Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  


Загрузка...

Лекции - Теория управления - файл ТЕОРИЯ_УПРАВЛЕНИЯ.doc


Лекции - Теория управления
скачать (6694.7 kb.)

Доступные файлы (1):

ТЕОРИЯ_УПРАВЛЕНИЯ.doc8768kb.27.04.2011 13:02скачать

содержание
Загрузка...

ТЕОРИЯ_УПРАВЛЕНИЯ.doc

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   13
Реклама MarketGid:
Загрузка...
Раздел 4 Принципы и законы функционирования организации
Лекция 8 «Принципы создания и функционирования организации»
1 Принципы статической организации

Организация как любая материальная система проходит часть или все этапы жизненного цикла, которые можно объединить в две группы: статическую и динамическую. Статическая группа включает два этапа: порог нечувствительности и ликвидацию (утилизацию).

Порог нечувствительности предполагает период времени на подготовку документов по созданию организации, регистрацию и физическое создание организации. Также к этапу «порога нечувствительности» можно относить время проведения серьезных системных преобразований в организации.

Организацию, находящуюся на этапах статической группы, называют статической организацией, где внутренние и внешние отношения рассматриваются в отрыве от их развития. Поэтому принципы организации на этом этапе называют принципами статической организации. К ним относятся следующие принципы.

Принцип приоритета цели. В системе цель–задача–функция наивысший приоритет имеет цель, затем задача и далее функция (рисунок 1ю25). Функции (подфункции) являются исполняемыми видами конкретных работ. Например, поставлена цель: «Поднять производительность труда». Из нее вытекает ряд конкретных задач, одна из которых, например, заменить старый станок на новый. В свою очередь, из этой задачи вытекает набор функций (или поручений).

Если какая-либо задача из набора нереализуема (технически, экономически и т.д.), то приоритет переходит к ней. При этом «цель 1» должна быть скорректирована до «цели 2» и далее вновь приоритет переходит к «цели 2».



Рисунок 1.25 – Принцип приоритета цели (а- типовая схема, б, в – нереализуемость задачи и функции)

Если какая-либо «функция» из набора нереализуема, то приоритет переходит к ней, но при этом должна быль скорректирована соответствующая задача из прежнего набора и сама цель до «цели 3» и далее вновь приоритет переходит к «цели 3».

Принцип приоритета функций над структурой при создании организаций. Создание новых организаций осуществляется для реализации определенного набора целей. Каждая цель реализуется набором задач, которые группируются ив общности, и затем для этих групп формируется набор функций. Для конкретного набора функций создается набор структурных единиц (рисунок 8.2).
Р
исунок 1.26 – Принцип приоритета функций
Принцип приоритета субъекта управления над объектом при создании структурного подразделения (звена). При создании организации его собственник или учредители должны определиться с персоналом, выпускаемой продукцией, местоположением организации. Особое внимание должно уделяться персоналу, их личностным и профессиональным характеристикам. На стадии создания должны закладываться основы комфортной работы. В этом случае хорошо работает система номенклатурного назначения, т.е. приглашение на управленческую должность людей, ранее работавших с собственниками организации, либо по рекомендации.

Такие назначения носят название номенклатурных и имеют как положительные стороны:

- сохранение профессионализма в управленческом труде,

- предпосылки для вертикальной и горизонтальной карьеры,

- новые кадры и идеи,

- повышение производительности управленческого труда,

- расширение связей,

- ротация управленческих кадров, –

так и недостатки:

- механический подход к человеку,

- слабый уровень компетентности в начале работы,

- низкий уровень ответственности.

Принцип соответствия распорядительства и подчинения. У каждого работника должен быть один линейный руководитель и любое количество функциональных. Не допускается ситуация, когда подчиненный по другим каналам является линейным руководителем своего руководителя (начальник своего начальника). У президента акционерного общества открытого типа линейным руководителем является собрание акционеров, которое может даже снять его с должности, однако снять с должности человека, находящегося на более низкой ступени управления собрание не имеет права, а может только поручить президенту решить этот вопрос. Даже у президента страны должен быть линейный руководитель, который представлен в виде коллективного органа: конгресса, парламента и т.д.
2 Принципы динамической организации

Динамическая группа включает следующие этапы жизненного цикла: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад и крах. Организацию, находящуюся на этапах динамической группы, называют динамической организацией. Специалисты консультационных фирм пред­почитают работать со статическими организациями, тогда как руково­дителям приходится работать с динамическими организациями.

В такой организации преобладают координирующие дей­ствия. Соответственно, принципы, действующие на этих этапах жизненного цикла организации, называют принципами динамической организации.

Принцип приоритета структур над функциями в действующих организациях. В реально действующих организациях со временем отлаживаются взаимосвязи между элементами структуры – лишние постепенно отмирают, а недостающие постепенно появляются. Создается уникальная для каждой организации атмосфера взаимодействия. Для сохранения этой атмосферы имеется очень небольшой диапазон изменения структуры в виде ликвидации, расширения или создания отдельных звеньев; увольнения или приема работников в рамках сокращения или увеличения выполняе­мых функций. При превышении этого диапазона организация может не справиться с новыми функциями. Действующая организация располагает небольшим выбором среди новых наборов функций.

Принцип приоритета объекта управления над субъектом для действующих организаций. Руководители и главные специалисты организации должны подбираться под конкретные структурные подразделения с учетом их совместимости. Например, главный бухгалтер организации уходит на пенсию. Коллектив бухгалтерии вправе рассчитывать, что его преемник будет не хуже прежнего. Поэтому в задачу руководства входит поиск адекватной замены либо из состава бухгалтерии, либо со стороны.

Принцип соответствия между поставленными целями и выделенными ресурсами. Каждой цели должен соответствовать набор материальных, финансовых и человеческих ресурсов, призванных обеспечивать выполнение набора задач. Принимая во внимание, что задачи конкретизируются набором функций, необходимо, чтобы они были материализованы с учетом обязательного резерва. В противном случае одна или несколько функций не будут реализованы, а стоящие за ними цель и задачи также не будут выполнены.

Принцип соответствия эффективности производства и экономичности. Для каждой организации должно быть найдено соответствие между эффективностью и затратами. Приоритет в большинстве случаев принадлежит эффективности. Так, ее увеличение всегда связано с увеличением качества изделий, что в свою очередь приводит к увеличению затрат.

Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления. Для каждой организации должно быть найдено наилучшее соотношение между объемом линейных, функциональных и патронажных связей управления организацией.Как показывает практика, микроорганизации (до пяти человек) и очень большие организации работают менее эффективно, чем их промежуточные аналоги. В Японии возникло даже новое понятие «синдром большого бизнеса». Многие руководители не замечают, что их организации постепенно превращаются в большие монстры с нарастающими трудностями производства и управления. Вовремя произвести объединение организации или ее разъединение на филиалы – важная задача руководителей. Критериями необходимости проведения этой работы являются снижение спроса на товары, рост незапланированных увольнений персонала, увеличение затрат на управленческий аппарат.

Принцип прямоточности. Производственные и информационные процессы должны идти по кратчайшему пути с минимальным количеством вспомогательных операций.

Принцип ритмичности. Производственные и информационные процессы должны идти равномерно по заранее заданным временным интервалам.

Принцип пропорциональности. Производственные и информационные процессы должны соответствовать графику, чтобы не было простоев и затоваривания.

Принцип синхронизации (системный принцип). Среди производственных и информационных процессов необходимо выделить постоянный или временный центр синхронизации, под который должна подстраиваться работа других подразделений. Например, в университете центром синхронизации являются студенческие группы.

Упрощенно схему процесса организации на основе перечисленных принципов представим на рисунке 1.27. Процесс организации отражает количественные и качественные изменения объекта управляя на всех его фазах, этапах и стадиях. Если изменений нет, то нет и самого процесса.





Рисунок 1.27 – Упрощенная схема процесса
Каждый этап состоит из набора процедур и операций. Набор процедур для всех этапов одинаков и включает: разработку, согласование, утверждение, организацию и принятие решений. Любая процедура включает следующий набор операций: определение, формулировка, разработка вариантов, накопление, хранение, обработка, анализ и оценка, разработка средств реализации и др.

В зависимости от построения, выбора того или иного сочетания процедур и операций, процесс организации может получить следующие свойства: устойчивость или изменчивость, непрерывность или дискретность цикличность или однократность.

Устойчивость. При возникновении возмущающих воздействий на любом этапе процесс протекает по сложившейся схеме (рисунок 1.28).



Рисунок 1.28 – Схема устойчивого процесса

Изменчивость. При возникновении возмущающих воздействий на бом этапе, процесс будет протекать по новой схеме: Ц1 - С1 - П1 - Р1 (рисунок 1.29)


Рисунок 1.29 – Схема изменчивого процесса
Непрерывность. При возникновении возмущающих воздействий на любом этапе, процесс протекает по сложившейся схеме:
Ц - С - П - Р, путем постепенного изменения (увеличения или уменьшения) объема работ, выполняемых на всех этапах одновременно.


Рисунок 1.30 – Схема непрерывного процесса
Дискретность. При возникновении возмущающих воздействий на любом этапе процесс протекает по сложившейся схеме:
Ц - С - П - Р путем постепенного изменения (увеличения или уменьшения) объема работ, выполняемых полностью на каждом этапе: сначала на одном, затем на другом и т.д. (рисунок 1.31).


Рисунок 1.31 – Схема дискретного процесса
Цикличность. При возникновении возмущающего воздействия процесс в системе протекает по сложившейся схеме Цi - Сi - Пi - Рi путем многократного ее повторения (рисунок 1.31).


Рисунок 1.32 – Схема цикличного процесса
Однократность. При возникновении возмущающих воздействий г любом этапе, процесс протекает по сложившейся схеме: Ц - С -П -Р, путем однократного прохождения по всем этапам процесса (Рисунок 1.33).


Рисунок 1.33 – Схема однократного воздействия

3 Принципы рационализации

В любой организации постоянно происходят различного рода изменения либо по инициативе руководства, либо по инициативе рядовых работников, либо по стечению обстоятельств. Проводником таких изменений является человек, как на уровне разработки решения, так и на уровне исполнения. Изменения в организации являются объективным процессом и регулируются законом единства анализа и синтеза. Принципы рационализации формируют механизм таких преобразований.

Рационализм – усовершенствование, формирование более це­лесообразной организации чего-либо, например, производства, принятие решений по ранее разработанным алгоритмам, правилам, законам.

Рационализация как процесс должна привести к новому состоянию организации (к новой результативности), т.е. к достижению максимально возможного уровня эффективности при существующих в данный момент экономических условиях.

Основные принципы рационализации следующие. Результативность включает семь составляющих:

- удовлетворенность потребителя;

- настроение и подготовку работников; внутреннюю производительность;

- нововведения;

- подготовку и результативность руководства;

- операционную (финансовую) смету;

- социальную ответственность.

Результативность организационной системы характеризуется действенностью и экономичностью затрат, прибыльностью, качеством трудовой жизни, внедрением новшеств.

Действенность определяется достижением заданного уровня трех критериев: качества, количества и своевременности.

Качество – это степень соответствия организационной системы внутренним требованиям (стандартам) организации. Оно включает требования к спецификациям, техническим параметрам и ожиданиям. Качество может измеряться в баллах, уровнях и т.д., может носить объективный и субъективный характер.

Количество определяет масштабность организационной системы, набор ее элементов и место в окружающей срок.

Своевременность базируется на характеристиках информации, создаваемой или потребляемой организационной системой.

Экономичность (Э) затрат определяется по следующему соотношению (2):
(2)

где Рп – ресурсы, подлежащие потреблению;

Рф – ресурсы, фактически потребленные.
Если экономичность более 100%, то можно говорить о положительной экономичности, при значениях менее 100% экономичность считается отрицательной.

Прибыльность (П) определяется по следующему соотношению (3):
(3)

где Д – валовые доходы;

И – совокупные издержки.
Принципы рационализации формируют механизм преобразований в организации. Этот механизм включает технологию мыслительных аспектов деятельности человека, технологию консультационной деятельности, социологическую и психологическую палитры восприятия перемен организацией, самоорганизацию работников в форме кружков качества и т.д.

Лекция 9 «Фундаментальные законы функционирования организации»
1 Понятие зависимости, закономерности и закона

Отрасль любой науки для верного понимания своего предмета должна опираться на объективные законы его существования.

Основой изучения организаций должно быть знание, так называемых, организационных законов, характеризующих внутренние процессы в них.

С точки зрения системного подхода любой управленческий процесс можно представить в виде «чёрного ящика» (рисунок 1.43).


Рисунок 1.43 – Представление зависимости
Зависимость 1 – это реакция результата на входное воздействие.

Зависимость 2 – отражает влияние изменения результата на начальные факторы.

Следовательно, существование организационных процессов обусловлено зависимостями между элементами организации.

Зависимость – это связь между переменными величинами, отражающее их взаимное влияние.

Зависимости могут быть: кратковременными и долговременными. В экономических системах эта разница хорошо заметна.

Различают следующие виды зависимостей:

  1. Объективные, существующие независимо от воли и знания людей.

  2. Субъективные зависимости, которые формируются самими людьми в целях достижения определённого результата. Зависимости заработной платы от производительности труда.

Последний вид зависимости можно разбить на 2 подвида:

- моральные зависимости, направленные на соблюдения общественных норм и правил;

- аморальные зависимости, направленные на нарушение прав человека.

Синонимом зависимости является термин закономерности.

Устойчивую закономерность называют законом. Закономерность превращается в закон, будучи зафиксирована официально, являясь общепринятой нормой, получив признание в научных кругах.

Подразделение законов по группам аналогично классификации закономерностей. Помимо этой классификации существует научное разделение законов на 3 группы:

1. Общие законы, которыми можно охарактеризовать все без исключения объекты и процессы, существующие в реальном виде.

2. Особые законы, касающиеся определённого класса объектов или процессов. Иногда эти законы можно распространить и на другие классы объектов.

3. Частные законы, характеризующие исключительно объекты и процессы одной эпической системы.

Закономерность является частью закона, однако она может приниматься и самостоятельно. Это связано с тем, что большинство законов не являются однородными, а представлены функциональными распределениями (рисунок 1.44).


Рисунок 1.44 – Представление закона и закономерностей
Функциональное распределение закона задаётся определёнными ограничениями. Закономерность можно рассматривать как приближённое или аппроксимальное выражение результатов действия закона.
2 Закон синергии

Закон синергии имеет следующую формулировку – для любой организации существует такой набор составляющей, при котором её потенциал всегда будет существеннее больше суммы потенциалов элементов, либо существенней меньше её. В первом случае будет иметь место положительный синергизм, а во втором - отрицательный.

Задачи исследователя является отыскание такого набора компонентов, который обеспечил бы максимальный эффект положительной энергии.

Т.к. данный закон является объективным его проявление в организациях может быть трояким.

1. Стихийное проявление закона синергии, когда люди внутри организаций не знают о его существовании. В этом случае каждый последующий компонент организации будет стремиться к повышению своего потенциала. Однако фактическое их взаимодействие может не сводиться к появлению эффекта синергии. В связи с конфликтами запутанными системами коммуникаций, разнородность целей и т.п.

2. Если о существовании закона стоит высшее руководство организации, а остальные работники не осведомлены, в таком случае руководитель или консультант будет стремиться сформировать рекомендации и подобрать состав организации, так чтобы он обеспечил синергический эффект. Однако эти действия могут столкнуться либо с дефицитом ресурсов, либо с сопротивлением людей.

3. Закон проявляется в случае осведомлённости всех членов организации, каждый сотрудник будет стремиться к повышению своего потенциала в нужную сторону и в повышении эффективности своего взаимодействия с другими лицами.

Признаком существования синергетического эффекта в первую очередь является благоприятный моральный климат в коллективе. Для достижения эффекта синергии лучше привлекать группу экспертов.
3 Закон самосохранения

Закон самосохранения имеет следующую формулировку – каждая организация стремиться сохранить своё существование и использует для этого весь свой потенциал. Закон можно выразить формулой (4-5):
, (4)

, (5)

где Ri – оценка ресурса, который можно задействовать.

V1i, V2i – оценка внешнего и внутреннего разрушающих воздействий.

C – сохранение.

P – разрушение.
В качестве внешнего разрушающего воздействия может выступать давление со стороны конкурентов. В качестве внутреннего разрушения могут выступать неблагоприятные факторы и т.п., выраженные в денежном эквиваленте.

Иногда для оценки созидающих и разрушающих воздействий в организациях применяют относительный показатель уровня разрушений (6).



УР= (6)
Если Ур0, то система не сможет функционировать.

Если Ур0, то ситуацию можно рассматривать как нормальную или благоприятную.

Если Ур200, то можно предполагать, что система получает искусственно дополнительные ресурсы.

Закон сохранения может проявляться в трёх вариантах:

1. Спонтанно в случае неблагоприятной ситуации система будет проявлять сопротивление всеми доступными ресурсами.

2. Осведомлённость со стороны руководителя будет порождать срочную мобилизацию ресурсов, авральность может привести к панике и страху.

3. Осведомлённость на всех уровнях организации. Каждый центр ответственности будет противостоять неблагоприятным факторам на своём участке, и наращивать потенциал в плановом порядке.
Законы роста и развития

Закон развития. Каждая организация стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов ЖЦ.

Развитая организация является необратимым процессом закономерных изменений. Изменения могут идти в эволюционном порядке, либо революционным способом, связанным со скачкообразным проявлением новшества.

Изменения могут быть прогрессивными, превосходящими систему в более высокое расстояние, либо регрессивные связанные с уменьшением потенциала организации.

Развитие можно выразить следующими математическими соотношениями (7-9):

(7)

(8)

(9)

где Riy – потенциал системы по i-му виду ресурса на y-ый этап ЖЦ.

Ky – коэффициент взаимного влияния предыдущих и последовательных этапов ЖЦ.

Fy – функция влияния этапов ЖЦ друг на друга.

m – число ресурсов.

n – число этапов ЖЦ.
Закон развития реализуется на основе трех принципов:

1. Принцип инерции – изменение потенциальной системы, начинаются через некоторое время после изменения потенциала среды, а также продолжается какое-то время после приращений изменений в среде.

2. Принцип эластичности – скорость изменения потенциала зависит от свойств самой организации, поэтому различные организации склонны либо к эволюционным, либо к революционным изменениям.

Указанные 2 принципа можно проиллюстрировать (рисунок 1.45):


Рисунок 1.45 – Принципы инерции и эластичности
3. Принцип стабильности – на всех этапах ЖЦ система стремиться к сокращению размаха изменений своего потенциала.

Проиллюстрируем на примере производственного потенциала организации (Рисунок 1.46). На рисунке представлены жизненные циклы продуктов А, Б, В, Г, сочетающиеся так, что портфель продукции организации сбалансирован. Статическая модель жизненныъ циклов выражается матрицей БКГ (А – «собака», Б – «дойная корова», В – «звезда», Г – «знак вопроса»).

Закон развития может проявляться 3-мя способами:

1. Стихийно – выражается в постоянном стремлении обезопасить себя путём нормирования ресурсов.

2. Знание руководства о законе – она будет добиваться максимальной эффективности за счёт сокращения запасов, ресурсов, что будет болезненно восприниматься остальными участниками.

3. Реализация закона на всех уровнях управления – создаёт предпосылки для внедрения системы КАНБАН, MRP.
Пy

А Б В Г
t

Рисунок 1.46 – Динамическая модель баланса жизненных циклов продукции организации
В неразрывной связи с развитием находится закон роста организации. Любая организация при прочих равных условиях стремиться увеличить число звеньев и ресурсов занятых в них (формула 10-11):
N=N0*Eεt , (10)

(11)

где N – число звеньев на каждом этапе развития,

ε – скорость роста функции .
Предельное приращение потенциала в расчёте на одну его единицу, проиллюстрируем следующим образом (рисунок 1.47):


ε1

ε2

ε3


N(ε)



t

Рисунок 1.47 – Функция экспоненциального роста
Неограниченный рост может существовать только в условиях бесконечности ресурсов и доступности их для каждого подразделения.

В макроэкономическом масштабе закон роста проявляется в виде инфляции, как реализация на увеличение капитала.

Закон имеет 3 проявления:

  1. Стихийное – выражающийся в раздувании управленческого аппарата («синдром большого бизнеса»):

а) в росте числа управленцев,

б) большой формализации ежедневных процедур, появление огромного числа бумаг и людей, которые их обрабатывают,

в) частым совещаниям по формальным поводам,

г) переталкивании решений и ответственности от одного звена к другому.

2. При знании о нём высшего руководства, руководитель будет добиваться сбалансированного роста, а со стороны сотрудников будут поступать жалобы на ограничения.

3. Упорядоченный рост на всех уровнях управления.

Закон роста является ограничением на функцию качества, т.к. при увеличении числа элементов системы организации становится труднее следить за качеством их работы.
5 Закон конкуренции

Формулировка закона конкуренциикаждая организация, встречаясь с аналогичной системой в сфере своих интересов, будет вести борьбу с ней за ограниченные ресурсы.

Конкурентная борьба сдерживает рост числа организаций в составе экономической системы страны и всего мира.

Модель конкуренции выражается уравнением Ферхюльста (12):
dN\dt=E*N-γ*N2, (12)

где N2 – вероятность столкновений двух организаций у некоторого источника ресурса,

γ – коэффициент интенсивности конкуренции.
Итак, скорость роста организации зависит от вероятности этой отрасли и конкуренции в этой отрасли. Интенсивность конкуренции зависит от числа уже существующих организаций в какой-либо отрасли и стремление предприятий создавать новые.

Функция сдерживания конкуренций роста числа предприятий выражается в виде S-образной, так называемой логистической кривой (рисунок 1.48).

В реальных экономических системах закон конкуренции может проявляться в трех вариантах:


Рисунок 1.48 – Функция закона конкуренции
1. Стихийно: при обнаружении конкурента система будет прикладывать усилия по привлечению ресурсов или областей сбыта, т.е. заниматься активным маркетингом. Это буде происходить лишь потому, что оттягивание средств в сторону конкурента может быть заметна визуально. Реакция на конкурента может слишком запоздать.

2. При знании о законе руководителя, он будет предполагать наличие конкурентов, и пытаться мобилизовать ресурсы на борьбу с ними. Однако организационное окружение может не замечать конкурентов и оказывать сопротивление.

3. При понимании необходимости борьбы на всех уровнях будет производиться мониторинг и прогнозирование поведения конкурентов для устранения из зон своих интересов.

Лекция 10 «Частные и специальные законы функционирования организации»
1 Закон информированности-упорядоченности

Из закона самосохранения организаций можно вывести следствие – закон информированности-упорядоченности. Формулировка закона такова: чем большей информацией обладает организация, тем большую вероятность устойчивого функционирования она имеет.

Можно сформулировать закон математически (12):
, (12)

где Ci – i-ое свойство информации.

Кi – коэффициент важности данного свойства информации для функционирования организации.

Отсюда можно вывести следствие (13):
(13)
Скорость изменения соотношения собственного потенциала организации, отнесенная к ресурсам, направленным на ликвидацию будет равна 0, при наличии оптимального объема информации. Условие (13) является ограничением на (12), обуславливающем сбор только действительно необходимой информации.

С законом информированности-упорядоченности связано понятие энтропии. Энтропия (в представлении теории организации) – мера неопределённости поведения организационной системы, информация же в данном случае рассматривается как противоположность энтропии. Выполняемость условия (13) зависит от возможности быстрого получения информации и её действительной ценности. Поэтому, энтропия системы выражают обычно через вероятность получения нужной информации.

Сформулируем теорему Крылова для зависимости энтропии (S) от вероятности получения информации i-го вида (Pi) (14-15):
, (14)

из чего следует:

(15)

Если вероятность Pi получения информации равна единице, то энтропия в системе отсутствует.

Если вероятность Pi будет меньше единицы, энтропия будет принимать значения от 0 до 1.Наибольшей энтропией S=1 обладает объём информации в один бит при нулевой вероятности получения исчерпывающих сведений об окружении организации.

Рассматриваемый закон также, как и предыдущие, является объективным и поэтому может проявляться в трех вариантах.

1. При отсутствии знания о законе в организации будут бессистемно накапливаться большие объёмы информации, в которые попадут и ложные сведения, что в итоге приведёт к непроизводительным затратам ресурсов.

2. Если о существования закона знает лишь руководитель, он будет лично занят систематизацией информации и отбором нужной. Это приведёт к недостаточному вниманию с его стороны к другим организационным процессам.

3. ^ Оптимальный уровень обработки информации будет достигнут, в случае, если её сбор и систематизация будут целенаправленно проводиться на всех уровнях при условии, что все члены организации знают о законе информированности-упорядоченности.
2 Закон единства анализа и синтеза

Законы самосохранения, роста, развития и конкуренции в совокупности действия превращают организацию в живой организм, особенностями жизнедеятельности которого является адаптация, саморегуляция и диссипация (самостоятельная переработка ресурсов и рассеивание продуктов жизнедеятельности).

Эти свойства живой организационной системы описываются действием закона единства анализа и синтеза. Формулировка закона: каждая материальная система, в частности живой организм, социальная организация (предприятие, учебное учреждение и др.) стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Эти изменения идут в следующем порядке (рисунок 1.49)


Рисунок 1.49 – Изменения (анализ и синтез) в организации
Скорость и результаты преобразований зависят от условной внешней и внутренней среды. Закон выражается математически следующим образом (16):
, (16)

где t – время преобразования,

T – оптимальное время преобразования,

Ri – потенциал организации в области i,

V1, V2 – величины ресурсов, направленное на разрушение соответственно извне и изнутри.

Изменения соотношения ресурсов самой организации, ресурсов направленных на её ликвидацию по времени должно равняться 0.

Преобразование организации является её ответом на возмущающие воздействия. Они могут производиться спонтанно, либо в плановом порядке. Преобразования могут носить как позитивный, так и негативный характер в зависимости от изменения внешней и внутренней среды и времени преобразования.

Так, в условиях повышенной радиации живой организм приспосабливается к новой жизни за счет мутации некоторых органов. Социальная организация приспосабливается к изменениям в микро- и макросреде путем изобретения новых способов производства, новых моделей управления.

Закон имеет три следствия. Следствие 1: при отсутствии внешних возмущающих воздействий все созидательные ресурсы организации тратятся на внутренние потребности: компенсацию ущерба, страхование самих ресурсов и др. Это условие перерождения хозяйственной организации (социальной системы, выпускающей общественно необходимую продукцию во внешнюю среду) в общественную (выпускающую продукцию преимущественно во внутреннюю среду), закон сводится к виду (17).
, (17)
Следствие 2. При отсутствии внешних и внутренних возмущающих воздействий соотношение (16) приводится к виду (18):
, (18)
В результате все созидательные ресурсы организации оказываются никому не нужны. Это означает, что организация идет к полному истощению ресурсов.

Следствие 3. При отсутствии внутренних возмущающих воздействий соотношение (10.5) приводится к следующему виду (19):
, (19)

В результате все созидательные ресурсы организации расходуются на внешние потребности: компенсацию разрушительных воздействий внешних сил, на создание своего лобби в различных кругах и др. Это означает, что в организации нет внутренних проблем или их не замечают, царит полное согласие по управленческим и производственным вопросам. Однако полное согласие – это условие неэффективной организации и возможной ее ликвидации или банкротства.

Для выполнения данного закона руководитель должен придерживаться таких принципов, как:

1) составление и реализаций программы постоянного совершенствования организации, ее элементов и подразделении;

2) привлечение к этой работе лучших специалистов или сультантов;

3) проведение маркетинга внешней среды;

4) сокращение затрат на производство продукции;

5) уменьшение времени нахождения запасов и промежутков ной продукции на складах;

6) использование современной информационной технологии управления.

Из закона можно вывести несколько следствий:

1. Процессы восприятия и запоминания необходимо привязывать к процессу мышления.

2. Для эффективного осмысления нового необходимо иметь больше знаний по данной тематике.

3. Любой человек видит в тексте или слышит в беседе ту информацию, на которую он настроился и к которой приготовился.

4. Первичная информация о каком-либо событии является более устойчивой, чем вторичная.

5. Доходчивость сообщения будет выше при использовании нескольких форм подачи одной и той же информации.

Закон единства анализа и синтеза относится к объективным законам организации. Поэтому в практике его реализации имеются три варианта.

1. При стихийном проявлении в организации идут нормальные и ненормальные преобразования, которые либо способствуют её эффективности, либо приводят к увеличению проблем.

2. Руководитель может единовременно добиться единовременных изменений. Однако в долгосрочном периоде нововведения встретят сопротивление.

3. Самоорганизация на всех управлениях организации является наиболее оптимальным вариантом сознательных организационных преобразований.
3 Закон композиции и пропорциональности

Закон композиции-пропорциональности является субъективным, т.к. изменения пропорциональных организаций зависит от точки зрения на неё. Формулировка закона: каждая организация стремится сохранить в своей структуре все необходимые ей элементы, находящиеся в заданном соотношении или подчинении внутри организации.

Композиция представляет собой набор элементов, которые могут быть выражены следующими соотношениями (20) и (21):
, (20)

, (21)

где Ri – элемент или звено системы управления, измеренных своим потенциалом,

Ki – коэффициент наилучшего соотношения потенциалов подразделений.
Стремление данной системы к максимуму – означает достижение гармонии в организации, хотя это понятие всегда субъективно.

Действием закона композиции-пропорциональности можно объяснить существование определенных пропорций между количеством руководителей различных уровней, численностью основных и вспомогательных рабочих, количеством и временем работы оборудования на ведущих и прочих участках производства и т. п. Однако для каждой организации эти пропорции будут иметь различные значения, что подтверждает субъективный характер закона.

Закон композиции-пропорциональности может проявляться:

1. Спонтанно – в случае если какие-либо звенья не имеются в организации, их функции будут выполняться другими подразделениями.

2. При знании о законе руководителя – его действие будет способствовать грамотному проектированию организационных структур. Однако, персонал не имеющий представление о гармонии может не представлять себе важности тех или иных измерений.

3. ^ Знание о законе пропорциональности на всех уровнях организации обеспечивает постоянное совершенствование структуры цели и организации каждого подразделения.

Все законы функционирования организаций проявляются не обособленно, а образуют систему за счёт взаимных влияний.
4 Специфические законы социальной организации

Общие и частные законы функционирования организаций объединяют их с другими классами материальных систем, например, с другими живыми (биологическими) системами.

Специальные законы и закономерности функционирования организации связаны с тем, что центральным её звеном является человек. В связи с этим, организационные системы имеют ряд особенностей.

1. Нестандартность отдельных параметров организации.

2. Вероятность и уникальность поведения каждой организации.

3. Наличие у организации предельных возможностей.

4. Способность организации произвольно изменять свою структуру (будет рассмотрено далее как самоорганизация).

5. Сознательное стремление организации к поставленным целям.

Включение человека в организацию показано на рисунке 10.1


Рисунок 1.50 – Включение человека в организацию
Следует отметить, что именно неформальные отношения в большей степени определяют отличительные черты, особенности деятельности организации (далее будет рассматриваться как явление организационной культуры). Формальные же организационные отношения в общих чертах для всех организаций схожи.

Для организационных систем существует ряд законов функционирования, на основе которых строятся отличия организаций друг от друга.

1. Для каждой организации существует наилучшая структура управления (закон вариации).

2. Для каждой организации имеется минимальный коэффициент полезного действия, при которых оно не может больше работать и ликвидируется. В качестве КПД в экономических расчётах можно принимать показатель рентабельности производства.

3. Для каждого человека внутри организации существует оптимальный объём работы, обеспечивающий наибольшую производительность, достаточный уровень качества жизни работника и наибольший для него доход.

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   13



Скачать файл (6694.7 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации
Рейтинг@Mail.ru