Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  

Загрузка...

Ответы на семинары - файл Формирование группового поведения.doc


Загрузка...
Ответы на семинары
скачать (907.6 kb.)

Доступные файлы (47):

Власть и влияние в организации.doc28kb.25.11.2008 20:21скачать
Власть и управление.rtf254kb.18.01.2008 10:52скачать
ВЛАСТЬ КАК НЕОБХОДИМОЕ УСЛОВИЕ УПРАВЛЕНИЯ.rtf232kb.22.07.2008 16:06скачать
Группа как управлять коллективом.doc64kb.27.11.2008 21:33скачать
ГРУППЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ.doc161kb.27.11.2008 21:41скачать
Деловое общение.rtf55kb.10.12.2008 20:47скачать
Деловые совещания1.doc43kb.10.12.2008 20:31скачать
Деловые совещания2.doc87kb.10.12.2008 20:35скачать
Деловые совещания3.rtf319kb.18.05.2008 07:13скачать
Деловые совещания.doc40kb.10.12.2008 22:57скачать
Западная и восточная деловые культуры.doc72kb.16.12.2008 22:32скачать
командный стиль работы как фактор эффективности совместной деятельности.rtf91kb.31.10.2006 21:35скачать
Конфликты в организации.doc64kb.10.12.2008 22:31скачать
Лидерство в организации.doc100kb.25.11.2008 19:35скачать
ЛИДЕРСТВО И ВЛАСТЬ В ОРГАНИЗАЦИИ.rtf1808kb.11.05.2008 22:55скачать
ЛИЧНОСТЬ В ОРГАНИЗАЦИИ.doc37kb.06.11.2008 21:54скачать
Межкультурные различия и способы адаптации к ним.doc68kb.16.12.2008 22:30скачать
модели организационного поведения.doc27kb.29.10.2008 20:54скачать
Модели организационного поведения какая из них адекватна вашим условиям.doc71kb.28.10.2008 23:46скачать
Общие ценности и различия в межкультурных контактах представителей бизнеса России и Германии..doc114kb.16.12.2008 22:36скачать
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ.doc262kb.28.10.2008 23:38скачать
ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ.doc42kb.16.12.2008 22:40скачать
Полномочия и власть в системе управления предприятием.rtf249kb.22.06.2008 21:16скачать
Понятие власти и влияния.doc97kb.25.11.2008 20:26скачать
ПРЕДМЕТ И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ». МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИИ.doc127kb.28.10.2008 23:39скачать
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТА.doc91kb.10.12.2008 20:56скачать
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ.doc42kb.10.12.2008 22:15скачать
Руководство по изучению дисциплины Организационное поведение.doc644kb.06.11.2008 21:33скачать
Стили лидерства.doc26kb.25.11.2008 19:49скачать
Структура и управление конфликтами.rtf292kb.25.02.2006 08:46скачать
Сущность конфликтов в организациях.doc32kb.10.12.2008 22:34скачать
ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР И ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ.doc31kb.10.12.2008 22:17скачать
Управление конфликтами, методы разрешения конфликтов.doc40kb.10.12.2008 22:50скачать
Управление организационной культурой компании.doc138kb.16.12.2008 22:39скачать
УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ.doc706kb.27.11.2008 21:14скачать
Факторы, влияющие на организационную культуру компаний.doc42kb.16.12.2008 23:56скачать
Формирование группового поведения.doc59kb.27.11.2008 21:41скачать
Формирование группового поведения в организации основные условия и стадии группового процесса.doc47kb.27.11.2008 21:36скачать
Формирование команды.doc56kb.27.11.2008 21:51скачать
Формы власти и влияния.doc50kb.25.11.2008 20:22скачать
Характер, его строение и формирование. Характер и личность.doc56kb.06.11.2008 21:45скачать
Характер и его формирование. Характер и личность.doc36kb.06.11.2008 21:51скачать
Черты западной и восточной бизнес-культур в российской действительности.doc53kb.16.12.2008 22:33скачать
“Шпаргалка” по организационному поведению.doc81kb.06.11.2008 21:35скачать
ЭВОЛЮЦИЯ ТЕОРИЙ ЛИДЕРСТВА.doc27kb.25.11.2008 19:39скачать
Этапы командообразования и методы формирования команд.doc72kb.27.11.2008 21:53скачать
Эффективность групповой деятельности.doc45kb.27.11.2008 21:47скачать

Формирование группового поведения.doc

Реклама MarketGid:
Загрузка...
Тема 6. Формирование группового поведения

 

6.1. Природа групп и их характеристика. Классификация групп

Любая организация это совокупность различных профессиональных групп, которые объединены в структурные подразделения. В достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляющих совместные действия

Группа – относительно обособленное объединение нескольких людей, находящихся

Группа - это общность двух и более людей, объединенных общей целью и взаимодействующих для достижения этой цели.

В отличие от огромного разнообразия групп в обществе организация накладывает довольно жесткие ограничения на многие характеристики групп (цели, структуру, ценности и т.д.). Это, несомненно, облегчает задачу классификации.

Прежде всего, группы можно разделить на первичные и вторичные. Под первичной группой понимается действующая рабочая группа Остальные группы и подразделения организации в этом случае считаются вторичными. Основным критерием для дифференциации указанных групп являются непосредственность и регулярность организационных взаимодействий.

Значительно более важным и полезным для анализа групповых процессов является деление групп на формальные и неформальные. В формальной группе четко сформулирована цель группы, определена на структура власти, то есть система подчинения, заданы все позиции и роли ее членов, регулирующие вертикальные и горизонтальные отношения в группе, сформулированы и подписаны групповые нормы правила. Примерами формальных групп являются: рабочая группа отделение солдат, студенческая группа или школьный класс и т.д.

Формальные группы в организации можно классифицировать на командные и целевые. Командная группа является базовой структурной организационной единицей, удовлетворяющей всем формальным требованиям. Она состоит из работников, непосредственно подчиненных менеджеру.

Целевые группы имеют более гибкую организационную форму, как правило, они представляют собой временные объединения работников для осуществления конкретных целей, отдельного проекта. Целевая группа может вообще находиться вне организационной структуры групп и иерархии. Временные рамки существования таких групп обычно ограничиваются сроками выполнения конкретного проекта. Создание целевых групп обычно связано с необходимостью быстрого реагирования организации на изменение внешней среды.

Проблема состоит в том, что люди, даже если они полностью согласны действовать в соответствии с формальными и содержательными требованиями менеджмента, никак не хотят отходить от естественных форм человеческого взаимодействия и общения, построенных вовсе не на управленческих идеях и целях.

Среди работников, искусственно объединенных менеджментом в рабочую группу, есть своя, не контролируемая организацией и менеджером жизнь. Эти неформальные группы стихийно складываются, возникают внутри формальных групп на основании каких-либо общих интересов, склонностей или потребностей. В них отсутствует строгая структура власти, не определены статусы, роли и четкая система взаимоотношеиий.

Формирование неформальной группы внутри формальной приводит к скрытому переплетению двух видов отношений, в значительной степени затрудняющих управленческий контроль за групповыми процессами. Особую сложность для менеджера представляют случаи, когда направленность неформальной группы мешает достижению организационных целей формальной группой. Обнаружение самого факта наличия двух структур в группах имело очень большое значение для управления. Менеджеры получили возможность использования неформальной структуры группы в интересах организации или по меньшей мере большего контроля над ней.

В неформальные группы работники объединяются с целью удовлетворить потребности, которые не может удовлетворить формальная группа. При этом формально работники могут быть членами различных командных и целевых групп. Различные индивидуальные интересы приводят к формированию групп по интересам. Обычно такие группы формируются в результате сходства характеристик между ее членами, выполняя важную роль в удовлетворении социальных потребностей.

Определенный интерес для организационной психологии представляют референтные группы, то есть такие, в которые индивид не включен, но нормы которых он принимает. Поэтому он использует референтную группу как эталон для сравнения своего поведения с поведением членов референтной группы. Это могут быть прежде всего нормы других групп или организаций, членом которых работник являлся прежде.

Существует достаточное множество причин объединения людей в формальные и неформальные группы:

  • Потребность в материальном благополучии;

  • Потребность в безопасности;

  • Потребность в уважении;

  • Потребность в общении;

  • Потребность в принадлежности к определенной npофессии и социальному слою.

 6.2. Управление группами

 

Управление группами основывается на знании специфических характеристик группы

Специфические характеристики группы.

Размер - по данным статистических исследований, оптимальное количество членов группы - 5 человек, для проведения собраний и совещаний в среднем 8 человек, наиболее точные решения принимаются группой 5 -11 человек.

Состав группы - предпочтительны смешанные группы (по полу, возрасту, профессии) они позволяют рассматривать проблемы с разных точек зрения.

Групповые нормы - являются самым сильным фактором влияния на человека, только при условии соблюдения норм, человек может рассматривать на ее поддержку и признание. Нормы - это групповые ожидания относительно поведения. Нормы могут быть обязательными и частными.

Сплоченность - это мера тяготения всех членов друг к другу. Крепко сплоченная группа работает эффективнее других. Групповое единомыслие - это тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов, с тем чтобы не нарушать групповую гармонию.

Статус членов группы - он определяется рядом факторов:

  • старшинством в должностной иерархии;

  • образованием;

  • опытом и т.п.

Статус определяется влиянием личности на решение вопросов группой.

Роли членов группы - каждый член группы предпочитает играть определенные роли близкие к чертам его характера.

Групповая мотивация - регулирование чувств, влечение группы, видение задач, идей, процесс образование мотивов, реализация мотива. Облегчить или ускорить формирование определенных мотивов в группе.

Сопротивление к переменам - люди по своей природе консервативны. Сопротивления возникают всякий раз, если члены группы усматривают угрозу дальнейшему существованию группы. Конфликтность - различия во мнениях приводят к повышению конфликтности.

Динамика группы - это социально психологические процессы, приводящие группы в определенное состояние посредством различных групповых механизмов и обеспечивающих ее формирование функционирование и развитие.

Групповой процесс - это совокупность целенаправленных действий членов группы направленных, на достижение определенного результата.

Групповой процесс подразделяется на процесс развития и процессы функционирования.

Групповое состояние - это относительно статистический момент динамики группы, характеризующийся устойчивостью, закрепленностью, повторяемостью действий и психологических состояний членов группы, а также их взаимоотношениями и взаимодействиями. В таблице представлены характеристика наименование группового процесса и его состояния.

Таблица

Групповые процессы и состояния

 

№ п/п

Групповой процесс

Групповое состояние

1

Общение

Характеризуется степенью готовности решать совместные задачи, подготовленностью к совместной деятельности.

2

Консолидация

Согласование целей и задач в ходе совместной деятельности. Характеризуется четким согласованием, осознанием членами группы ее целей и задач, а также определением способов и средств для ее достижения

3

Лидерство

Целенаправленное управление группой в ходе решения каких-либо задач. Характеризуется распределением обязанностей.

4

Конкуренция

Взаимодействие людей по поводу успеха в чем-либо

5

Сплоченность

Характеризуется единством целей, ценностей и мышления.

6

Принятие решения

Характеризуется интегративностью, согласованностью и упорядочностью.

7

Эмоциональная идентификация

Отождествление себя со всей группой как целостным образованием. Характеризуется референтностью. Членство в группе представляется для людей наиболее ценным и значимым

 

Характеристика групп и способы управления

 

Группа X – это не способная и не желающая работать. Состав различен по возрасту, полу и национальности, состоит из малоквалифицированных работников и четко выраженной установкой на бездеятельность и минимальную отдачу. Эффективность и результативность группы весьма низкие. Тип власти в группе соответствует охлократии с отсутствием четко выраженного неформального лидера. Способ управления такой группой применение директивного стиля управления четкого планирования и контроля, а также жесткого наказания за не выполнение за нарушения правил.

Группа У - частично способная и частично желающая работать, созданная без учета половозрастной и профессиональной структуры, с разделением формальных и неформальных лидеров, большой удельный вес людей, не имеющих достаточного уровня знаний и умений для выполнения поставленных задач. Много трудолюбивых и исполнительных работников. Могут часто возни­кать конфликты, интриги и противоречия между отдельными микрогруппами и личностями. Тип власти в группе преимущественно демократический. Способ управления определить целевые задачи и распределить функции управления с частичной передачей полномочий. Правильно пользоваться вознаграждением и наказанием, постоянно заботясь о поддержании хорошего климата в группе.

Группа Z - полностью способная и желающая работать. Имеет высокий уровень квалификации и относительно однородный состав по возрасту, образованию, интересам и мотивации. Таким образом, внутренние противоречия легко преодолеваются и психологический климат в коллективе очень хороший. Как правило, группа"Z" состоит из передовых работников, мотивированных самоутверждением и высоким уровнем морального поощрения.

Демократический или либеральный стиль руководства. Способ управления - передать часть своих полномочий и активно подключать членов группы к процессу принятия решений. Активное npименение вознаграждений за качество и результаты труда. Эффективность работы группы максимальная.


Скачать файл (907.6 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации