегда спроектированы в будущее, ЛПР (лицо, принимающее решение) в момент принятия решения не может с абсолютной уверенностью знать, как будут развиваться события, как будет изменяться ситуация.

Это означает, что для успешного функционирования организации, особенно при изменяющейся внешней и внутренней среде, необходима эффективная обратная связь.

А для того, чтобы реализовать обратную связь, необходим эффективный контроль реализации принятых управленческих решений.

Цель курсовой работы – дать оценку рисков и рекомендации по совершенствованию управления ими в деятельности ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова».

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1) Изучить источники, виды неопределенности и риска, а также особенности принятия управленческих решений в условиях риска

2) Проанализировать воздействие рисков на деятельность ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова»

3) Дать оценку рисков и рекомендации по совершенствованию управления ими в деятельности предприятия.

Объектом курсовой работы является ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова», а предметом – управленческие решения на данном предприятии.

1. Теоретические аспекты изучения разработки управленческих решений в условиях неопределенности и риска

1.1Источники и виды неопределенности
Возникающие в управленческой деятельности неожиданные ситуации достаточно часто требуют срочных и часто неординарных действий, сопряженных с риском. Появившиеся проблемы и связанный с их решением риск может иметь явный и неявный характер. Все зависит от поступающей информации. В первом случае она более определенна, во втором – слабо сигнализирует о надвигающейся опасности. Очень важно не игнорировать сигналы, а усилить наблюдение за ходом событий.

Известно, по критерию определенности информации различают решения, принятые в условиях:

а) определенности,

б) вероятностной определенности (риска),

в) в условиях неопределенности (ненадежности).

Если решение принимается в условиях определенности (достоверности), то увеличивается оперативность разработки, уменьшаются затраты на выбор целесообразного варианта. Преимущество подобной ситуации: все переменные для расчетов вводятся самим субъектом управления при одном и том же состоянии объективных условий (объекта).

В практической работе нередки случаи отсутствия полной определенности ситуации. Тогда вычленяются ее элементы из общего контекста по степени их определенности. Если решение принимается в условиях риска (измеримой неопределенности), то с помощью введения вероятностных оценок неопределенность в значительной мере уменьшается. Колебания переменных, характеризующих состояние объективных условий, могут быть предугаданы. Риск заключается в возможных ошибках при оценке степени вероятности наступления условий (событий). Поэтому полагаются не только на расчеты, используются также опыт, интуиция и искусство руководителя. Эти качества особенно необходимы при разработке решений в условиях неопределенности, когда установить вероятность наступления событий и потенциальных результатов невозможно. Происходит это под воздействием новых, сложных факторов, учесть которые затруднительно.

Сущность неопределенности проявляется в том, что при наличии неограниченного количества состояний объективных условий оценка вероятности наступления каждого из этих состояний невозможна из-за отсутствия способов оценки. Критерий выбора решений в этих обстоятельствах определяется склонностями и субъективными оценками лица, принимающего решение. Задача сводится к уменьшению неопределенности путем сведения ее к условиям риска. Определенную роль при этом играет постановка таких вопросов:

1. Насколько велика существующая неопределенность?

2. Что следует сделать, чтобы ее уменьшить?

3. Каковы затраты на ее уменьшение?

4. Какова степень неопределенности в ходе осуществления некоторого курса?

Решающее слово остается за руководителем, хотя не исключается обсуждение проблем с коллегами, экспертами, представителями общественных органов. Важна при этом роль эвристических способностей лица, принимающего решение. Часто такие решения приходится принимать в быстроменяющейся (экстремальной) обстановке. Наиболее характерны они для социально-экономических систем, политической и наукоемкой среды. В процессе принятия решений возникают различные виды неопределенности в зависимости от причин ее появления. В частности выделяется неопределенность:

  • количественная, обусловленная значительным числом объектов или элементов в ситуации;

  • информационная, вызванная недостатком информации или ее неточностью по техническим, социальным и другим причинам;

  • стоимостная из-за слишком дорогой или недоступной платы за определенность;

  • профессиональная как следствие недостаточного профессионализма лица, принимающего решение;

  • ограничительная (вызванная ограничениями в ситуации принятия решений, например ограничения по времени и др.);

  • внешней среды, связанная с ее поведением или реакцией конкурента на процесс принятия решения.

Итак, условия неопределенности при принятии решений характеризуются отсутствием достаточного количества информации для целесообразной организации действий. Качество процесса разработки решений зависит от полноты учета всех факторов, оказывающих влияние на последствия принятых решений. Неопределенность может быть устранена полностью или частично двумя путями: углубленным изучением имеющейся информации либо приобретением недостающей информации [8, с. 40-41].



    1. Риск и его разновидности.


В российской экономике на данном этапе ее развития риск в процессе принятия решений особенно вероятен вследствие не уменьшающейся неопределенности политической ситуации, неустойчивости экономической среды, отсутствия гарантии получения ожидаемого результата, предотвращения потерь. В рыночной экономике неизмеримо расширилось рисковое поле, с одной стороны, за счет проявления случайных факторов во взаимоотношениях потребителей с производителями и иными элементами внешней среды. С другой стороны, возможность риска усилилась частной (долевой) собственностью предпринимателя на хозяйственные объекты. Наличие конкурентной среды стимулирует принятие управляющими и менеджерами рискованных решений в части внедрения новых технологических процессов и информационных технологий, использования новейшего оборудования, создания новых товаров и др. Это обеспечивает им сохранение и укрепление своей ниши на рынке, увеличение объема продаж, финансовую стабильность. Следовательно, природа риска в рыночной экономике обусловлена следующими факторами:

  • ограниченной сферой государственного регулирования хозяйственной деятельности;

  • усилением роли случайных факторов во взаимодействии предприятия с внешней средой;

  • частной (и её видами) собственностью предпринимателя, ее владением, пользованием, распоряжением;

  • конкурентной борьбой товаропроизводителей и других хозяйствующих субъектов;

  • всеобъемлющим характером риска, распространяющимся на сферы общественной жизни, как производственную, так и непроизводственную.

В самом широком смысле риск – это опасность возникновения ущерба. Предметом риска при принятии решений являются потери ресурсов: материальные, трудовые, финансовые, информационные, интеллектуальные или недополученные доходы (ниже ожидаемых) т.е., если риск не оправдался, лицо, принимающее решение может в худшем случае понести потери затраченных средств (сверх запланированных), либо недополучить сумму ожидаемых доходов.

К типичным признакам рисковых ситуаций относятся:

  • величина потенциального ущерба (или выигрыша);

  • вероятность наступления последствий принятого решения (неизбежные потери не являются риском);

  • альтернативность выбора (рисковать или не рисковать);

  • неопределенность условий: чем она выше, тем больше риск;

  • возможность управления риском (совершение действий, уменьшающих или увеличивающих величину или вероятность ущерба);

  • надежда на успех.

Разновидностей рисков множество. Допустимый риск влечет за собой потерю прибыли, критический – выручки (полной стоимости проданного товара), катастрофический риск приводит к гибели предприятия из-за утраты имущества и банкротства. Источником возникновения рисков при принятии решения могут быть и психологические особенности руководителя, которые в отношении к риску могут проявляться в диапазоне от перестраховки (риск

бездействия) до авантюризма (действия за пределами оправданного риска) [4, с. 165-166].

С целью исключения возможности провала либо предупреждения значительного ущерба при принятии решений необходимо анализировать риск и определять его последствия. Назначение анализа риска - дать руководителям и потенциальным партнерам необходимые данные о целесообразности участия в проекте и предусмотреть меры по защите от возможных финансовых потерь. Анализ риска производится в последовательности, приведенной в Приложении 1 «Последовательность проведения анализа риска».

При анализе риска в процессе принятия решений используются принципы, предложенные американским экспертом Б. Берммером:

  • потери от риска независимы друг от друга;

  • потеря по одному направлению из «портфеля рисков» не обязательно увеличивает вероятность потери по другому;

  • максимально возможный ущерб не должен превышать финансовых возможностей участника.

Риски подразделяются на два типа:

  • динамический;

  • статический.

Динамический риск – это риск непредвиденных изменений стоимости основного капитала (вследствие принятия управленческих решений) или рыночных, политических условий, которые могут привести как к потерям, так и к дополнительным доходам.

Статический риск – это риск потерь реальных активов из-за нанесения ущерба собственности, а также потерь дохода по причине недееспособности организации. Этот риск приводит только к потерям.

По технологии проведения различают два взаимодополняющих вида анализа рисков:

  • качественный;

  • количественный.

Качественный анализ может быть сравнительно простым, его главная задача – определить факторы риска, этапы и работы, при выполнении которых он возникает.

Количественный анализ означает численное определение размеров

рисков отдельных и проекта в целом.

Все факторы, так или иначе влияющие на риск, можно условно разделить на две группы:

  • объективные;

  • субъективные.

К субъективным относятся факторы, характеризующие непосредственно данную фирму. Это производственный потенциал, техническое оснащение, организация труда, его производительность, уровни

специализации, техники безопасности и т.д.

Объективные факторы не зависят от деятельности предприятия (инфляция, конкуренция, политические и экономические кризисы). Специалисты признают, что рискованные решения определяются внешней средой и индивидуальными свойствами личности. Мнения расходятся по вопросу о приоритетности влияния этих факторов. Между тем истина находится посередине и состоит в необходимости учета как состояния внешней среды, так и психологических свойств лица, принимающего решение [3, с. 134-135].

В практике принятия рискованных решений придерживаются шкалы допустимого риска, отражающей вид риска и величину связанных с ним потерь (Приложение 2).

Как правило, большинству рискованных решений соответствует

средняя величина риска - в пределах 20%, хотя с учетом специфики ситуации выбор руководителя может быть и иным.

Независимо от деталей конкретной ситуации полезными советами управляющим являются:

  • Не рискуй больше, чем можешь себе позволить.

  • Думай о последствиях.

  • Не рискуй многим ради малого.

  • При общей значимости показателя вероятности наступления события приоритет отдавай размеру потенциальных потерь.

Управленческое поведение при принятии решений в условиях риска

отличается некоторой спецификой.

На начальном этапе происходит признание рискованной ситуации и

оценивается возможность принятия ее для конкретного управляющего.

На втором – производится оценка степени риска.

Тритий этап характеризуется выбором действий, которые могут проявляться как по отношению к внешней, так и относительно внутренней среды предприятия. Влияние на внешнюю среду может включать воздействие на линию поведения партнеров при заключении договоров и коммерческих сделок. Приспособление к риску через фактор внутренней среды предполагает сбор дополнительной информации, разработку новых альтернатив, выигрыш во времени и др.

Следует иметь в виду, что рискованные операции приносят больше

прибыли, чем устоявшиеся, отработанные.

Глубокое рассмотрение особенностей ситуаций, связанных с неопределенностью и риском, позволяет использовать определенные приемы при разработке в этих условиях управленческих решений [8, с. 41-45].

1.3 Особенности принятия управленческих решений в условиях риска
Риск — это возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества. Это историческая и экономическая категория. Таким образом, принятие решений в условиях риска означает выбор варианта решения в условиях, когда каждое действие приводит к одному из множества возможных частных исходов, причем каждый исход имеет вычисляемую или экспертно определяемую вероятность появления.

Как историческая категория риск представляет собой осознанную человеком возможную опасность. Это свидетельствует о том, что риск исторически связан со всем ходом общественного развития. Как экономическая категория риск представляет собой событие, которое может произойти или не произойти. В случае совершения такого события возможны три экономических результата:

  • отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток);

  • нулевой;

  • положительный (выигрыш, выгода, прибыль).

В ситуации риска можно, используя теорию вероятности, рассчитать вероятность того или иного изменения среды. При принятии управленческих решений требуется оценить степень риска и определить его величину.

Степень риска — это вероятность наступления случая потерь, а также размер возможного ущерба от него [1, с. 97].

Риск предпринимателя количественно характеризуется субъективной оценкой вероятной (т.е. ожидаемой), величины максимального и минимального дохода (убытка) от данного вложения капитала. При этом, чем больше диапазон между максимальными минимальным доходом (убытком) при равной вероятности их получения, тем выше степень риска.

Риск представляет собой действие в надежде на счастливый исход по принципу «повезет — не повезет». Принимать на себя риск предпринимателя вынуждает прежде всего неопределенность хозяйственной ситуации, т.е. неизвестность условий политической и экономической обстановки, окружающей ту или иную деятельность, и перспектив изменения этих условий. Чем больше неопределенность хозяйственной ситуации при принятии решения, тем больше и степень риска.

Неопределенность хозяйственной ситуации обусловливается следующими факторами: отсутствием полной информации, случайностью, противодействием.

Отсутствие полной информации о хозяйственной ситуации и перспектив ее изменения заставляет предпринимателя искать возможность приобрести недостающую дополнительную информацию, а при отсутствии такой возможности начать действовать наугад, опираясь на свой опыт и интуицию.

Случайность во многом определяет неопределенность хозяйственной ситуации.

Случайность — это то, что в сходных условиях происходит неодинаково, и поэтому ее заранее нельзя предвидеть и спрогнозировать. Однако при большом количестве наблюдений за случайностями можно обнаружить, что в мире случайностей действуют определенные закономерности. Математический аппарат для изучения этих закономерностей дает теория вероятности. Случайные события становятся предметом теории вероятности только тогда, когда с ними связываются определенные числовые характеристики — их вероятности.

Случайные события в процессе их наблюдения повторяются с определенной частотой. Частота случайного события представляет собой отношение числа появлений этого события к общему числу наблюдений. Частота обычно обладает статистической устойчивостью в том смысле, что при многократном наблюдении ее значения мало меняются. Таким образом, частоты случайного события как бы группируются около некоторого числа. Устойчивость частоты отражает некоторое объективное свойство случайного события, заключающееся в определенной степени его возможности.

Вероятность любого события колеблется от 0 до 1,0. Если вероятность равна нулю, то событие считается невозможным. Если же вероятность равна единице, то событие определяется как достоверное. Вероятность позволяет прогнозировать случайные события. Она дает им количественную и качественную характеристику. При этом уровень неопределенности и степень риска уменьшаются. Противодействие также во многом определяет неопределенность хозяйственной ситуации. На любое действие всегда имеется противодействие. К противодействиям относятся катастрофа, пожар и другие природные явления, война, революция, забастовка, различные конфликты в трудовых коллективах, конкуренция, нарушения договорных обязательств, изменение спроса, аварии, кражи и т.п. Предприниматель в процессе своих действий должен выбрать такую стратегию, которая позволит ему уменьшить степень противодействия, что, в свою очередь, снизит и степень риска.

Риск имеет математически выраженную вероятность наступления потери, которая опирается на статистические данные и может быть рассчитана с достаточно высокой степенью точности. Чтобы количественно определить величину риска, необходимо знать все возможные последствия какого-нибудь отдельного действия и вероятность самих последствий.

Вероятность — это возможность получения определенного результата. Применительно к экономическим задачам методы теории вероятности сводятся к определению значений вероятности наступления событий и к выбору из возможных событий самого предпочтительного исходя из наибольшей величины математического ожидания. Иначе говоря, математическое ожидание какого-либо события равно абсолютной величине этого события, умноженной на вероятность его наступления.

Вероятность наступления события может быть определена с помощью: объективного метода, основанного на вычислении частоты, с которой происходит данное событие; субъективного метода, основанного на использовании субъективных критериев, которые базируются на различных предположениях. К таким предположениям могут относиться: суждение оценивающего, его личный опыт, оценка эксперта, мнение финансового консультанта и т.п. Когда вероятность определяется субъективно, то разные люди могут устанавливать разное ее значение для одного и того же события и делать различный выбор. Важное место при этом занимает прием экспертной оценки, т.е.проведение экспертизы, обработка и использование ее результатов при обосновании значения вероятности. Прием экспертной оценки представляет собой комплекс логических и математико-статистических методов и процедур, связанных с деятельностью эксперта по переработке необходимой для анализа и принятия решений информации. Этот прием экспертной оценки основан на использовании способности специалиста (его знаний, умения, опыта, интуиции и т.п.) находить нужное, наиболее эффективное решение [5, с. 200-203].

Величина риска (степень риска) измеряется двумя критериями:

  • среднее ожидаемое значение;

  • изменчивость (колеблемость) возможного результата.

Среднее ожидаемое значение связано с неопределенной ситуацией.

Среднее ожидаемое значение — это средневзвешенное для всех возможных результатов, где вероятность каждого результата используется в качестве частоты или веса соответствующего значения. Среднее ожидаемое значение измеряет результат, который мы ожидаем в среднем.

Изменчивость возможного результата представляет собой степень отклонения ожидаемого значения от средней величины. Для этого на практике обычно применяют два близко связанных критерия: дисперсию и среднее квадратическое отклонение.

Дисперсия представляет собой среднее взвешенное из квадратов отклонений действительных результатов от средних ожидаемых.

Можно применять также несколько упрощенный метод определения степени риска. Количественно риск инвестора характеризуется оценкой им вероятной величины максимального и минимального доходов. Чем больше диапазон между этими величинами при равной их вероятности, тем выше степень риска.

Риском можно управлять, т.е. использовать различные приемы, позволяющие в определенной степени прогнозировать наступление рискового события и принимать меры к снижению степени риска. Эффективность организации управления риском во многом определяется классификацией риска.

Под классификацией рисков следует понимать распределение риска на конкретные группы по определенным признакам для достижения поставленных целей. Научно обоснованная классификация рисков позволяет четко определить место каждого риска в их общей системе. Она создает возможности для эффективного применения соответствующих методов, приемов управления риском, так как каждому риску соответствует своя система приемов управления риском.

Вопросами теории управления риском занимается риск-менеджмент. [6, с. 75-77].

Риск-менеджмент — специальная форма предпринимательской деятельности. Осуществляют ее профессиональные институты специалистов, страховые компании, финансовые менеджеры.

Одна из основных сфер риск-менеджмента — страховой рынок, где объектом купли-продажи выступают страховые услуги, предоставляемые организациям и отдельным гражданам преимущественно страховыми компаниями и негосударственными пенсионными фондами.

Основные приемы риск-менеджмента при принятии управленческих решений:

  • избежание риска — уклонения от мероприятия, связанного с риском;

  • удержание риска — оставление риска за инвестором (предполагая покрытие возможных убытков за счет резервных средств инвестора);

  • передача риска — передача ответственности за риск, например,страховой компании;

  • снижение степени риска — уменьшение вероятности потерь и сокращение ожидаемого их объема.

Наиболее распространенные приемы для снижения степени риска:

  • диверсификация;

  • получение дополнительной информации о ситуации принятия решения;

  • лимитирование за счет установления предельных сумм расходов,продажи, кредита;

  • самострахование за счет создания натуральных и денежных резервных (страховых) фондов;

  • страхование.

Таким образом, в процессе разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска менеджер сталкивается с необходимостью проведения анализа существующих рисков, а также осуществления мероприятий, связанных с избежанием, удержанием, передачей рисков или снижения их степени. Кроме того, в условиях неопределенности и риска менеджеру необходимо использовать специальные приемы и методы разработки и принятия решений.

При принятии управленческого решения в общем случае необходимо:

  • спрогнозировать будущие условия, например, уровни спроса;

  • разработать список возможных альтернатив;

  • определить вероятность каждого условия;

  • оценить альтернативы по выбранному критерию решения.

Одно из главных правил управленческой деятельности гласит: не избегать риска, а предвидеть его, стремясь снизить до возможно более низкого уровня. Это требует грамотного управления рисками, т.е. своевременного предвидения, заблаговременного выявления неопределенностей и их последствий на деятельность организации для разработки и реализации управленческих решений по их уменьшению [7, с. 272-273].



  1. Анализ воздействия рисков на деятельность ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова»

2.1. Характеристика деятельности ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова»
Федеральное казенное предприятие «Завод имени Я. М. Свердлова» - градообразующее предприятие города Дзержинска Нижегородской области, является многоотраслевым комплексом, включающим в себя, наряду с производствами оборонного назначения, производства химической продукции производственно-технического назначения, продукции машиностроения и станкостроения, непродовольственных товаров народного потребления. ФКП «Завод имени Я.М.Свердлова» является крупнейшим производителем всех видов промышленных взрывчатых веществ, детонаторов, передаточных зарядов для горнорудной промышленности, специальных перфораторов для нефтегазодобывающей промышленности и других изделий для взрывных, сейсмических и геофизических работ. На предприятии созданы большие мощности по производству различных модификаций эпоксидных, карбамидных, фенолформальдегидных смол, отвердителей, используемых в электротехнической, строительной промышленности, в производстве мебели и машиностроении. За последние годы созданы и наращивают мощности крупнотоннажные производства по выпуску нитробензола, этилацетата, уксусного ангидрида, сульфонола и других видов химической продукции, используемых в производстве нефтегазодобывающих компаниях, в производстве мебели, холодильников, синтетических волокон, эмалей, красок, стройиндустрии, синтетических моющих средствах. Одним из важных направлений, созданных на предприятии, является машиностроение – крупнейшее в стране производство бытовых стиральных машин активаторного типа «ОКА» различных модификаций и накопительных водонагревателей различной емкости. Неоднократно бытовая техника, выпускаемая предприятием, становились Лауреатами и Дипломантами Российского конкурса «100 лучших товаров России». Сложнейшее оборудование химических производств, механизированные сборочные линии, изделия и комплектующие узлы для продукции оборонного назначения - вот далеко не полный перечень машиностроительной продукции, освоенный предприятием. Основная задача, которую ставит перед собой специалисты завода - это постоянное совершенствование, внедрение новых современных технологий и наращивание их мощностей с целью использования громадного потенциала завода. Основные принципы, на которые ориентируется предприятие, - это высокое качество и постоянная работа по понижению затрат на производстве продукции, позволяющие достойно конкурировать в условиях жесткой борьбы на рынках сбыта. Предприятие находится на новом этапе своего развития и ставит перед собой первоочередные задачи:

  • развитие завода, как объекта стратегического назначения, значимого в поддержании обороноспособности страны;

  • максимальное совершенствование уникальных и единственных в России технологий, обеспечивающих выполнение Федеральных целевых программ по созданию новых видов вооружений, освоение и наращивание выпуска новейших боеприпасов;

  • осуществление, опережающих на несколько лет от ранее принятых, темпов роста выпускаемой оборонной и гражданской продукции на базе создаваемого на предприятии научно-исследовательского направления деятельности и обширных маркетинговых исследований.

Большое значение в решении указанных задач отводится внедрению технологий двойного применения, позволяющих максимально использовать громадные мобилизационные мощности завода, оптимизация структуры управления предприятием и резкому сокращению затрат на производство.

Машиностроительное производство включает в себя три цеха по изготовлению стиральных машин и водонагревателей, цех ремонтно-монтажных работ и цех изготовления нестандартного оборудования, который знаменит изготовлением специальных заказов, например «Слеза скорби» Зураба Церетели.

Разработкой и внедрением новых видов продукции в цехах машиностроительного производства занимается конструкторско-технологический отдел по машиностроительным производствам (КТОМ).

Из выше сказанного следует, что такая деятельность предприятия невозможна без рисков, поэтому необходимо попытаться на примере данной организации рассмотреть все возможные риски.
2.2 Классификация рисков ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова»
Как говорилось ранее, существуют внешние и внутренние риски. К внешним относятся риски, непосредственно не связанные с деятельностью предпринимателя. Речь идет о непредвиденных изменениях законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность, изменениях в налогообложении, ликвидации предприятий из-за предписания государственных органов. Источником внутренних рисков является само предприятие, а в данном случае «Завод им.Я.М. Свердолова». Эти риски возникают в случае неэффективного менеджмента, ошибочной маркетинговой политики, а также в результате внутри предприятельных злоупотреблений.

В настоящее время готовится приказ о выпуске партии гидроаккумуляторов. Это новый вид продукции для предприятия, его производство напрямую связано с рисками. А именно:

1) Производственным – сможет ли выполнить предприятие нужное количество продукции в данный срок. Производственный риск так же связан с производством продукции, в процессе которой руководители сталкиваются с проблемами неадекватного использования сырья, роста себестоимости, увеличения потерь рабочего времени, использования новых методов производства. К основным причинам производственного риска относятся:

  • снижение намеченных объемов производства и реализации продукции вследствие снижения производительности труда, простоя оборудования, потерь рабочего времени, отсутствия необходимого количества исходных материалов, повышенного процента брака производимой продукции;

  • снижение цен, по которым планировалось реализовывать продукцию или услугу, в связи с ее недостаточным качеством, неблагоприятным изменением рыночной конъюнктуры, падением спроса;

  • увеличение расхода материальных затрат в результате перерасхода материалов, сырья, топлива, энергии, а так же за счет увеличения транспортных расходов, торговых издержек, накладных и других побочных расходов;

  • рост фонда оплаты труда за счет превышения намеченной численности, либо за счет выплат более высокого, чем запланировано, уровня заработной платы отдельным сотрудникам;

2) Техническим риском – тестирование, изготовленного изделия, напрямую связано с риском, существует необходимость в проверке готовой продукции, которая может в случае неисправности навредить человеку, осуществляющему тестирование.

Технический риск определяется степенью организации производства, проведением превентивных мероприятий (регулярной профилактики оборудования, мер безопасности), возможностью проведения ремонта оборудования собственными силами предпринимательской фирмы.

К техническим рискам относятся:

  • вероятность потерь вследствие отрицательных результатов научно-исследовательских работ;

  • вероятность потерь в результате недостижения запланированных технических параметров в ходе конструкторских и технологических разработок;

  • вероятность потерь в результате низких технологических возможностей производства, что не позволяет освоить результаты новых разработок;

  • вероятность потерь в результате возникновения при использовании новых технологий и продуктов побочных или отсроченных во времени проявления проблем;

  • вероятность потерь в результате сбоев и поломки оборудования и т. д.

Следует отметить, что технический риск относится к группе внутренних рисков, поскольку предприниматель может оказывать на данные риски непосредственное влияние и возникновение их, как правило, зависит от деятельности самого предпринимателя.

3) Финансовым риском – изготовление новой продукции (а в данном случае гидроаккумуляторов) требует необходимых затрат, есть риск что эти затраты превысят намеченной суммы, или же выпущенная продукция будет распродана, тем самым окупив предприятию затраченную сумму на ее изготовление.

4) Коммерческим риском — это риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или купленных предпринимателем. Основные причины коммерческого риска:

  • снижение объемов реализации в результате падения спроса или потребности на товар, реализуемый предпринимательской фирмой, вытеснение его конкурирующими товарами, введение ограничений на продажу;

  • повышение закупочной цены товара в процессе осуществления предпринимательского проекта;

  • непредвиденное снижение объемов закупок в сравнении с намеченными, что уменьшает масштаб всей операции и увеличивает расходы на единицу объема реализуемого товара (за счет условно постоянных расходов);

  • потери товара;

  • потери качества товара в процессе обращения (транспортировки, хранения), что приводит к снижению его цены;

  • повышение издержек обращения в сравнении с намеченными в результате выплаты штрафов, непредвиденных пошлин и отчислений, что приводит к снижению прибыли предпринимательской фирмы.

  • Коммерческий риск включает в себя:

  • риск, связанный с реализацией товара на рынке;

  • риск, связанный с транспортировкой товара (транспортный);

  • риск, связанный с приемкой товара покупателем;

  • риск, связанный с платежеспособностью покупателя;

  • риск форс-мажорных обстоятельств.

5) Инновационным риском — это вероятность потерь, возникающих при вложении предприятием средств в производство нового товара, который, возможно, не найдет ожидаемого спроса на рынке. Инновационный риск возникает в следующих ситуациях:

  • при создании нового товара на старом оборудовании. В этом случае к риску неправильной оценки спроса на новый товар или услугу добавляется риск несоответствия качества товара или услуги в связи с использованием старого оборудования;

  • при производстве нового товара при помощи новой техники и технологии. В данной ситуации инновационный риск включает в себя: риск того, что новый товар(а именно гидроаккумуляторы) может не найти покупателя.



3. Оценка рисков и совершенствование управления ими в деятельности предприятия

3.1. Управление рисками в деятельности ФКП «Завод имени Я. М. Свердлова»

Процесс изготовления и реализации новой продукции – гидроаккумуляторов, как уже говорилось, происходит с различными рисками. Необходимо разобрать, как же нужно управлять рисками в данном случае.

Как говорилось выше, готовится приказ о выпуске гидроаккумуляторов к насосным станциям. Это новый вид продукции, на заводе выпуска таковой до настоящего времени не было. Поэтому для начала нужно было рассчитать, какое количество необходимо выпустить, чтобы меньше получить убытков, если не будет потребительского спроса.

Если выпустить 100 шт. гидроаккумуляторов, то примерно нужно затратить 1млн.руб., а прибыль составит 2 млн.руб.(примерно), тогда и риск сбыта выше, ведь продать большее количество продукции, которая не зарекомендовала себя на рынке – это сложно. Тогда возьмем 50 шт., затраты составят 500 тыс.руб, прибыль – 1 млн. руб., тогда риск сбыта будет ниже , чем в 1 случае, следовательно, чем больше прибыли, тем выше риск. Поэтому было принято выпустить 50 шт. гидроаккумуляторов. В Приложении 3 схематически изображено данной предложение.

Чтобы выполнить работу по производству гидроаккумуляторов необходимо четко распределить обязанности для каждого работника, связанного с производством. А для этого Начальнику КТОМ (конструкторско–технологический отдел) необходимо разработать конструкторскую документацию на гидроаккумулятор, разработать конструкторскую документацию на сложную технологическую ос­настку для изготовления опытной партии гидроаккумуляторов разработать технологическую документацию на опытную партию, определив ему временные рамки.

После того, как будет выполнена документация начальнику цеха №5 необходимо поставить задачу об изготовлении сложной технологической оснастки; изготовить детали для опытной партии гидроакуумуляторов.

Начальнику цеха №30 изготовить опытную партию гидроакуумуляторов в количестве 50 шт.

Для выполнения поставленных задач необходим материал, а следовательно зам.директора – начальник Управления по закупкам должен обеспечить цех необходимыми материалами по их заявке.

Гидроакуумуляторы изготовили. Теперь необходима их проверка. Качественные ли они, нет ли брака. Для этого контролер измеряет напряжение аккумуляторов, проверяет блоки питания. У контролера существует риск пострадать от тока. Чтобы этого избежать, нужно изготовить специальный стенд для проверки оборудования, в этом случае риск получить травму, сходит на нет.

Осуществлена проверка произведенной продукции, следующим шагом будет:

  • Установление цен на гидроаккумуляторы;

  • Реализация опытной партии гидроаккумуляторов.

За исполнением всех видов работ должен следить заместитель главного инженера по машиностроительным производствам – ведущий главный маркетолог.

Распределив все обязанности, легче осуществлять процесс производства, такая налаженная картина управления позволяет четко установить контроль за выполнением работы. Контролируя каждого начальника, назначенного на осуществление на работы, легче видеть, где может быть допущена ошибка. Тем самым исключает различные риски на каждом этапе производства.

После того как будет продано определенное количество гидроаккумуляторов, будет виден его спрос, и уже исходя из спроса будет осуществляться новое производство.

Данное предприятие выпускает множество продукций, выпуск каждой подвержен примерно таким же риском. Одно объединяет все – необходимо грамотное управление.
Заключение

Человек постоянно сталкивается с риском. Часто, не имея полной информации, нам приходится делать выбор, который, к сожалению, не всегда является правильным. Любой предприниматель всегда действует на свой страх и риск, дальнейшая деятельность организации будет зависеть именно от этого человека, от его дальновидности и знаний.

Риск — это возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества. Это историческая и экономи­ческая категория. Таким образом, принятие решений в условиях риска означает выбор варианта решения в условиях, когда каждое дей­ствие приводит к одному из множества возможных частных исходов, причем каждый исход имеет вычисляемую или экспертно определя­емую вероятность появления.

Неопределенность — это неполнота или недостоверность информации об условиях реализации решения, наличие фактора случайности или противодействия. Таким образом, принятие решения в условиях неопределенности означает выбор варианта решения, когда одно или несколько действий имеют своим следствием множество частных исходов, но их вероятности совершенно не известны или не имеют смысла [9, с. 107].

В данной работе были рассмотрены виды рисков, способы управления рисками. Главная сложность управления рисками заключается в том, что не существует каких – либо «готовых» рецептов. Каждому вопросу, требующему рассмотрения на предприятии, нужен свой уникальный подход.

Обязанности управляющего будут состоять в выборе наиболее подходящих для компании решений. Одна из основных его задач – оценить риск и свести его к минимуму, чтобы получить максимальную прибыль в случае удачной сделки и понести минимальные потери в случае неудачной сделки. Неправильно определив влияние некоторых факторов, менеджер может привести компанию к краху. Поэтому резко возрастает важность таких качеств, как опыт, квалификация, и, конечно, интуиция. Необходим постоянный анализ существующей ситуации, очень важно использование опыта других организаций (возможность учиться на чужих ошибках).

Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска – проблема очень важная. Необходимо грамотное определение направлений развития предприятия. Этим должен заниматься высококвалифицированный специалист.


Библиография

  1. Блинов, А.О. Искусство управления персоналом: Учеб. пособие – М: «Гелан», 2001. - 230с.

  2. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: Учеб. пособие.– Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. – 265с.

  3. Воробьев С.Н. Управленческие решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 – 345 с.

  4. Глухов, В.В. Менеджмент: Учебник. – СПб.: СпецЛит, 2000. – 538с.

  5. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: 1997 – 201 с.

  6. Друкер П. Эффективное управление. М.; ФАИР – ПРЕСС, 2001 – 254 с.

  7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.- 5 –е изд., испр. И доп. – М.: Дело, 2004- 416 с.

  8. Ю.И.Башкатова. Управленческие решения/ Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. М., 2003 – 89 с.

  9. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд.,перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М. — 2002. — 314 с.



Глоссарий

Вероятность — это возможность получения определенного результата.

Динамический риск – это риск непредвиденных изменений стоимости основного капитала (вследствие принятия управленческих решений) или рыночных, политических условий, которые могут привести как к потерям, так и к дополнительным доходам.

Дисперсия – среднее взвешенное из квадратов отклонений действительных результатов от средних ожидаемых.

Качественный анализ – анализ, главная задача которого – определить факторы риска, этапы и работы, при выполнении которых он возникает.

Классификация рисков – распределение риска на конкретные группы по определенным признакам для достижения поставленных целей.

Количественный анализ – численное определение размеров рисков отдельных и проекта в целом.

Неопределенность — неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта (решения).

Объективные факторы – факторы, которые не зависят от деятельности предприятия (инфляция, конкуренция, политические и экономические кризисы).

Риск — это возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества.

Случайность — это то, что в сходных условиях происходит неодинаково, и поэтому ее заранее нельзя предвидеть и спрогнозировать.

Среднее ожидаемое значение — это средневзвешенное для всех возможных результатов, где вероятность каждого результата используется в качестве частоты или веса соответствующего значения.

Статический риск – это риск потерь реальных активов из-за нанесения ущерба собственности, а также потерь дохода по причине недееспособности организации.

Степень риска — это вероятность наступления случая потерь, а также размер возможного ущерба от него.

Субъективные факторы – факторы, характеризующие непосредственно данную фирму.

Риск-менеджмент — специальная форма предпринимательской деятельности. Осуществляют ее профессиональные институты специалистов, страховые компании, финансовые менеджеры.
Приложения

Приложение 1

Последовательность проведения анализа риска



Приложение 2

Вид риска и величина потерь, связанная с ним



Приложение 3

Схема затрат и прибыли на определенное количество продукции




Скачать файл (265.5 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru