Logo GenDocs.ru

Поиск по сайту:  

Загрузка...

Содержание
Организационная структура.
Окружающая среда.
1.2. Основополагающие концепции организационного поведения.
Природа человека
Индивидуальные особенности.
Целостность личности.
Мотивированное поведение.
Стремление к соучастию.
Ценность личности
Природа организации
Социальные системы.
Общность интересов.
Этические принципы.
1.3. Основные теоретические подходы организационного поведения.
Ситуационный подход.
Подход, ориентированный на результаты.
Потенциал человеческих показателей
Системный подход.
2.1. Система организационного поведения.
2.2. Модели организационного поведения.
Итак, анализ моделей ОП позволяет нам сделать следующие выводы
Личность и организация
3.1 Понятие и принципы построения управленческих структур.
Под структурой управления понимается
Ключевыми понятиями структур управления являются
3.2 Типы структур управления организациями
Ключевые концептуальные положения нормативной модели
В-пятых, правила работы формулируются в виде принципов, а не установок.  В-шестых
Сравнительные характеристики типов структур управления
3.4 Модели организационного поведения человека
Первая модель организационного поведения
Вторая модель организационного поведения
Третья модель организационного поведения
Четвертая модель
Иерархия статусов (система статусов)
3.6 Организационная культура
Коммуникативное поведение в организации
Мотивация и результативность организации
Цель коммуникации
Двусторонний коммуникативный процесс
Шаг первый
Шаг второй
Шаг третий
Шаг пятый
Шаг шестой
Шаг восьмой
Коммуникативные барьеры
Основными видами коммуникаций
Горизонтальные коммуникации
Ответственный за разрешение трудовых споров.
Электронные коммуникации
Основными преимуществами систем
Телекоммуникационные системы.
Преимущества телекоммуникаций
Виртуальные офисы.
Неформальное общение
К характерным особенностям неформального общения относится
Менеджерам для эффективного управления слухами можно дать следующие рекомендации
4.2. Деловая этика или правила поведения в организации
Этикет (теория морали)
Этика приказа и просьбы
Этика наказания
Вызвав к себе подчиненного для разговора об увольнении и предложив ему сесть, формулируйте следующее
Благодарность и комплимент
Флотская модель
Модель круглого стола
Обычно делегируются следующие виды работы
И не подлежат делегирование такие вопросы как
Техника и методика делового общения включает в себя простые правила устных распоряжений
Шесть ошибок, разрушающих общение
5.1. Мотивация и вознаграждение
Под внутренними факторами будем понимать
Мотивационные побуждения
Мотивационные побуждения подразделяются на четыре группы
Мотивация к достижениям
Мотивация принадлежности к группе
Мотивация компетентности
Мотивация власти
5.2. Оценка результатов труда и вознаграждение
Аттестация позволяет менеджменту
Целостная система вознаграждения
Формирование группового поведения в организации
Групповые взаимодействия
Образование неформальных и формальных организаций
Почему люди вступают в организации?
Социальный контроль
Сопротивление переменам
Неформальные лидеры
Управление неформальной организацией
ЭмоцииДеятельность Взаимодействия
Управление групповой динамикой
В число проблем, связанных с неформальными организациями, входят
К потенциальным выгодам относятся
Потенциальные недостатки работы в группах
Медлительность и высокие издержки
Групповое мышление
Эскалация участия
Причины эскалации участия весьма разнообразны.
Разделение ответственности
6.2. Команды и их создание
4. Выполнение работы.
К основным условиям эффективной командной работы относят
МЭЙО (Мауо) Джордж Элтон
Анализ и конструирование организации
7.1. Анализ и формирование организационных структур
Значение и задачи организационного проектирования
Организационная структура
Системность самого подхода к формированию структуры проявляется в следующем
7.2. Основные методологические принципы
Системный подход
7.3. Процесс формирования организационной структуры
4. Методы проектирования структур
Существуют взаимодополняющие методы
7.5. Оценка эффективности организационных решений
Производительность аппарата управления
Под экономичностью аппарата управления
Адаптивность системы управления
7.6. Корректировка организационных структур
Неудовлетворительное функционирование предприятия.
Перегрузка высшего руководства.
Отсутствие ориентации на перспективу.
Разногласия по организационным вопросам.
Рост масштаба деятельности.
Увеличение разнообразия.
Объединение хозяйствующих субъектов.
Изменение технологии управления.
Влияние технологии производственных процессов.
Внешняя экономическая обстановка.
Управление поведением организации
8.1. Руководство и наделение властью
Отличительные черты современных руководителей
Характерные черты подчинения
Поведенческие подходы к стилям руководства
Одна из характеристик стиля руководства –
Основной недостаток
Ситуационные подходы к руководству
Ориентированная на обстоятельства
Модель ситуационного руководства П. Герси и К. Бланчарда
Уровень развития сотрудника
8.2. Наделение властью и участие в управлении
Эмоциональная поддержка
Модель процесса участия в управлении
Консультативный менеджмент
Программы предложений сотрудников
Кружки качества
Комитеты менеджеров среднего звена
Лидерство в организации
Отличие руководителя от лидера
9.2. Подходы к лидерству.
Теория трансформирующего лидерства
Теория вертикальной парной связи
Теория случайного лидерства Ф. Фидлера
Теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
9.3. Функции и типы лидеров.
Механизмы лидерства
Социально-психологическая сфера
Типы лидеров.
По содержанию деятельности
По масштабам
По ролевому признаку
Эмоциональное лидерство
Информационное лидерство
По широте влияния
9.4. Стили руководства.
1.1. Малое управление (обедненное управление)
9.1. Управление работой (власть-подчинение)
5.5. Управление посередине (организованное управление)
9.9. Управление участием (групповое управление)
9.5. Типы руководителей.
Персональное развитие в организации
Стадии социализации личности в организации
Ролевое управление
Предварительная (упреждающая) стадия
Ролевое управление
10.2. Профессиональная карьера
Стадии профессионального развития по Е.А. Климову
Стадия адаптанта
Стадия интервала
Стадия мастера
Стадия авторитета
Кризисы профессионального развития.
Факторы профессиональных кризисов
Фазы профессионального кризиса.
Психологические особенности профессиональных кризисов
Кризис профессионального обучения
Кризис профессиональной адаптации
Кризис профессионального роста
Кризис профессиональной карьеры (30–33 года)
Кризис социально-профессиональной самоактуализации
Кризис социально-психологической адекватности
Профессиональные деструкции.
Профессиональная деструкция
Признаки деструкции
Поиск «кардинальных» методов работы –
Эмоциональная напряженность
Усиление различных форм психологической защиты
Снижение уровня интеллекта с ростом стажа работы
Усиление неудовлетворенности профессией.
Социально-психологическое старение –
10.3. Внутриорганизационная карьера.
Виды внутриорганизационной карьеры: вертикальная, горизонтальная, центростремительная.
Горизонтальная карьера
Центростремительная карьера
Главная задача управления индивидуальным развитием в организации – обеспечение взаимодействия профессиональной и внутриорганизац
Пути решения этой задачи
Управление нововведениями в организации
1. Процесс организационных изменений.
Обмен в области культуры
Принципы организационных изменений
Процесс организационных изменений
Характеристики, усиливающие автономию организационных единиц
Характеристики, усиливающие взаимосвязь организационных единиц
Способы поддержания баланса между автономией и взаимозависимостью
Существует два уровня проведения изменений
Операционный уровень
Регулирующий уровень
2. Стратегии изменений.
Выделяют следующие типы стратегий
Стратегия силы
Эмпирическая (рациональная) стратегия
Нормативная стратегия
Фасилитативная стратегия
3. Стили проведения изменений в организации.
Стиль самоустранения
Стиль приспособления –
Стиль сотрудничества
4. Виды изменений в организации.
Перестройка организации
Радикальное преобразование
Умеренное преобразование
Текущие изменения
Неизменяемое функционирование
5. Сопротивления изменениям в организации.
Соотношение времени и сложности различных типов изменений.
Изменение в индивидуальном поведении
Изменение в групповом поведении
Модель противодействия изменениям К. Левина.
Пассивные сторонники
Виды сопротивления изменениям.
Методы преодоления сопротивления.
Содержание метода
1. Пассивный маркетинг
2. Организационный маркетинг
Основная функция маркетинга
3. Активный маркетинг
Технологический прогресс.
4. Концепции продаж и маркетинга
Друкер Питер
Известный экономист
Т. Левитт проводит сравнение этих двух концепций следующим образом
Излишества дикого маркетинга
4.3 Излишества дикого маркетинга
На основании этой классификации можно определить особенности поведения в России (в ПМР)
14.1. Имидж организации
Основными факторами формирования имиджа являются
Факторами негативного влияния на имидж являются
Для организации понятие имиджа складывается из разных слагаемых
2. Нравственная надежность.
3. Гуманитарная образованность и культура
Корпоративный имидж
14.2. Принципы создания имиджа.
Согласно З. Фрейду
14.3. Организационная культура и ее функции.
Функции организационной культуры
Типология организационной культуры.
Формирование организационной культуры.
14.4. Этика бизнеса
Чем более цивилизованны люди, тем больше они актеры
В организации
Взаимоотношения начальника и подчиненного могут быть описаны тремя моделями
Моральные обязанности руководителя
Шесть этических моделей лидерства

Поиск по сайту:  

© gendocs.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации