Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  

Загрузка...

Отчет по практике - файл 1.doc


Отчет по практике
скачать (499 kb.)

Доступные файлы (1):

1.doc499kb.17.11.2011 06:58скачать

содержание
Загрузка...

1.doc

  1   2   3
Реклама MarketGid:
Загрузка...
ГОУ СПО

Промышленно-коммерческий колледж

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕНОЙ ПРАКТИКЕ




Преподаватели: Л. А. Гайдерова

Т. В. Романовская

Студентка гр. В. В. Рябова


2006

СОДЕРЖАНИЕ


СОДЕРЖАНИЕ…..................................................................................................2

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3

  1. Раздел




  1. Ознакомление с магазином…………………………………………………......4

  2. Работа продавца на торгово-технологическом оборудовании……………...13

  3. Подготовка товаров к продаже и рабочего места к работе…………………20

  4. Приемка товаров продавцом на рабочем месте……………………………...21

  5. Продажа товаров……………………………………………………………….23

  6. Учет товаров и отчетность…………………………………………………….26

  7. Анализ ассортимента товаров…………………………………………………29

II. Раздел

  1. Организация материально-технического обеспечения предприятия………...32

  2. Организация завоза товаров на предприятие………………………………….33

  3. Технология хранения товаров на кладе………………………………………..34

  4. Коммерческая деятельность по сбыту…………………………………………35

  5. Работа по документационному обеспечению с использованием компьютерных технологий……………………………………………………..36

  6. Учет и отчетность……………………………………………………………….36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………38


ВВЕДЕНИЕ

Цель прохождения мною производственной практики в торговом отделе ИП «Захматова Наталья Ивановна» заключается в следующем: во - первых это изучение товаров, ассортимента в данном торговом отделе, а также в приобретении навыка работы с приемкой и выкладкой товара, приобретение опыта работы на торгово-технологическом оборудовании заключавшимся в работе на Контрольно кассовой машине «ЭЛВЕС – МИКРО – Ф» с версией ПО 3.0. Во – вторых – это приобретение навыка работы с покупателями и товаром.


I. Раздел

^ 1. ОЗНАКОМЛЕНИЕ С МАГАЗИНОМ

Место прохождения мною производственной практики – ИП « Захматова Наталья Ивановна» ИНН: 590411895863 «Отдел трикотажные изделия», который находится - по адресу: РОССИЯ, Пермская область, г. Пермь, ул. Солдатова, 261.

Сотруднику данного отдела необходимо всегда иметь безупречный внешний вид. Продавец должен быть всегда привлекателен, что обеспечивает ему расположение и симпатии покупателей и облегчает взаимодействие с ним. Одежда, прическа, косметика, речь, голос, взгляд – все должно располагать, вызывать одобрение. Одежда должна быть в безупречном состоянии. Косметика должна быть минимальной. Ювелирные украшения неброскими. Прическа должна быть аккуратной и ухоженной. Волосы должны быть чистыми аккуратно подобранными. Необходимо тщательно следить за состоянием рук, ногтей. Желательно если сотрудник носил бейдж.

^ ПЕРЕЧЕНЬ НЕРАЗРЕШЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С ПОКУПАТЕЛЕМ

Сотрудник при взаимодействии с покупателем никогда не должен:

  • Спорить с покупателем. В споре невозможно прийти к обоюдному согласию. Если продавец хорошо знает свое дело то лучший аргумент – это уверенный, обстоятельный и вежливый ответ.

  • Разговаривать с покупателем свысока. Покупатели всегда должны быть обслужены с уважением.

  • Проявлять нетерпение, прерывать покупателя на полуслове, заканчивать за него фразу.

  • Показывать свое личное негативное отношение к покупателю. Каждый покупатель должен обслуживаться вежливо, независимо от национальности, социального статуса, платежеспособности.

  • Оставлять вопрос покупателя без внимания. Занятость продавца не может быть оправданием его грубого или невнимательного отношения к клиенту.

Сотруднику запрещается:

  • Курить, жевать жевательную резинку – все это выглядит оскорбительно по отношению к покупателю.

  • Кричать.

  • Обсуждать непроизводственные вопросы с коллегами.

  • Пить чай и другие напитки.

  • Опаздывать на работу.

  • Появляться на работе в состоянии алкогольного опьянения.

^ СТАНДАРТ РАБОЧЕГО МЕСТА

Рабочее место должно выглядеть следующим образом:

  • Выкладка на витринах должна соответствовать стандартам мерчендайзинга.

  • Витрины должны быть всегда чистыми.

  • Освещение должно быть включено.

  • Внешний вид товара должен соответствовать стандартам качества.

  • Не должно быть лишних предметов, не относящихся к рабочему процессу.

  • На рабочем месте не должно быть мусора, грязи, пыли, лишних предметов.


^ ГРАФИК РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

График работы скользящий. В будние дни – С 11:00 – 20:30 часов. В выходные дни – С 11:00 – 19:00 часов.


ПЛАН МАГАЗИНА



    1. – Отдел «Прокат видеокассет».

    2. – Отдел «Салаты».

    3. – Отдел «Бакалея».

    4. – Отдел «Трикотажные изделия».

    5. – Отдел «Косметические товары»

    6. – Отдел «Цветы».

    7. – Отдел «Игрушки».

    8. – Отдел «Аптечный киоск».

    9. – Отдел «Алкогольная и табачная продукция».

    10. – Подсобные помещения

    11. – Зал «Игровые автоматы»

    12. – Салон сотовой связи «БИ – ЛАЙН».

    13. Отдел «Молочка».


^ ПЛАН ОТДЕЛА «ШВЕЙНЫЕ ИЗДЕЛИЯ»



  1. – Примерочная.

  2. – Контрольно кассовая машина «ЭЛВЕС – МИКРО – Ф» с версией ПО 3.0.

  3. – Стеклянная витрина.

  4. – Прилавок.

  5. – Прилавок.

  6. – Стеклянная витрина.

  7. – Стеклянная витрина.

  8. – Вешала


АССОРТИМЕНТ






^ Наименование товара

Цена

Количество

1

1)Стринги (Китай)

35 руб.

10 шт.

2

Стринги (Китай)

40 руб.

62 шт.

3

Стринги (Китай)

50 руб.

42 шт.

4

Стринги (Китай)

55 руб.

5 шт.

5

2)Трусы (Китай, Турция)

35 руб.

15 шт.

6

Трусы (Китай, Турция)

40 руб.

53 шт.

7

Трусы (Китай, Турция)

50 руб.

60 шт.

8

Трусы (Китай, Турция)

55 руб.

18 шт.

9

Трусы (Китай, Турция)

60 руб.

7 шт.

10

Трусы (Китай, Турция)

65 руб.

11 шт.

11

Трусы (Китай, Турция)

70 руб.

2 шт.

12

Трусы (Китай, Турция)

57 руб.

11 шт.

13

Трусы утяжка (Китай, Турция)

230 руб.

1 шт.

14

Трусы детские (Китай, Турция)

20 руб.

2 шт.

15

3)Бюст (Китай)

100 руб.

28 шт.

16

Бюст (Китай)

110 руб.

29 шт.

17

Бюст (Китай)

120 руб.

10 шт.

18

Бюст (Китай)

140 руб.

9 шт.

19

Бюст (Китай)

90 руб.

4 шт.

20

Бюст (Китай)

50 руб.

5 шт.

21

Бюст (Китай)

70 руб.

4 шт.

22

Бюст (Китай)

60 руб.

4 шт.

23

4)Носки мужские (Лысьва)

18 руб.

1 шт.

24

Носки мужские (Лысьва)

23 руб.

26 шт.

25

Носки мужские (Китай) шерсть

15 руб.

17 шт.

26

Носки мужские (Китай)

22 руб.

3 шт.

27

Носки мужские (Смоленск)

32 руб.

15 шт.

28

Носки мужские (Смоленск)

34 руб.

5 шт.

29

Носки мужские (Смоленск)

38 руб.

2 шт.

30

Носки мужские (Смоленск)

40 руб.

4 шт.

31

Носки мужские (Лысьва)

30 руб.

7 шт.

32

Носки мужские (Лысьва) махровые

30 руб.

1 шт.

33

Носки мужские (Смоленск) шерсть

35 руб.

4 шт.

34

Носки мужские (ARCTUR)

45 руб.

2 шт.

35

Носки мужские (ARCTUR)

65 руб.

5 шт.

36

Носки мужские (Лысьва) внутри махровые

30 руб.

3 шт.

37

Носки женские (Китай)

12 руб.

17 шт.

38

5)Носки женские (Китай)

23 руб.

23 шт.

39

Носки женские (Китай)

15 руб.

22 шт.

40

Носки женские (Китай)

22 руб.

3 шт.

41

Носки женские (Лысьва)

32 руб.

15 шт.

42

Носки женские (Брест)

34 руб.

5 шт.

43

Носки женские (Радуга)

38 руб.

2 шт.

44

Носки женские (Лысьва)

40 руб.

4 шт.

45

Носки женские (Брест)

30 руб.

7 шт.

46

Носки женские (Мастер)

30 руб.

1 шт.

47

Носки женские (Следки Орел)

35 руб.

1 шт.

48

Носки женские (Смоленск)

45 руб.

4 шт.

49

Носки женские (Смоленск)

65 руб.

3 шт.

50

Носки женские (Смоленск)

55 руб.

3 шт.

51

Носки женские (Лысьва)

30 руб.

8 шт.

52

6)Платок носовой

5 руб.

6 шт.

53

7)Плавки мужские (ARCTUR)

140 руб.

3 шт.

54

Плавки мужские (ARCTUR)

210 руб.

2 шт.

55

Плавки мужские (ARCTUR)

150 руб.

3 шт.

56

8)Боксеры мужские (Италия)

50 руб.

3 шт.

57

Боксеры мужские (Польша)

270 руб.

5 шт.

58

Боксеры мужские (Италия)

150 руб.

6 шт.

59

Боксеры мужские (Турция)

60 руб.

5 шт.

60

9)Колготки теплые (Пермь) «Диана»

155 руб.

3 шт.

61

Колготки теплые (Пермь) «Алиса»

200 руб.

2 шт.

62

Колготки теплые (Пермь) «Снежана»

120 руб.

2 шт.

63

Колготки теплые (Пермь) «Помпея»

340 руб.

3 шт.

64

Колготки теплые (Пермь) «Ева»

135 руб.

1 шт.

65

Колготки теплые (Пермь) «Сабрина»

210 руб.

2 шт.

66

Колготки теплые (Пермь) «Кармен»

150 руб.

3 шт.

67

10)Водолазка Belissima (Италия)

510 руб.

7 шт.

68

Водолазка Franzoni (Италия)

500 руб.

4 шт.

69

Водолазка без руковов Pompea (Италия)

450 руб.

2 шт.

70

Водолазка Pompea (Италия)

510 руб.

3 шт.

71

11)Футболка Franzoni (Италия)

450 руб.

3 шт.

72

1)Стринги Franzoni (Италия)

180 руб.

4 шт.

73

Стринги Franzoni (Италия)

190 руб.

5 шт.

74

Стринги Franzoni (Италия)

195 руб.

4 шт.

75

Стринги Franzoni (Италия)

170 руб.

3 шт.

76

12)Майка Franzoni (Италия) «Змея»

525 руб.

1 шт.

77

Майка Franzoni (Италия) «Монро»

520 руб.

1 шт.

78

2)Трусы Franzoni (Италия)

190 руб.

3 шт.

79

Трусы Franzoni (Италия)

195 руб.

4 шт.

80

Трусы Franzoni (Италия)

180 руб.

2 шт.

81

«Пеликан» майка (Чехия)

300 руб.

1 шт.

82

«Пеликан» майка (Чехия)

250 руб.

1 шт.

83

«Пеликан» майка (Чехия)

270 руб.

1 шт.

84

«Пеликан» футболка (Чехия)

350 руб.

1 шт.

85

«Пеликан» набор (бюст и стринги) (Чехия)

250 руб.

1 шт.

86

«Пеликан» кофта (Чехия)

450 руб.

1 шт.

87

«Пеликан» стринги (Чехия)

110 руб.

8 шт.

88

«Пеликан» трусы (Чехия)

115 руб.

5 шт.

89

13)Халат (Корея)

350 руб.

1 шт.

90

Халат (Корея)

400 руб.

1 шт.

91

14)Нижняя сорочка (Корея)

145 руб.

3 шт.

92

Нижняя сорочка (Корея)

300 руб.

2 шт.

93

Нижняя сорочка (Корея)

210 руб.

4 шт.

94

Нижняя сорочка (Корея)

315 руб.

1 шт.

95

Нижняя сорочка (Корея)

120 руб.

3 шт.

96

Нижняя сорочка (Корея)

250 руб.

5 шт.

97

Нижняя сорочка (Корея)

195 руб.

1 шт.

98

Нижняя сорочка (Корея)

380 руб.

1 шт.

99

Комплект (майка и шорты) (Корея)

330 руб.

1 шт.

100

Комплект (майка и шорты) (Корея)

180 руб.

1 шт.

101

Комплект (майка и шорты) (Корея)

195 руб.

2 шт.

102

11)Футболка (Корея)

300 руб.

2 шт.

103

Футболка (Корея)

450 руб.

3 шт.

104

21)Топик (Корея)

350 руб.

5 шт.

105

Топик (Корея)

300 руб.

1 шт.

106

Топик (Корея)

180 руб.

1 шт.

107

Топик (Корея)

250 руб.

1 шт.

108

Топик (Корея)

240 руб.

2 шт.

109

Топик (Корея)

280 руб.

1 шт.

110

11)«Армада» футболка арт. 610 (Екатеринбург)

350 руб.

6 шт.

111

«Армада» футболка арт. 640 (Екатеринбург)

до 52 размер

54-56 размер


200 руб.

230 руб.


22 шт.

11 шт.

112

14)«Армада» нижняя сорочка (Екатеринбург)

450 руб.

5 шт.

113

12)«Армада» майка (Екатеринбург)

190 руб.

1 шт.

114

«Армада» майка (Екатеринбург)

230 руб.

2 шт.

115

«Армада» майка (Екатеринбург)

300 руб.

2 шт.

116

«Армада» майка (Екатеринбург)

150 руб.

3 шт.

117

«Армада» набор (шорты и майка) (Екатеринбург)

400 руб.

4 шт.

118

«Армада» майка (Екатеринбург)

180 руб.

1 шт.

119

«Армада» майка (Екатеринбург)

70 руб.

1 шт.

120

16)Чулки «Glamour» 20 d. (Италия)

170 руб.

8 шт.

121

Чулки «Glamour» 30 d. (Италия)

180 руб.

3 шт.

122

Чулки «Glamour» 40 d. (Италия)

195 руб.

9 шт.

123

Чулки «Omsa» 20 d. (Италия)

190 руб.

2 шт.

124

Чулки «Omsa» 40 d. (Италия)

200 руб.

1 шт.

125

Чулки «Omsa» Сетка (Италия)

210 руб.

3 шт.

126

17)Колготки с низкой талией «Glamour»20 d.

125 руб.

3 шт.

127

Колготки с заниженной талией «Omsa»20 d.

145 руб.

4 шт.

128

Колготки с заниженной талией «Omsa»20 d.

155 руб.

8 шт.

129

Колготки с заниженной талией «Sisi»20 d.

155 руб.

1 шт.

130

Колготки с заниженной талией «Levante»20 d.

130 руб.

2 шт.

131

Колготки с заниженной талией «Sanpelligrino»20 d.

100 руб.

1 шт.

132

Колготки с заниженной талией «Sanpelligrino»40 d.

130 руб.

2 шт.

133

Колготки «Sisi»100 d.

260 руб.

3 шт.

134

Колготки «Sisi Stil»20 d.

105 руб.

3 шт.

135

Колготки «Sisi Stil»40 d.

130 руб.

6 шт.

136

Колготки «Sisi Stil»70 d.

140 руб.

2 шт.

137

Колготки «Sisi Miss»40 d.

105 руб.

14 шт.

138

Колготки «Sisi Dasklino»40 d.

135 руб.

6 шт.

139

Колготки «Sisi Dasklino»70 d.

140 руб.

4 шт.

140

Колготки «Omsa» Veleur 120 d.

230 руб.

6 шт.

141

Колготки «Omsa»100 d.

165 руб.

1 шт.

142

Колготки «Omsa»40 d.

100 руб.

11 шт.

143

Колготки «Omsa»20 d.

105 руб.

12 шт.

144

Колготки «Glamour Aloe»20 d.

87 руб.

16 шт.

145

Колготки «Glamour Betula»20 d.

55 руб.

10 шт.

146

Колготки «Glamour Garden»40 d.

80 руб.

10 шт.

147

Колготки «Glamour Betula»40 d.

99 руб.

5 шт.

148

Колготки «Glamour Betula»30 d.

95 руб.

4 шт.

149

Колготки «Glamour Mimosa»30 d.

95 руб.

4 шт.

150

Колготки «Glamour»50 d.

90 руб.

12 шт.

151

Колготки «Glamour»70 d.

105 руб.

9 шт.

152

Колготки «Glamour»80 d.

150 руб.

7 шт.

153

Колготки «Golden Lady»40 d.

125 руб.

2 шт.

154

Колготки «Golden Lady»70 d.

110 руб.

2 шт.

155

Колготки «Pompea» 40 d.

87 руб.

7 шт.

156

Колготки «Pompea» 40 d. XL

90 руб.

1 шт.

157

Колготки «Pompea» 40 d. XL

95 руб.

2 шт.



  1   2   3



Скачать файл (499 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации