Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  

Загрузка...

Таблица конфликтогенов и синтонов - файл 1.docx


Таблица конфликтогенов и синтонов
скачать (19.2 kb.)

Доступные файлы (1):

1.docx20kb.16.11.2011 01:41скачать


1.docx

Таблица конфликтогенов и синтонов

Таблица поможет упорядочить знания о том, "как общаться ХОРОШО" и "как общаться ПЛОХО". Конфликтоген - то, что делает больно. Синтон - то, что приятно. Посмотри на себя со стороны с точки зрения техники общения. Что ты делаешь людям больше: то, что им приятно, или то, отчего им больно?


КОНФЛИКТОГЕНЫ


СИНТОНЫ

упрёки-обвинения

снятие вины с партнёра
(извинение за свои ошибки)

оценка отрицательная
(личности, действий)

безоценочность
(оценка положительная - действий)

категоричность
(только так правильно!)

субъективность (мне кажется),
уточнение

"злой" ярлык
(на личность в целом)

"добрый" ярлычок
(умница, молодец)

грубость

мягкость, ласковые слова
(солнышко, любимая)

негатив
(всё плохо! кошмар!)

позитив (хорошо!),
улыбка (внутренняя и внешняя)

агрессия
(разрушение отношений)

любовь-забота (строительство отношений), поддержка

приказ, требование
(авторитарность)

просьба, предложение обсудить
(демократичность)

возражение
(ты – неправ! Нет! Но!)

согласие (да!, согласен!),
грамотное возражение

спор


дискуссия-обсуждение

юмор на партнёра


юмор на себя, на мир

совет
(непрошенный)

сделать «прошенным»
(уточнить: нужен ли?)

мусорные слова

взвешивать каждое слово
(ответственность за слово)

перебивание

дать перебить себя
(выслушивать)

долгоговорение

без долгих предисловий
(начинать с сути)

монолог


диалог

неблагодарность

благодарность
(при любой возможности)



критичность
(неприятие человека)

поиск достоинств
(безусловное принятие)

пристройка сверху
(как Родитель с Ребёнком)

отношения на равных
(Взрослый со Взрослым)

установка на борьбу
(я-лучше тебя)

установка на мир и истину

привлечение внимания к себе
(позой, мимикой, жестами)

привлечение внимания к партнёру





Скачать файл (19.2 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации