Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  

Загрузка...

Лекции. Основы Медицинских Знаний - файл Л. 5 Психическое здоровье.doc


Загрузка...
Лекции. Основы Медицинских Знаний
скачать (1115.3 kb.)

Доступные файлы (16):

Л. 10 Повреждения.doc353kb.22.04.2008 12:38скачать
Л. 11 Первая помощь при повреждениях.doc413kb.22.04.2008 12:38скачать
Л. 12 Неотл.сост Первая пом..doc232kb.22.04.2008 12:38скачать
Л. 13 Основы микроб. иммун. эпидем..doc269kb.22.04.2008 12:38скачать
Л. 14 Лекарств. терапия.doc427kb.25.04.2008 21:59скачать
Л. 15 Осн. инф. заболевания.doc269kb.30.09.2008 10:36скачать
Л. 16 Методы иссл. и ухода.doc196kb.21.04.2009 09:27скачать
Л. 1 Болезнь и здоровье.doc254kb.22.02.2009 17:04скачать
Л. 2 Экология и здоровье.doc239kb.22.02.2009 20:38скачать
Л. 3 Здоровье и наследств.doc133kb.04.05.2008 10:23скачать
Л. 4 Репродуктивное здоровье.doc121kb.04.05.2008 10:24скачать
Л. 5 Психическое здоровье.doc239kb.10.03.2009 10:23скачать
Л. 6 Соц здоровье и организация здравоохранения.doc289kb.14.04.2009 11:13скачать
Л. 7 Зд. образ жизни.doc145kb.31.03.2009 10:23скачать
Л. 8 Вредные привычки.doc152kb.22.04.2008 12:37скачать
Л. 9 Терм.сост. Реанимация.doc182kb.25.04.2008 11:04скачать

Л. 5 Психическое здоровье.doc

Реклама MarketGid:
Загрузка...
Лекция 5.
Психическое здоровье.
1. Психическое здоровье

Психическое благополучие - это третий показатель здоровья населения (50%), от которого напрямую зависит образ жизни.

Долгое время ценности личности, в том числе и здоровье, не были приоритетными в нашем обществе. Личность здоровая физически, психически и социально как правило всегда способна противостоять любому не запредельному воздействию внутренних и внеш­них факторов, бороться и побеждать трудности и препятствия, достигать реальных поставленных целей.

Если учитывать, что в социальной составляющей здоровья решающую роль имеет психическая компонента, то здоровье следует понимать как системную целостную гармонию души и тела при определяющем влиянии состояния души на здоровье телесное.

Человек имеет две составляющих – душевое и телесное. При этом следует учитывать, что душа как материальный носитель имеет два проявления:

дух (словесная, умственная – источник мыслей страстных и добродетельных (от Бога – ангел-хранитель, от демонов и от самого человека), нравственная часть души – отношение к добру и злу). В зависимости от духовного состояния человека происходит сочетание либо с духом Божьим, либо с духом зла. Душа – это степень преобладания добра над злом в человеке, измеряющаяся его греховностью (страстностью). Общаясь с кем-либо, мы воспринимаем дух этого человека. Дух животворит, он помогает душе;

психика (мир психических явлений).

Грех – это вред, порча, повреждение самому себе. Повреждение может быть только исцелено, или не исцелено, но не прощено. Человек возгордился и отделил себя от Бога (сласто-, славо-, сребролюбие), совершил первородный грех, повреждение себе. Это привело к изменению природы человека (хочу одно, а делаю то, к чему влекут срасти) – тело было материальным и духовным, стало – дебелым (страстность – болезни, тленость – старение, смертность). Родовое повреждение (родовой грех) приобретается предками и передается по наследству, если не исцелилось. Индивидуальный грех приобретается людьми в течении жизни.

Повреждение души ведет к повреждению тела. Отсюда становится особенно ясной решающая роль духовности человека в его здоровье. Целомудрие – такая мудрость, которая ведет к целостности внутренней жизни – духа и тела. Поэтому предотвратить или излечить болезнь – значит воздержаться от грехов или исцелиться от них праведной жизнью и покаянием.

(см. Болезнь и понятие греха в православии).

Состояние души осознается, переживается человеком через его эмоции, поэтому психическое благополучие проявляется через благополучие эмоциональное - это чувство внутреннего удовлетворения от гармонии между потребностью и её удовлетворением, от победы добра над злом. Именно эмоции отражают состояние гармонии или дисгармонии человеческой души в её постоянной борьбе добра со злом. Не следует забывать, что понятия добра и зла субъективны и социальны, с этой точки зрения психически благополучным может быть и злодей!

Эмоции - один из главных механизмов внутренней регуля­ции поведения и деятельности, они определяют душевное здоровье, адап­тацию, работоспособность и успех всей жизнедеятельности че­ловека. Эмоциональное поведение воз­никает за пределами оптимума мотивации.

Эмоция (от лат. emovere - потрясаю, волную) — субъективное пе­реживание чувств человеком, его отношения к окружающему миру и само­му себе, субъективная реакция на внутренние (мотивации) и внешние раздражения, на удовлетворение или нет потребностей, проявляющаяся полярно в виде удовольствия или неудовольствия (гордость – великодушие, любовь - ненависть, отвага - страх, радость - гнев, эйфория - тоска, надежда - разочарование и т.д.). В эмоциях отражается субъективная оценка значимости проис­ходящего для человека, они могут быть или отсутствовать, выражены внешне или внутренними, скрытыми от окружающих, могут быть управляемы или нет, временными или постоянными, сильными или незначительно выраженными, могут быть положительными или отрицательными. Среди эмоций выделяют:

Настроение это длительное эмоциональное состояние, эмо­циональный фон. У здорового человека настроение обычно оп­тимистическое.

Аффект сильное, неуправляемое волей, непродолжитель­ное состояние, возникает в экстремальных условиях, когда чело­век не справляется с ситуацией.

Фрустрация (непреодолимое препятствие) — состояние растерянности, незнания, что нужно делать.

Страсть – сильная, стойкая, всеохватывающая эмоция, доминирующая над другими и побуждающая к действию (потребность, мотив). Это искаженная, извращенная добродетель (гнев может быть праведным и греховным), паразитирующая на изначальном добре человека. Это не только вожделение и гнев, но также дружба, мужество, радость (они ни добры, ни злы, их надлежит разумно использовать). 8 основных страстей: гордость, тщеславие, сребролюбие, гнев, уныние, печаль (душевные), блуд, чревоугодие (телесные). 8 добродетелей: любовь (наличие подлинной свободы полноценной личности - не способен (не может) грешить, даже думать о грехе), смирение, нестяжение, кротость, целомудрие, возжержание, трезвение, блаженный плачь.

Эмоция развивается на основе активации специализированных структур мозга (лимбическая система) и отражает соотношение ка­кой-либо актуальной потребности и возможности ее удовлетворе­ния. Если вероятность удовлетворения потребности высокая, то возникают положительные эмоции, если низкая — отрицатель­ные эмоции.
^ Понятия.

Нервная система, высшая и низшая нервная деятельность.

Нервная ткань – структурно и функционально единые образования нервных клеток и межклеточного вещества – нейроглии.

^ Нервная система – системная по функции (образование, передача и трансформация нервных импульсов) совокупность морфофункциональных органных объединений нервной ткани (нервные узлы, сплетения, центры, головной и спинной мозг, периферические нервы) на организменном уровне (центральная и периферическая, соматическая и висцеральная нервные системы).

^ Нервная деятельность – совместное функционирование разноуровневых морфофункциональных объединений нервной ткани, проявляющееся во внешних (поведение), внутренних (деятельность органов и систем) и психических (психика) явлениях. В зависимости от уровней функциональных объединений различают низшую и высшую нервную деятельность.

^ Низшая нервная деятельность - функционирование подкорковых образований и спинного мозга, обес­печивающее приспособление животных и человека к изменениям окружающей среды (внешней и внутренней) на основе безусловных рефлексов и инстинктов.

^ Высшая нервная деятельность (ВНД) - совокупность сложных форм функционирования коры больших полушарий и ближайших к ней подкорковых образований, обес­печивающих наиболее совершенное приспособление к изменениям окружающей среды. В ее основе лежит осуществление сложных условнорефлекторных актов. Протекает как в период бодрствования, так и во время сна (осознанно и неосознанно). Являясь разделом физиологии, высшая нервная деятельность основывается на рефлекторной теории, теории отражения и тео­рии системной деятельности мозга.

Психическая деятельность это идеальный, субъективно осоз­наваемый результат высшей нервной деятельности, обеспечивающий осознание окружающего мира и собственного «я». Психическая деятельность протекает только в период бодрство­вания (осознанно), как и ВНД, присуща и животному.

^ Психика и психические явления, материальная (физиологическая) и идеальная компоненты, их соотношение.

Психология (от греч. psyche — душа; logos — учение, наука; греч. \|/ (пси) — символ психологии) — это наука, изучающая феномены и объективные закономерности развития и функ­ционирования (проявления и механизмы) психики (предмет психологии).

В отечественной научной психоло­гии психика - свойство (или функция) высокоорганизо­ванной материи (прежде всего мозга), субъективно отражать (познавать) объек­тивный мир и саморегулировать на этой основе свое поведение и деятельность; понимается как: предпосылка деятельности и активности человека; продукт общественно-исторического раз­вития.

Полипредметность — мно­жественностью определений и трактовок предмета психо­логического познания. Это обуславливается совпадением субъекта и объекта научного познания, невозможностью непосредственного эмпириче­ского исследования душевной жизни, необходимостью выделения «вторичных объектов». Особенность психологии — в невозможности сделать предмет психологии объектом непосредствен­ного эмпирического исследования. «Психика», как и «Душа», эмпирически неуловима. Приходится искать дру­гие объекты и косвенно — через их изучение — делать вы­воды о закономерностях психической реальности. Выбор такого «вторичного объекта» зависит от того, что призна­ется доминирующим фактором, определяющим психиче­скую жизнь, и от того объяснительного принципа, который предлагается конкретной научной школой.

В отличие от других явлений окружающего мира психика не обладает физико-химическими характеристиками: ве­сом, формой, цветом, размерами, химическим составом и т.п. Поэтому она недосягаема для органов чувств или приборов, что затрудняет ее изучение. До сих пор неизвестно ее местонахождение. Попытки найти ее в теле человека не увенчались успехом (в диафрагме – m. Phrenicus, в верхней части сердца, в средней –евность, внижней – желание, воля). Отсюда можно предполо­жить, что она находится вне тела (вокруг, рядом или как-то еще). Сле­довательно, не менее убедительным может быть предположение о том, что не душа находится в теле, а тело скорее пребывает в пространстве души.

В сегодняшней психофизиологии также интен­сивно обсуждается проблема субстрата психики. Проблема может ставиться так: психика - это просто свойство нервной системы, специфическое отображение ее работы или психика имеет также свой специфический субстрат? Единственное, что можно пока здесь ска­зать, это то, что психику нельзя свести просто к нервной системе.

Возможно, психика имеет и свой собственный субстрат? Как предполага­ют некоторые физики, это могут быть микролептоны - мельчайшие ядер­ные частицы. Есть и другие гипотезы.

Тесная связь психики и дея­тельности мозга не подлежит сомнению, повреждения или физиологичес­кая неполноценность мозга и приводят к неполноценности психики. Действи­тельно, нервная система является органом (по крайней мере, одним из орга­нов) психики. При нарушении деятельности нервной системы страдает, на­рушается психика человека. Но как машину нельзя понять через исследование ее частей, органов, так и психику нельзя понять через исследование только нервной системы. Хотя головной мозг - это орган, деятельностью которого обусловлена психика, но содержание этой психики производится не самим мозгом, его источни­ком является внешний мир.

Не менее загадочен и вопрос о том, умирает ли душа вместе со смер­тью тела. Другими словами: возможно ли самостоятельное существова­ние души без тела? В науке данный вопрос остается открытым, хотя все мировые религии дают на него утвердительный ответ и даже определя­ют условия, от которых зависит дальнейшая судьба и благополучие ду­ши. Например, в христианстве это соблюдение Божьих заповедей, кото­рым должен неуклонно следовать человек при жизни. Научное доказа­тельство данного утверждения имеет огромное мировоззренческое зна­чение, так как может произвести настоящий переворот в сознании и об­разе жизни людей.

^ Проблема соотношения мозга и психики, «материи и сознания» (отношение между мозгом как матери­ным источником психики и идеальными по содержанию психическими явлениями) до сих пор не решена. Её изучение имеет давние исторические традиции.

Первое решение проблемы соотношения мозга и психики определялось как психофизиологический параллелизм - психика и мозг признаются как независимые сущности, не связанные между собой причинно-следственными отношениями Термины "душа" и "тело" впервые стал рассматривать с научных пози­ций философ и врач Рене Декарт (XVIIв.), исхо­дивший в объяснении сущего из наличия двух противоположных начал - материального и духовного (дуализм). Он рассматривал душу и тело как две самостоятельные, относительно независи­мые субстанции - как душа может влиять на деятельность тела, так и тело способно сообщать душе сведения о внеш­нем мире. Декарт выдвинул идею рефлекса как машинообразного ответного поведен­ческого акта, хотя сам термин "рефлекс" был предложен спустя столетие.

^ И.М. Сеченов обосновал невозможность отрыва психического от рефлекторной деятельности, возможность распрос­транения принципа рефлекса как детерминистического принципа орга­низации поведения на всю работу головного мозга, прочно связал понятие психичес­кого с рефлексом. Он ввел представление об иерархии рефлексов, доказав, что наряду с элементарными имеется множество сложных психических рефлексов (психический элемент, психическое чувствование. Мысль, по Сеченову, - это психический рефлекс с задержанным окончанием, развивающийся по внутренней цепи ассоциированных рефлексов, а психический рефлекс с усиленным окончанием - это аф­фект или эмоция.

Современные варианты решения психофизиологической проблемы мож­но систематизировать следующим образом:

- психическое тождественно физиологическому, оно выступает как особая сторона, особое свойство физио­логических процессов мозга или процессов высшей нервной деятельности;

- психическое, хотя и обусловлено физиологической (высшей нервной) дея­тельностью мозга, тем не менее, не тождественно ей. Психическое несво­димо к физиологическому, как идеальное к материальному или как со­циальное к биологическому.

- психическое - это отдельный (высший) класс или вид нервных процессов, обладающий свойствами, не присущими всем остальным процессам в не­рвной системе, в том числе процессам ВНД. Психическое - это особые (психонервные) процессы, которые также связаны с отражением объектив­ной реальности, но отличаются наличием субъективного компонента (внутренние образы и их переживание);

Ни одно из приведенных решений не получило общего признания, и работа в этом направлении продолжается.

Проблема соотношения мозга и психики также может быть объяснена с помощью четырех категорий.

Категория отражения. Любое психическое явление есть результат субъективного отражения в мозгу состояния внешней (или внутренней) среды. Между миром (материальным или идеальным, внешним или внутренним) и его представлением в психике происходит многоступенчатый процесс психофизиологической переработки в материальных носителях (от рецепторного аппарата до нейронов коры) особенностей воздействия этого мира на организм в виде многократного перекодирования информационных эквивалентов этих воздействий.

Категория информации. Все психические процессы информативны по сво­ей природе, от получения информации (афферентация), её обработки мозгом до двигательной и поведенческой активности (информационные эфферентные потоки). Категория информации присуща его носителям - как мозгу, так и всему организму, в котором также разворачиваются информаци­онные процессы.

Категория активности. Активность — это то, что «ожив­ляет» организм и может быть внешне или интроспективно наблюдаемо, что обусловливает соматические и психи­ческие функции организма. Любое психическое явление своеобразно активно, проявляя себя либо в реальном поведенческом акте, либо в скрытых процессах (мыслительных и др.).

Категория функции. Психика обусловливается функцией, деятельностью мозга, направленной на поддержание непрерывного приспособительного процесса организма к внешней природной и физической среде, а человека как личности - к жизни в среде социальной. Морфофизиологическое единство мозга — это фор­ма пространственно-временной организации функциональной системы, которая имея целью адаптацию, является органическим эле­ментом более общей системы — всего организма.

Очевидно, что ни одна из вышеуказанных категорий отдельно, равно как и их механическая интеграция, не может адекватно объяснить соотношение психики и мозга, которые являются проявлением различных сторон диалектически многогранной, эволюционно меняющейся, но целостной жизни

Предпосылками возникновения психики являются раздра­жимость, таксисы, специализация клеток и, как следствие, возникновение и развитие нервной системы.

^ По сложности стро­ения выделяют: диффузную, ганглиозную и централизованную нервные системы.

С точки зрения эволюционного развития можно выделить формы психического отражения: инстинкт, научение, интеллектуальное поведение, созна­ние.

Инстинкт — форма психического отражения, для кото­рой характерна врожденная целесообразность поведения, вслед­ствие того, что опыт множества поколений данного вида за­креплен биологически в каждой отдельной особи, в том числе в строении ее нервной системы.

Научение заключается в воз­можности прижизненного овладения арсеналом целесообраз­ных действий и закрепления этих способов реагирования на изменение условий существования.

^ Интеллектуальное пове­дение характеризуется тем, что целесообразные действия не только найдены самим живым существом, но в них присут­ствует элемент понимания.

Сознание — целесообразное отно­шение к действительности, основанное на знании ее объектив­ных закономерностей, это высший уровень отражения действитель­ности и развития психики, проявляющийся не столько в осознании (отдавать себе отчет) окружающего мира (место, время, самого себя - самосознание) и управ­лении своим поведением, а прежде всего – в способности к абстрактному мышлению через выражение мыслей словами или иным способом и в осознании этических и эстетических ценностей. Присуще только человеку.

Условно можно выделить следующие способы психического отражения (познания) (см. схему):

Осознаваемый (логика):

- сознание. Включает ум, мышление (преимущественно абстрактное) как результат использования задатков и совершенствования способностей в процессе приобретения знаний – логического познания (разнообразные виды дея­тельности - игра, учеба, научно-познавательная, производственная, социальная и др.) и практический жизненный опыт. Проявляется в интеллекте – умении практически использовать ум, багаж накопленных знаний и жизненный опыт.

Неосознаваемые (не поддающиеся логическому объяснению).:

- досознателъный, передающийся по наследству, в т.ч. абсолютные ценности, родовая память, как результат филогенеза (безусловные рефлексы, инстинкты);

- послесознателъный, или подсознательный, условно-реф­лекторный – знания, навыки, установки, психологические автоматизмы, чувства и пр., вытесненные в процессе онтогенеза (научение, интеллектуальное поведение);

- сверхсознание – интуиция, феномены сознания, неподдающиеся научному объяснению.

Таким образом, понятие психи­ки шире, чем понятие сознания.

^ Психика проявляется поведением и деятельностью в четырех основных видах психических явлений: психические процессы, психические состояния,и пси­хические свойства и психические образования. Указанные виды психических явлений выделяются только с целью изучения, в действительности же все они выступают как единое целое и взаимно переходят друг в друга.

1. Психические процессы - это элементарные психические явле­ния, динамическое отражение действи­тельности, длящиеся от доли секунды до десятков минут и более. Их делят на познавательные (ощущения, восприя­тия, внимание, память, воображение, речь, мышление), эмоциональные (эмоции и чувства); и волевые (воля).

2. Психические состояния — относительно статический мо­мент состояния психики, проявляющийся в повышенной или пониженной активности личности, более продолжительные по сравнению с процессами психические явле­ния (могут продолжаться в течение нескольких мгновений, часов, дней или даже недель). К ним относятся проявле­ния чувств (эмоции, настроения, аффекты, эйфория, тревога и др.), внимания (сосредоточенность, рассеянность), воли (решительность, растерянность, собранность), мышления (сомнения), вообра­жения (грезы) и т.д.

Психические состояния могут быть кратковременными, ситуатив­ными и устойчивыми, личностными. Они подразделяются на три вида: мотивационные (желания, стремления, интересы, влечения, страсти); эмоциональные (эмоциональный тон ощущений, эмоциональный отклик на явления действительности, настроение, конфликтные эмоциональные состояния - стресс, аффект, фрустрация); волевые - инициативности, целеустремленности, решительности, настойчивости (их классификация связана со структурой сложного во­левого действия).

  1. Психические свойства - типичные для данного человека особенности его психики, устойчиво присущие человеку если не на протяжении всей жизни, то, по крайней мере, достаточно длительно­го её периода. Включают: направленность - иерархию по­требностей и устойчивых мотивов поведения, ценностных ориентации (к чему стремится человек?); характер - обобщенные способы поведе­ния, тип адаптации к среде, темперамент - индивидуальные особен­ности психической деятельности, обусловленные врожденным типом высшей нервной деятельности (как проявляется человек?); способнос­ти - индивидуально-психологические особенности личности, являю­щиеся условием успешного выполнения той или иной деятельности (что может человек?).

  2. Психические образования - результат работы психики человека, его развития и саморазвития. К ним следует отнести приобретенные знания, умения, навыки, привычки, установки, взгляды, убеждения и др.



^ Компоненты эмоционального благополучия.

Эмоционально благополучными и рождаются, и становятся в процессе всей жизни. Психолог Э. Эриксон выделил четыре усло­вия, обеспечивающие эмоциональное благополучие: хорошо раз­витое чувство индивидуальности; умение общаться; умение созда­вать близкие отношения; умение проявлять активность.

Развитие и становление чувства индивидуально­сти происходит к юношескому возрасту (с 12 лет – «с кем поведешься», «ум» становится взрослым к 20 годам). Однако у многих людей становле­ние индивидуальности идет всю жизнь. Процесс ощущения са­мого себя (самопознание) изменяется по мере роста и взросле­ния. Индивидуальность человека включает в себя целый комплекс элементов: возраст, пол, этническая принадлежность, вероиспо­ведание, профессия, способности, увлечения, взаимоотношения с другими людьми, особенности осознания себя как личности.

Эмоциональное благополучие накладывает отпечаток на уме­ние общаться с другими людьми. В процессе общения принимают участие два и более человека. Для достижения позитивного результата важно, чтобы партнеры обладали двумя качествами: умением ясно, прямо и доходчиво выражать свои мысли и чувства и умением понимать мысли и чув­ства противоположной стороны. Умение говорить и умение слу­шать имеют важное значение, так как определяют качество взаи­моотношений.

Важным показателем эмоционального благополучия является умение созда­вать близкие отношения с другими людьми (доверительных, душевных), меж­ду супругами, друзьями, родственниками, соседями, коллегами по работе. Близкие отношения базируются на симпатии, дружбе и любви между людьми. Они интегрируют (объединяют) в себе эмо­циональные, интеллектуальные, социальные и духовные чувства. Психически здоровые люди дружелюбно относятся к окружающим, они отзывчивы и доброжелательны и вправе рассчитывать на та­кое же отношение к себе со стороны окружения. Это придает им уверенности и дает основание считать себя частью общества.

Близкие отношения определяются доверительностью, внима­нием, заботой друг о друге и позволяют:

  • свободно высказывать свои сокровенные мысли и чаяния и при этом не бояться быть неправильно понятыми и непринятыми;

  • чувствовать себя комфортно и свободно, расслабиться, снять
    внутреннее напряжение;

  • повышать самооценку и развивать чувство собственного дос­тоинства.

Налаживание близких отношений проходит через ряд условий: способность раскрыться (довериться); принять другого таким, ка­ков он есть, без желания его переделать; оказывать поддержку и помощь друг другу и на словах, и на деле.

Особое место в эмоциональном благополучии занимает по­требность быть любимым и способность человека любить других. Однако, прежде чем человек научится любить других, он должен научиться уважать и любить себя. Неспособность к этому - пока­затель неуважения к самому себе.

Существенным и неизменным показателем эмоционального здоровья является способность человека к плодотворному и эф­фективному труду. Конфликты на эмоциональной почве не спо­собствуют продуктивному труду. Они отвлекают внимание, ос­лабляют интерес к работе. При этом невозможно сконцентриро­вать внимание на решении производственной или учебной задачи, исчезает уверенность в себе, в своих силах, что приводит к неэф­фективному труду.

Одно из основных условий сохранения эмоционального благополучия даже в сложных ситуациях - эмоциональная устойчивость - интегральное свойство психики, которое выражается в способности преодоле­вать состояние излишнего эмоционального возбуждения при вы­полнении сложной деятельности, неподверженность эмоцио­нальных состояний отрицательным влияниям (внешним и внут­ренним). Это один из пси­хологических факторов надежности, эффективности и успешности деятельности.

Показатели эмоциональной устойчивости:

  • на уровне познавательных процессов: правильное восприятие
    обстановки, ее анализ и оценка, принятие решений, последова­тельность и безошибочность действий к достижению целей;

  • на уровне поведенческих реакций: точность движений, тембр,
    скорость и выразительность речи; изменения во внешнем виде
    (выражение лица, взгляд, мимика и др.).

^ Эмоциональная культура человека выражается в эмоциональ­ной отзывчивости человека, в способности понимать, уважать и ценить чувства других людей, в способности к эмпатии (сопережи­ванию), в чувстве ответственности за свои переживания. Эмпатия необходима в демократическом обществе для прояв­ления таких общечеловеческих качеств, как альтруизм, гуманизм и доброта.

Альтруизм - нравственный принцип, в соответствии с которым человек испытывает симпатию к другим людям (не обязательно только к родным и близким), стремится оказать им помощь, пе­реживает их горести как свои, готов пожертвовать своим покоем, достатком, временем, своими интересами ради них. Главный враг альтруизма - равнодушие и эгоизм (индивидуализм, иждивенчество).

Эгоцентризм - это сосредоточенность человека на собственных ощущениях, переживаниях, интересах, а также неспособность принимать и учитывать информацию, исходящую от других людей, противоречащую собственному опыту. В основе эгоцентризма лежит непонимание человеком, что существуют другие точки зрения, или уверенность, что психологическая организация (внутренний мир) других людей тождествена его собственной.

В психологии выделяют три вида эгоцентризма: познавательный, характеризующий процессы восприятия и мышления; моральный, проявляющийся в непонимании моральных оснований поведения других людей; коммуникативный, затрудняющий общение за счет непонимания различий смыслового наполнения понятий.

Крайне выраженный эгоцентризм представляет собой основ­ной симптом ряда психических заболеваний (шизофрении, исте­рии и др.).

Гуманность (человеколюбие, человечность) - это уважение к людям, забота об их благе, сострадание, доброжелательность.

Активность личности. Активность (поведение, деятельность) - способность производить преобразования материальной и духовной среды. Активность личности проявляется в творческой деятельности, воле, общении. Активные действия могут преследовать гуманистические и антигуманистические цели, иметь как общественно полезную, так и антисоциальную на­правленность.

Психологи выделяют три типа поведения: пассивное, активное и агрессивное.

Пассивное поведение выражается в том, что чело­век перекладывает решение своих проблем на других. Он плывет по течению, скрывает от себя и от других свои истинные мысли, чувства и желания. Заканчивается это тем, что человек, как правило, об­виняет в своих неудачах кого угодно, но только не себя. К тому же и отношения с другими людьми не складываются или разрушают­ся, если они были.

Активное поведение выража­ется в том, что человек открыто заявляет о своих потребностях, же­ланиях и о своем стремлении удовлетворить их всеми дозволенны­ми методами. Его отношение к другим людям доброжелательное, уважительное, и они платят ему тем же. Обозначив свою цель, человек стремится достичь ее. Неза­висимость и чувство собственного достоинства присущи таким лю­дям, активная жизненная позиция создает нормальные, здоровые отношения между людьми (или здоровую конкуренцию). Такие лю­ди, как правило, достигают больших успехов.

Вместе с тем активное поведение бывает и агрессивным. В этом случае достижение цели происходит за счет ущемления или притя­заний на права других людей. Естественно, это вызывает их от­ветную реакцию, которая, в конечном счете, заканчивается полной изоляцией человека и неприятием со стороны окружающих. Аг­рессивное поведение оскорбляет окружающих, задевает их чувст­во собственного достоинства, заставляет принимать ответные ме­ры.

Потребность (существует объективно) - причина активности личности, это нужда (необходимость) человека в чем-то, то к чему он стремится. Она может быть неосознанной и осознанной. Например, новорожденный нуж­дается во взрослом человеке, но он этого не осознает, не чувствует, не переживает. Только на третьем месяце жизни объективная нужда во взрослом преобразуется в субъективное психическое состояние, т.е. потребность в общении. Внутреннее осознание потребности (мотив – существует субъективно в сознании, всегда осознаваем) побуждает человека к активному поиску путей её удовлетворения и становятся побуждающей причиной к деятельности.

Реализация необходимых, обязательных потребностей эмоционально осознается как удовлетворение, а необязательных – как удовольствие. Удовлетворение потребностей является источником созидания, а удовольствие - разрушения.

Потребности условно можно разделить на биологические, личностные и социальные.

Биологические направлены на обеспе­чение нужды организма в пище, тепле, безопасности, движении, размножении и т.п.

Личностные потребности стимулируют под­держание человеком своей самостоятельности и индивидуально­сти: это потребности в самовыражении и самоутверждении.

Соци­альные потребности направлены на деятельность и на контакты с другими людьми: это потребность в общении, включенности в ка­кую-либо группу, в деятельность.

Существуют и другие классификации потребностей, например иерархия человеческих потребностей по Маслову выглядит как пирамида. В ее основании - физиологические потребности, навер­ху - потребность в самореализации.

1. ^ Физиологические потребности. К ним относится потребность в еде, воде, сне, самосохранении и половом удовлетворении. Это основные потребности. Без удовлетворения этих относительно про­стых потребностей все другие становятся несущественными.

  1. ^ Потребность в безопасности, надежности. К ним относится потребность в защите, порядке и стабильности, здоровье, обеспе­ченной старости. Первая из них присуща всем людям, но особенно
    в ней нуждаются дети. Взрослые люди умеют скрыть свой страх, ко­гда существует реальная опасность. Дети этого не умеют делать,
    поэтому страдают значительно больше, чем взрослые.

  2. ^ Социальные потребности. Потребность любить и принадле­жать кому-то. Она возникает только после того, когда полностью
    удовлетворены низшие (физиологические) потребности и прояв­ляется в желании иметь друзей, любить и быть любимым, быть
    кому-то нужным, иметь семью.

  3. ^ Потребность в самоуважении и осознании чувства собственного
    достоинства. Это высшая потребность. Она возникает, когда удовле­творены низшие потребности. Она проявляется в желании признания
    успехов и достижений личности со стороны окружающих.

  4. ^ Потребность в самореализации и развитии личности, в само­актуализации, осмыслении своего места в мире. Она подразумева­ет возможность максимального выражения способностей и ода­ренности личности. Это самая высокая потребность.

С переходом от более «низкой» потребности к более «высокой» повышается активность личности.

В западной и отечественной психологии по­пулярной является концепция потребностей известного американского психолога А. Маслоу (1908-1970) в зави­симости от степени их социальной обусловленности (схема 10). Высшие личностные потребности:



Многим людям присущи так называемые «неврозы существова­ния», когда человек не понимает, зачем живет, и страдает от этого. Психически здоровый человек стремится понять смысл своей жизни и максимально полно реализовать себя, свои способности.

По другой классификации можно все потребности свести к се­ми: 1) физиологические (дыхание, питание, сон и т.п.); 2) продол­жение рода (рождение, воспитание, защита и т.п.); 3) добывание средств существования (жилище, пища, одежда и т.п.); 4) духов­ные потребности (познавательные, эстетические, нравственные); 5) общение (обязанности, права, симпатии); 6) самовыражение в учебе, работе, науке, религии, спорте, искусстве и т.п.; 7) самоут­верждение (уважение, признание, власть).

У психически и социально здоровой личности есть и желание, и возможность удовлетворять любые потребности. Однако тех, кто достигает вершины «пирамиды» потребностей, всего от 1 до 5%, ос­тальные находятся на той или иной ступени их удовлетворения.

Адаптация (от позднелат. adaptatio - приспособление) - способ­ность организма, психики, личности приспосабливаться к различ­ным изменившимся условиям внешней среды или жизни.

Эмоцио­нально здоровые люди обладают хорошо развитой способностью приспособления в разных ситуациях, уверенно справляются со страхом, и это один из показателей их эмоционального благопо­лучия. Эти люди не боятся ошибиться, принять рискован­ное решение. Риск - необходимый элемент полноценной жизни.

Особенностью среды обитания человека является ее постоянная изменчивость. Человек, как и любая другая биологическая система, должен к ней приспосабливаться, чтобы выжить. В привычной об­становке мы не испытываем опасности, а неизвестная обстановка вызывает некоторое чувство тревоги, незащищенности.

В основе адаптации лежат реакции организма, направленные на сохранение постоянства его внутренней среды (гомеостаза). Адаптация обеспе­чивает нормальное развитие, оптимальную работоспособность и максимальную продолжительность жизни организма и личности в различных условиях окружающей среды, в необычной обстановке.

Среди различных систем организма, осуществляющих реакцию адаптации, можно выделить эндокринную, вегетативную и нерв­ную системы, однако ведущее место принадлежит центральной нервной системе. Она контролирует процесс адаптации в целом.

Возможности адаптации человека зависят от наследственности, возраста, состояния здоровья, степени тренированности. Трениро­ванность организма имеет особенно важное значение. Расширить возможности организма можно за счет тренировок, закаливания, рационального режима дня, психического и морального состояния индивида.

В зависимости от условий и механизмов адаптации выделяют ее различные виды:

  • физиологическая (взаимодействие различных систем организма);

  • биологическая (изменение в обмене веществ и функциях органов);

  • психологическая (приспособление человека к новым условиям и задачам на уровне психических процессов и состояний, напри­мер повышение чувствительности глаза в темноте);

  • социально-психологическая (приспособление личности к взаи­моотношениям в новом коллективе в зависимости от требований этого общества и собственных потребностей, мотивов, интересов).

Эти виды адаптации могут взаимодействовать и проявляться одновременно. Так, переход ребенка из семьи в детский сад, из детского сада в школу, а из школы в вуз или на работу требует адаптации к новым условиям и коллективу.
^ 2. Стресс и здоровье

Неотъемлемым элементом современной жизни является посто­янное столкновение с ситуациями, которые вызывают стресс. Если человек научился справляться со стрессом, его жизнь проходит более благополучно и связана с меньшими трудностями. Неспособность противостоять психоло­гическим стрессам влечет за собой соматические, нервные и дру­гие психические болезни.

Стресс (от англ, stress – напряжение. Канадский физиолог Ганс Селье определяет стресс как совокупность неспецифических защитных реакций организма, вызванных каким-либо стрессовым фактором. В самом общем виде стресс - это реакция организма на действие какого-либо фактора внешней среды. Стрессовый фактор (или стрессор) - это любое воздействие на организм, которое вы­зывает реакцию стресса.

Таких воздействий встречается в жизни множество, некоторые из них: брак, развод, перемена места жительства, новая работа, увольнение с работы, экзамен, эмоциональный конфликт дома, на работе, усталость, боязнь (например, увольнения), дли­тельная неопределенность жизненной ситуации, изменение погодных условий, травма, операция, заболевания различной природы (соматические или инфекционные) и многое другое.

Сколько людей - столько и ответных реакций. На земном шаре сегодня (по последним данным) проживает 6 млрд человек.

Изучая ответные реакции организма на действия разнообразных факторов внешней среды, Г. Селье обнаружил, что, несмотря на ко­личественные и качественные различия, они всегда однотипны и включают огромное число физиологических реакций, которые можно оценить с помощью объективных методов. Совокупность физиологических реакций Г. Селье обозначил как общий адаптаци­онный синдром (ОАС). Его развитие сопровождается сменой трех периодов (стадий, состояний): мобилизацией (повышенной активно­стью), сопротивлением и истощением. В каждом из состояний при­нимают участие нервная и эндокринная системы.

Период мобилизации связан с возникновением тревоги в началь­ный момент действия любого стрессора. Организм в срочном по­рядке (иногда на всякий случай, так как реальной угрозы не возни­кает) мобилизует все свои явные и скрытые резервы, готовится к немедленному действию (реакции) - нападению, защите или бегству с целью избежать прямого столкновения с опасностью. Это выра­жается в ускорении пульса, усилении кровообращения в организме и в поперечно-полосатых мышцах, в повышении артериального давления и некотором углублении дыхания, уменьшении секреции пищеварительных ферментов. Организм готов выполнить такую работу, которая в реальной жизни практически не встречается. Из­вестен случай, когда молодой человек, спасаясь от разъяренного быка, перепрыгнул речку, ширина которой была достаточно боль­шой. На следующий день, поспорив с друзьями, он так и не смог повторить этот прыжок, хотя и пытался много раз. Другой случай. Подросток, спасаясь от опасности, перемахнул через забор высотой более двух метров. Когда он подрос, уже в юношеском возрасте, он так и не смог его перелезть без посторонней помощи.

Когда непосредственная угроза опасности пропадает, орга­низм переходит во второе состояние (период) - сопротивление. Период сопротивления сопровождается снижением уровня моби­лизации до устойчивого уровня, но при достаточно высокой ак­тивности задействованных систем и органов. Это позволяет орга­низму переносить без особого ущерба для здоровья достаточно продолжительное действие стрессора. Конечно, при этом орга­низм находится в некотором напряжении. Но это не может про­должаться сколько угодно долго.

Через определенное время (у всех людей оно разное и зависит от индивидуальных особенно­стей организма) наступает следующий, третий период - истоще­ние. Он наступает тогда, когда организм подвергается либо очень сильному (чрезмерному), либо очень продолжительному дейст­вию стрессора. При этом происходит значительная потеря энер­гии, снижается способность организма противостоять действию стрессора. В этот период наиболее сильно страдает иммунная сис­тема, которая в норме обеспечивает защиту организма от целого ряда заболеваний как инфекционной, так и неинфекционной (сома­тической) природы. Возникают различные заболевания. Г. Селье отмечал, что в принципе любой стрессор способен довести орга­низм до полного истощения и, как следствие, привести к полному разрушению физического и психического здоровья.

^ Стресс приносит не только вред, но и пользу. Это наблюдается в тех случаях, когда действие стрессора не очень значительно, но происходит на достаточно высоком уровне и организм сравнительно легко справляется с нагрузкой. В этот мо­мент (стойкой активности) организм человека, его тело и разум действуют наиболее четко и слаженно. Селье назвал такое состоя­ние айстрессом (от греч. «аи» - хороший или настоящий).

Однако надо отметить, что высокий уровень стресса не может быть про­должительным и спустя достаточно короткое время состояние стресса переходит во второе и третье, т.е. дистресс со всеми вытекающими последствиями и развитием за­болевания. Дистресс оказывает разрушающее действие на здоровье человека. Волнение диктора, впервые выходящего к микрофону, может достигнуть тако­го уровня, что он не сможет вспомнить слова своей роли. Во время зачета или экзамена некоторые студенты не могут вспомнить пра­вильный ответ, но когда они оказываются в коридоре, сразу все вспоминают. Это происходит потому, что уровень стресса умень­шается и соответственно повышаются мыслительные способности.

Наиболее часто стресс отражается на со­стоянии сердечно-сосудистой системы. Во время развития стресса уменьшает­ся секреция пищеварительных ферментов. Нередко уменьшается или полностью пропадает аппетит (хотя у некоторых людей аппе­тит, напротив, усиливается, и они начинают есть слишком много). В желудке накапливается (свободная и связанная) соляная кисло­та. Вначале появляется эрозия, затем язвенная болезнь желудка, а ее последствия для организма крайне неблагоприятны. Стрессовые ситуации значительно повышают вероятность об­разования раковой опухоли, что является следствием ослабления им­мунной системы, с потерей способности различать свое и чужое.

Немало поводов для возникновения стрессовых ситуаций воз­никает в последние годы в нашей стране из-за коренной ломки экономических и социальных отношений, а также существовавших более 70 лет идеологических понятий. Произошло резкое расслое­ние общества на очень богатых и очень бедных. Средний класс практически отсутствует. Пожалуй, одной из главных причин мно­гочисленных стрессов является неопределенность во всем: на рабо­те и дома, в личной жизни и в общественной. Появилась целая ар­мия безработных. А те, кто работает, испытывают страх перед воз­можным увольнением. Все это поста­вило огромное число людей на грань психического срыва.

Однако имеются и субъективные причины, которые зависят от психики самого человека, его личностных характеристик или черт характера. Вот Личностные характеристики, которые усиливают воздействие стрессовых факторов:

  • негативное отношение к работе;

  • недостаточный управленческий или организационный опыт;

  • малоподвижный образ жизни, низкий уровень физического развития, низкий уровень умственной и физической работоспособ­ности;

  • комплекс неполноценности, когда человек неоправданно за­нижает свои возможности, низкая самооценка;

  • наличие вредных привычек: курение, злоупотребление алко­голем, употребление наркотических или токсических веществ;

  • низкая коммуникабельность, неумение найти общий язык с окружающими;

  • неумение отдыхать, отвлекаться от работы, отсутствие инте­ресов, кроме работы.

Американские психологи выделяют пять стадий развития стрес­са, связанного с профессиональной деятельностью.

На первой стадии появляется ощущение тревоги и некоторого напряжения, на второй прибавляется чувство усталости и отчуждения (с этого момента начинается депрессия), на третьей возникают физиоло­гические реакции: несколько возрастает сердцебиение и повы­шается артериальное давление, появляются признаки нарушения в пищеварительной системе, тупые боли в области живота; сле­дующая, четвертая стадия, когда человек сознает начало болез­ни, и последняя, пятая стадия, когда человеку ставится диагноз болезни, причиной которой явился стрессовый фактор.

Как избежать разрушительного воздействия стресса. Со стрессом можно и нужно бороться. Борьба будет более ус­пешной, если она начата своевременно. Вот некоторые самые об­щие правила борьбы со стрессом, рекомендуемые зарубежными психологами:

  1. ^ Измените свое отношение к жизни. Надо по­нять, что ваше здоровье, а следовательно, эмоциональное и физи­ческое благополучие зависят исключительно от вас самих. Никто не вправе решать за вас - быть или не быть вам счастливым. Вам решать, как этого достигнуть. Вы должны достигнуть такой сте­пени эмоционального и физического благополучия, которая по­зволит вам полноценно прожить каждый день своей жизни.
    Ждать, что кто-то за вас это сделает, - пустая затея.

  2. Всех людей можно разделить на оптимистов и пессимистов.
    ^ Причиной стресса является не само событие, а его отражение в нашем сознании. Великий Шекспир считал, что нет событий плохих или хороших, таковыми мы их делаем в своем сознании. Единственный способ избавиться от пессимизма - перестроить собственное мышление.

  3. Занятия физическими упражнениями – очень хороший способ снятия напряжения. Старайтесь вести активный образ жизни и поддерживать хорошую спортивную форму.

  1. Ста­райтесь вести организованный образ жизни. Научитесь ранжировать свои дела по степени важности. Неряшливость, беспорядок, неорганизованность внешне ка­жутся пустяковыми недостатками, однако все эти отрицательные качества человеческой натуры - источник развития стресса. В первую очередь выполняйте наиболее важные и срочные дела, остальные потом. Не планируйте то, что вы реально не можете выполнить.

  2. ^ Если вы не умеете говорить «нет», надо научиться. Некоторые люди не умеют отказывать, хотя заведомо знают, что выполнение той или иной просьбы нереально из-за большой занятости. Заканчивается это неприятностью и развитием стресса.

  3. Надо научиться видеть радость и испытывать счастье в самых обычных жизненных ситуациях. Эмоциональная окраска жизни зависит исключительно от нас самих. Можно и нужно радовать­ся каждому дню своей жизни, чистому небу, яркому солнцу, зеле­ной траве.

  4. ^ Максимализм не делает человека счастливым, постарайтесь избавиться от него. Некоторые люди хотят по­лучить все и сразу. Люди, которые ставят перед собой недостижимые це­ли, как правило, терпят фиаско. Нетерпимость к недостаткам дру­гих людей и к своим собственным вызывает стресс, делает челове­ка раздражительным и агрессивным.

  5. ^ Постарайтесь увидеть себя, свои поступки как бы со стороны, глазами других людей. Если человек увлечен каким-либо интересным делом, которое поглощает его с головой, это, безус­ловно, заслуживает одобрения, к тому же создает эмоциональное благополучие. Вы оцениваете других людей, а они оценивают вас.

  6. ^ Учиться на прошлых ошибках, а жить «здесь и сейчас», т. е. настоящим и будущим. Углубление в прошлое мешает человеку жить настоящим и вызывает стресс, особенно когда человек пребывает в горестном состоянии отно­сительно упущенных возможностей в прошлом.

  7. Огромное значение в преодолении стресса имеет правиль­ное питание. Пища, приготовленная вкусно и в достаточном ко­личестве, снимает напряжение и усталость и вызывает положи­тельные эмоции. Помогают этому соблюдение постов и вегетарианство.

  8. Одним из важнейших факторов противодействия стрессу яв­ляется правильный режим жизни, в частности режим сна. Продол­жительность сна, удовлетворяющая физиологическим требованиям, составляет 7-8 часов в сутки. Это то время, которое необходимо для поддержания здоровья, восстановления утраченных сил.

  9. ^ Злоупотребление алкоголем усиливает стресс. Само по себе опьянение и последующее со­стояние - сильнейший стресс для организма. Более того, в состоя­нии опьянения человек совершает неконтролируемые поступки,
    которые после возвращения сознания способны ввергнуть его в тяжелый стресс. Помимо алкоголя стрессовым фактором может быть кофеин, который содержится не только в кофе, но также в шоколаде, в различных напитках-тониках. Кофеин вызывает повышенную ак­тивность, которая сопровождается целым рядом физиологических реакций, напоминающих стресс.

Стили поведения в конфликтной ситуации (варианты выхода из стресса):



Соперничество (конкуренция) заключается в навязывании другой сто­роне предпочтительного для себя решения.

Сотрудничество (проблемно-решающая стратегия) позволяет осуще­ствить поиск такого решения, которое удовлетворяло бы обе стороны.

Компромисс предполагает взаимные уступки в чем-то важном и прин­ципиальном для каждой из сторон.

Применение стратегии приспособление (уступка) основывается на пони­жении своих стремлений и принятии позиции оппонента.

При избегании (бездействии, уклонение) участник находится в ситуации конфлик­та, но без всяких активных действий по его разрешению.

Как правило, в конфликте используются комбинации стратегий, по­рой доминирует одна из них.

Многие люди находят разрядку от психоэмоционального на­пряжения в юморе, шутках. Посмеяться над собой, над ситуацией, представить что-то в комическом виде может любой сильный и душевно здоровый человек. Большая жажда смешного есть у де­тей. Взрослый, обладающий чувством юмора, очень ценится деть­ми, потому что «с ним весело», воспитательное воздействие тако­го человека приобретает дополнительную силу.
^ 3. Конфликты и здоровье.

Существует четыре вида социального взаимодействия: а) приспособление; б) соревнование; в) ассимиляция; г) конфликт.

Конфликт (от лат. conflictus - столкновение) - предельно обост­ренное противоречие, связанное с острыми эмоциональными пере­живаниями. Конфликт - столкновение сторон, мнений, сил.

Различают следующие виды конфликтов: кратковременные и за­тяжные; явные и скрытые; внутренние (внутриличностные) и внеш­ние (межличностные, межгрупповые).

Внутренние (внутриличностные) конфликты. Столкновение равных по силе, но противоположных по направлению потреб­ностей, мотивов, интересов, влечений и т.п. у одного и того же человека:

  1. проявляется внешне: в неустойчивости настроения, повы­шенной ранимости и т. п.;

  2. если затягивается, то может принять форму отклонений в
    поведении, снижения результатов деятельности, невроза.

Учителю нужно быть очень наблюдательным (внимательным) к отклонениям в поведении. ^ Чтобы вернуть ребенку эмоциональ­ное благополучие, ему необходимо помочь: 1) осознать, какие из его внутренних тенденций вошли в противоречие; 2) восстановить пошатнувшуюся самооценку; 3) привести уровень притязаний в соответствие с возможностями.

Внешние (межличностные, межгрупповые) конфликты. Ситуа­ция, возникающая при взаимодействии людей, которые либо пре­следуют несовместимые цели, либо придерживаются несовмести­мых ценностей и норм, либо в конкурентной борьбе стремятся к Достижению одной и той же цели.

^ Этапы конфликта: 1) возникновение; 2) становление; 3) зре­лость; 4) преобразование.

В динамике конфликта можно выделить следующие периоды и эта­пы (рис. 19.1).



Варианты коррекции конфликта:

  1. компромиссы (взаимные уступки), дружеское согласие;

  2. привлечение объективных судей (третейский судья), привлечение социальных институтов;

  3. переключение внимания;

  4. взрыв, разрядка;

  5. разделение деловой и эмоциональной сторон конфликта;

  6. отсрочка (перенос решения конфликта на более благоприят­ное время).

Социальный кон­фликт - это борьба за объективные цели: 1) власть; 2) изменение статуса; 3) перераспределение доходов; 4) переоценка ценностей.

^ Разрешение социальных конфликтов:

  • в закрытых обществах (ригидных), как правило, сопровожда­ется подрывом основ социального согласия; разрушением соци­альных связей, революционным насилием;

  • в открытых обществах (плюралистических) дается выход кон­фликту, но вместе с тем оберегается социальное спокойствие об­щества.

Следует знать, что конфликты, как и психосоматические заболе­вания, могут выполнять защитную функцию. Они защищают нас от более деструктивных поступков и действий.

Первым изучил бессознательно использующиеся человеком за­щитные механизмы и классифицировал их австрийский врач и пси­холог-аналитик 3. Фрейд.

Вытеснение. Этот механизм позволяет «забыть» и не осознавать вызывающие тревогу события прошлого и настоящего, болезненно затрагивающие самочувствие личности. Часто забывается не только конфликт, но и все, что с ним связано, и чтобы восстановить исчезнувшие из па­мяти события, тем самым снять эмоциональное напряжение, не­обходимы интенсивная психотерапия или гипноз.

Рационализация, или обесценивание, помогает инди­виду в самых сложных ситуациях сохранить свое «Я». Прекрасная иллюстрация к этому механизму - известная басня «Лиса и вино­град». Лишая привлекательности то, что невозможно достать, обесценивая предмет или явление, люди стараются поддерживать свой имидж на достаточно высоком уровне в собственных глазах. Искажая восприятие, сохраняют свое достоинство, не теряя уве­ренности в себе.

Компенсация – поиск компенсации, замены своей социальной роли для сохранения своего «Я», своей самооценки. Любой человек, попавший в положение отверженного в группе, не получающий удовлетворения от общения с другими людьми, ищет поле деятельности, где он может добиться успеха, завоевать уважение.

Идентификация - это бессознательное, реже осо­знанное стремление поставить себя на место другого человека, брать пример с идеала. Около 30% молодых людей воспринимают свои индивиду­альные особенности неадекватно, порой имеют о себе противопо­ложное по сравнению с окружающими людьми мнение. Такое не­адекватное самовосприятие создает предпосылки для возник­новения проблем в общении и во взаимоотношениях.

Проекция - человек приписывает партнеру по общению собственные положительные или отрицательные мыс­ли, поступки, качества. Мы иногда воспринимаем ближнего не та­ким, каков он есть, а таким, каким он нам кажется, приписывая ему собственные отрицательные мысли или поступки.

Методы урегулирования конфликтов

Можно выделить три группы методов, облегчающих поиск мир­ного выхода из конфликта.

^ Первая группа направлена на предотвращение развития насиль­ственной стадии развития конфликта. К первой группе методов относятся ранняя диагностика и вы­явление причин конфликта с тем, чтобы не допустить его дальней­шего разрастания. Вторая — на разрешение противоречий, вызвавших конфликт. Третья — на снижение уровня противостояния сторон, от­каз каждого участника от односторонних действий и переход к поиску совместного решения проблемы. Третья группа методов включает в себя ряд приемов, которые предполагают перевод конфликта в рациональный план..

Обычно наиболее эффек­тивным является комплексное применение различных методов в зависимости от конкретных условий и характера конфликта.

Есть и другие методы снижения напряженности, в том числе и с использованием силового давления. Так, в международных отно­шениях к участникам конфликта применяют санкции, чтобы побу­дить их к поиску мирных средств решения проблемы. Основная проблема при использовании методов, ориентированных на поиск взаимоприемлемого варианта решения, заключается в том, что конфликтующие стороны не всегда ведут себя рационально и не всегда готовы к компромиссам ради достижения согласия. В рамках этой группы методов разрабатывается технология ведения перего­воров и осуществления посреднических услуг.
Контрольные вопросы


Скачать файл (1115.3 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru