Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  

Загрузка...

Лекция - Процесс менеджмента и технология принятия решения. Выбор методов управления в спортивном менеджменте - файл 1.doc


Лекция - Процесс менеджмента и технология принятия решения. Выбор методов управления в спортивном менеджменте
скачать (69.5 kb.)

Доступные файлы (1):

1.doc70kb.15.11.2011 23:09скачать

содержание
Загрузка...

1.doc

Реклама MarketGid:
Загрузка...
Федеральное агентство РФ по физической культуре и спорту


Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Волгоградская государственная академия физической культуры»


КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА


МЕНЕДЖМЕНТ И ЭКОНОМИКА В СФЕРЕ

ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА


ЛЕКЦИЯ № 4

«Процесс менеджмента и технология принятия решения.

Выбор методов управления в спортивном менеджменте»


Перфильева И.В.


Волгоград – 2007

План лекции

1.Основные элементы процесса менеджмента

2.Понятие и виды управленческих решений

3.Типовая структура управленческого решения

4.Технология разработки управленческого решения по физической культуре и спорту

5.Методы подготовки и обоснования решений. Выбор методов управления


Вопрос 1. Основные элементы процесса менеджмента


Выполняя функции управления – планирование, организацию, мотивирование, координацию и контроль, - менеджерам спортивной организации приходится принимать большое количество решений. Процесс принятия управленческих решений носит циклический характер: 1) начинается с обнаружения несоответствия параметров управляемого объекта поставленным целям или плановым заданиям, т.е. обнаружения проблемы, 2) далее следует принятие решения, направленного на устранения выявленной проблемы, и, наконец, 3) организация выполнения принятого решения.

Таким образом, процесс управления представляет собой совокупность циклических действий, направленных на выявление проблемы, поиск ее оптимального решения и организацию эффективного выполнения принятого решения, итог которой – ликвидация проблемы.

^ Управленческая проблема заключается в несоответствии параметров фактического состояния управляемого объекта запланированным или заданным параметрам. Источником проблемной ситуации в организации могут быть:

- отклонения от заданных состояний, отмечаемых в определенный момент времени или прогнозируемых на будущее;

- изменение целей или плановых показателей;

- воздействие на объект внешних или внутренних факторов.

Чтобы выявить проблему, нужно иметь соответствующую информацию. ^ Управленческая информация в спортивном менеджменте – это совокупность передаваемых по каналам связи сообщений, объективно отражающих развитие спортивной организации и предназначенной для управления.

Совокупность факторов и условий, вызывающих появление в организации той или иной проблемы, называется в менеджменте управленческой ситуацией. Рассмотрение проблемы с учетом воздействия на нее внутренних и внешних ситуационных факторов позволяет выявить и сделать описание возникшей в организации проблемной ситуации. Проделанная работа позволяет начать поиск решения возникшей проблемы.


^ Вопрос 2. Понятие и виды управленческих решений по ФКиС

Менеджерам и персоналу спортивных организаций в процессе управления приходится принимать большое количество решений, от качества которых зависит эффективность деятельности физкультурно-спортивных организаций, а в их подготовке активно участвуют тренеры, преподаватели и другие специалисты.

От правильности и своевременности принятия решений зависит эффективность работы любой ФСО. Поэтому важно, чтобы каждый специалист ФКиС овладел теоретическими знаниями навыками разработки управленческих решений.

В самом общем виде решение – это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям.

Управленческое решение в спортивном менеджмента представляет собой творческий акт субъекта управления (индивидуального или группового), который определяет программу деятельности ФС по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования объекта управления и анализа информации о его состоянии.

^ Основная задача управленческого решения состоит в определении наилучшего (оптимального) способа действий для достижения поставленной перед ФСО цели.

По форме управленческие решения по ФКиС принимаются в разнообразных формах. Поэтому уточним смысл названий и содержание наиболее часто принимаемых управленческих решений по ФКиС.

Приказ – нормативно-правовой акт, издаваемый единолично руководителем ФСО или его заместителем, действующих на основе единоначалия в целях разрешения основных и оперативных задач.

Распоряжение – правовой акт, издаваемый руководителем организации, главным образом коллегиального органа управления, в целях разрешения оперативных вопросов. Как правило, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц.

Постановление – нормативный акт, принимаемый коллегиально правлением спортивной организации, коллегией спорткомитета, президиумом спортивной федерации или совета ДФСО. Постановление представляет собой целевое решение актуальной проблемы с указанием цели, путей и ресурсов, установлением сроков, исполнителей и организации контроля за выполнением.

План – это комплекс заданий, объединенных общей целью, которые необходимо выполнить в определенном порядке, последовательности и в установленные сроки. План организационной работы принято составлять по следующей форме:

Наименование мероприятий

Срок исполнения

Ответственный исполнитель


План представляет собой результат планирования, главный инструмент координации усилий персонала организации для достижения поставленных целей.

Целевая программа – нормативный адресный документ, содержащий комплекс взаимосвязанных заданий, осуществление которых обеспечивает эффективное достижение поставленных организацией целей в установленные сроки. Целевая комплексная программа включает мероприятия программно-методического, организационного и социально-экономического характера.

Бизнес-план – это документ, в котором дается комплексное описание основных аспектов планируемого будущего спортивной организации, анализируются возникающие при достижении цели проблемы и определяются финансовые ресурсы, необходимые для их решения.

В последнее время в сфере ФКиС широкое распространение получили управленческие решения в форме различных контрактов, договоров и т.д.

Управленческие решения должны приниматься в рамках существующих у субъекта управления полномочий, прав и обязанностей спортивного руководителя.


^ Вопрос 3. Типовая структура управленческого решения и требования, предъявляемые к нему


Типовая структура управленческого решения. При всем многообразии управленческих решений по ФКиС в форме их построения имеются некоторые общие черты.

Решения по ФКиС чаще всего структурно состоят из четырех частей: 1) название решения и наименования организации, принявшего его; 2)содержательной части; 3) подписи руководителя и 4) приложения к решению.

^ Содержательная часть, в свою очередь, делится на констатирующую и постановляющую. В констатирующей части характеризуется состояние дел по соответствующему разделу работы и излагаются цели и задачи, на реализацию которых направлено принимаемое решение.

^ Постановляющая часть содержит перечисление предписываемых действий, путей, методов и необходимых для этого ресурсов. Указываются соответствующие исполнители мероприятий, сроки выполнения и лица, обеспечивающие контроль.

Текс постановляющей части должен иметь повелительную форму изложения. Постановляющая часть делится на пункты, каждый пункт нумеруется арабскими цифрами. Пункт должен начинаться с указания исполнительного действия, выраженного глаголом в неопределенной форме. В качестве исполнителей могут указываться как физкультурные организации в целом, так и их структурные подразделения. В последнем пункте постановляющей части указывают лиц, на которых возложен контроль за исполнением. решений.

Приказы, постановления и другие принятые управленческие решения подписывает руководитель физкультурной организации или его заместитель.

Приложения к решению включают план мероприятий, инструктивно-методические материалы, таблицы социальных и педагогических нормативов и др.

Требования к управленческим решениям. Чтобы управленческое решение было эффективным, оно должно удовлетворять ряду требований:

- быть всесторонне обоснованным и своевременным, ставить реальные цели и сроки выполнения;

- основываться на полной и достоверной информации;

- не противоречить ранее принятым документам, согласовываться с ними;

- характеризоваться полнотой содержания, охватом всех вопросов проблемы;

- охватывать объект и субъект управления, а также взаимодействие между ними;

- не противоречить действующему законодательству, а опираться на него;

- находиться в рамках установленной для органа управления компетенции, прав и полномочий.


^ Вопрос 4. Технология выработки управленческого решения по ФКиС

Принятие управленческих решений должно носить научный характер и основываться на применении методов научного познания. Технологический процесс подготовки и принятия управленческого решения можно представить в виде нескольких логически последовательных стадий и этапов.


1 этап

Выявление проблемной ситуации, подлежащей решению и постановка цели


2 этап



Сбор, обработка и анализ информации, необходимой для всестороннего обоснования решения

Этап

Разработка альтернативных вариантов решения и выбор наиболее эффективного, оптимального варианта


Опредение цели решения

Определение критериев оценки

результатаов решения


Изучение состояния проблемы

Изучение условия для эффектив-

ного решения


Разработка и оценка альтернативных

вариантов


Выбор оптимального решения по за-

данным критериям


4 этап



Организация выполнения принятого решения

- оформление решения;

- разработка плана и срока реализации

решения;

- назначение ответственных;

- инструктаж исполнителей

- предупреждение отклонений, срыва

выполнения решения;

- возможность принятия нового решения

5 этап

Контроль за ходом выполнения решения



^ 6. Понятие и классификация методов управления

в спортивном менеджменте


Понятие «метод» универсально. Этим словом обозначают прием или совокупность приемов в какой-либо области человеческой деятельности, способ достижения цели. В теории управления социально-экономическими процессами методы управления определяются как способы воздействия управляющего субъекта на управляемый объект, руководителя на подчиненных.

Метод управления является специфическим способом осуществления функций спортивного менеджмента и решения управленческих задач. Метод управления ФКиС можно определить как способ целенаправленного воздействия руководителя спортивной организации на подчиненных и осуществления контроля за их деятельностью.

Большинство исследователей менеджмента пришло к мнению, что по содержанию следует различать три группы методов управления: 1) экономические; 2)организационно-распорядительные (административные); 3) социально-психологические. Основание этой группировки является способ воздействия на личность и коллектив организации в целом. Таких способов три.

Материальная мотивация включает воздействие на личность и коллектив через материальные интересы с помощью материального стимулирования (экономические методы).

Властная мотивация, властное воздействие базируется на присущих системе управления ФКиС отношениях власти и подчинения. Воздействие здесь осуществляется организационно-административными методами с целью воспитания осознанной необходимости соблюдения определенного порядка и дисциплины труда.

Социальная мотивация основывается на воздействии через моральные интересы с помощью педагогических и социально-психологических методов.

Материальная, властная и социальная мотивация взаимодействуют, образуя единую систему воздействия. Обобщение опыта отраслевого управления ФКиС позволяет сделать вывод о целесообразности выделения наряду с перечисленными группами еще и комплексных методов управления.

Экономические методы управления в спортивном менеджменте

Экономические методы управления ФКиС представляют собой способы эффективного использования рыночных отношений для физического совершенствования населения, производства и предоставления ему физкультурно-спортивных услуг. Комплекс экономических методов в спортивном менеджменте опирается на всю систему рыночных отношений - спрос на физкультурно-спортивные услуги и товары, ценообразование на них, систему финансирования и т.д.

Организационно-административные методы управления в спортивном менеджменте

Сущность методов организационно-административного заключается в следующем:

Во-первых, они выражают прямое директивное воздействие на управляемую систему в целом или на ее элементы в отдельности, то есть на исполнителей.

Во-вторых, они дают возможность принимать однозначное решение, не позволяющее исполнителю выбирать между различными формами действий.

В систему административных методов входят:

- правовые нормы и акты (федеральные, государственные законы, указы, постановления, госстандарты, положения, инструкции), утверждаемые государственными органами для обязательного выполнения;

- методы организационного воздействия, действующие внутри организации. Документы регламентируют состав, содержание и взаимосвязи всех подсистем организации;

- распорядительные методы (приказы, Распоряжения), использующиеся в процессе оперативного управления.

Социально-психологические методы

Основаны на использовании моральных стимулов к труду и оказании воздействия на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. В состав методов входят:

- формирование коллективов, создание нормального психологического климата, творческой атмосферы;

- личный пример;

- участие работников в управлении;

- удовлетворение культурных и духовных потребностей сотрудников;

- установление социальных норм поведения и социальное стимулирование развития коллектива;

- установление моральных санкций и поощрений;

- социальная профилактика и социальная защита.


Скачать файл (69.5 kb.)

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации